Çdokush natyrshëm do të supozonte se gjatë bllokimit të COVID-19, shumica e dyqaneve mbyllen. Të gjitha butiqet që nuk janë online nuk do të jenë të aksesueshme, por kompanitë e mëdha janë. Të tilla si Apple. Apple tashmë ka hequr dorë nga mënyra e saj për t'u dërguar email shumë njerëzve që ndjekin buletinet e tyre, shembuj se ata do të jenë ende në gjendje të dërgojnë telefona dhe pajisje elektronike Apple pavarësisht nga pandemia.
Përgjigja e Apple për Covid-19
Apple ka krijuar një sistem shpërndarjeje pa kontakt; po ashtu, shumica e bizneseve zinxhir. Përgjigja e Apple është: “Në përgjigje ndaj COVID-19, partnerët tanë të dërgesës po ofrojnë shpërndarje pa kontakt në zonën tuaj. Drejtuesit mund të kërkojnë konfirmim verbal të marrjes nga një distancë e sigurt për të përmbushur kërkesën e nënshkrimit ose mund të lënë dërgesa me kosto më të ulët në derën tuaj pa nënshkrim. Dhe, si gjithmonë, dërgesa do të jetë e shpejtë dhe falas. Për të menaxhuar porosinë tuaj, mund të shkoni në faqen e statusit të porosisë .
Nëse porosia juaj është dërguar tashmë, ju mund të përdorni lidhjen tuaj të gjurmimit për të ridrejtuar dërgesën tuaj në një pikë marrjeje, për ta mbajtur atë në një vend të sigurt ose për të plotësuar një heqje nënshkrimi ose lëshim të dërgesës. Ju gjithashtu mund të gjeneroni një etiketë kthimi ose t'ju dërgohet me email. Më pas kontaktoni kompaninë transportuese për të rregulluar një marrje falas dhe pa kontakt. Ose kthejeni produktin tuaj në një Apple Store brenda 14 ditëve nga rihapja e dyqanit. Në thelb, Apple do të bëjë një situatë të llojit Uber Eats. Ju mund ta porosisni produktin tuaj dhe ta paguani atë në mënyrë dixhitale, më pas do të dorëzohet në derën tuaj në të njëjtën ditë. Opsioni ideal i porositjes së një telefoni nga interneti është ende i disponueshëm, por kjo thjesht lë një mënyrë më të shpejtë për të marrë akses te gjërat që ju nevojiten.
Telefona të thyer ose të dëmtuar
Tani, e gjithë kjo na lë me pyetjen e madhe nëse do të jemi në gjendje t'i riparojmë produktet tona nëse ato janë të prishura ose të dëmtuara. Përgjigja për këtë është po! Një burim nga INC thotë, “Mund të jetë e vështirë të besohet, por ka qenë një kohë kur ju është dashur të telefononi një numër telefoni mbështetës dhe të shpresonit të lidheni me dikë për t'ju ndihmuar të diagnostikoni dhe rregulloni kompjuterin tuaj ose pajisjen tjetër nëse një harduer ose softuer. lind problem.
Nëse keni pasur një problem harduerik që ka nevojë për riparim, mund t'ju duhet të dërgoni laptopin tuaj në një "qendër shërbimi" ose të gjeni një person lokal riparimi për t'ju ndihmuar – të gjithë ndërkohë që rrezikoni të anuloni aksidentalisht garancinë tuaj.
Me ardhjen e Apple Store, tani mund të endesh dhe të blesh iPhone ose iMac më të ri , si dhe të kesh një ekspert (ose 'Genius', nëse dëshiron) që t'ju ofrojë ndihmë aty për aty. Kjo mund të mos duket si një punë e madhe tani, por ishte krejtësisht revolucionare në një kohë.
Dyqane te mbyllura
Tani, megjithatë, çdo dyqan i Apple në mbarë botën (përveç atyre në Kinën kontinentale), është i mbyllur për të paktën dy javë si rezultat i pandemisë së Coronavirus. Kjo i lë përdoruesit e Mac dhe iPhone në nevojë për riparime në kërkim të alternativave.
Në të gjithë vendin ka teknikë të autorizuar riparimi. Megjithatë, shumë prej tyre përballen me vendimin e vështirë nëse do t'i mbajnë bizneset e tyre të hapura tani. Apple e ka bërë të qartë se është e përkushtuar për të mbështetur këta partnerë dhe po punon për t'u siguruar që ata të jenë në gjendje të vazhdojnë të ofrojnë shërbim kur është e nevojshme. Kjo përgjigje shpjegon se shumica e riparimeve të tyre ndodhin në Kinë, por do të ketë alternativa riparimi në SHBA. Ndërsa riparimet tradicionale që bën Apple nuk do të jenë të disponueshme, caktoni një takim me shiritin gjenial. Mirëmbajtje të tjera do të jenë të disponueshme.
Opsionet e marrjes
Së bashku me sistemin e ri të dorëzimit të Apple, do të ofrohet një sistem i ri marrjeje. Kjo do të jetë një zgjidhje më e shpejtë se opsioni i dorëzimit, zakonisht i disponueshëm pas një telefonate të gjatë me mbështetjen teknologjike të Apple. Në përgjithësi, asgjë nuk duket të jetë e njëjtë gjatë kësaj kohe të pandemisë COVID-19. Ndërsa ne të gjithë po përpiqemi të kuptojmë gjithçka për veten tonë, po ashtu janë kompanitë e mëdha dhe bizneset e vogla. Mos harroni të mbroni veten dhe të qëndroni të sigurt!