Google Pixel është një pajisje e mirë që është në modë, me teknologjinë dhe veçoritë më të fundit. Google Pixel X dhe Pixel XL u pritën mirë nga tregu. Megjithatë, më vonë u zbulua se ata kishin një problem me mikrofonin. Kjo rezultoi që këta telefona inteligjentë të kishin performancë të dobët audio, nga mikrofonët me audio të ndotur ose të mos funksiononin fare.
Probleme me mikrofonin me defekt të Google Pixel
Problemet me mikrofonin e dëmtuar të Google Pixel janë një problem i njohur nga prodhuesi. Problemet me mikrofonin e dëmtuar të Google Pixel u zbuluan se ndodhin në gamën origjinale të pajisjeve Pixel X dhe Pixel XL. Google pranoi se kishte një problem dhe i atribuohej "një çarje në vijën e flokëve në lidhjen e saldimit në kodek audio". Ata më pas ofruan një zëvendësim garancie për pronarët e telefonave inteligjentë të dëmtuar si një zgjidhje për këtë. Megjithatë, a njihet edhe ky informacion nga rishitësit dhe ju si përdoruesi përfundimtar? A dihej që një pajisje me defekt ishte lëshuar me vetëdije në treg? Cilat do të ishin të drejtat e përdoruesit përfundimtar në këtë rast?
Padi për Google Pixel
Meqenëse gabimi i prodhimit ishte i njohur nga Google dhe ata lëshuan pajisjet e prekura në treg, ata kishin faj. Gjenerata e parë e Google Pixel X dhe Pixel XL u zbulua se kishin probleme me mikrofonin dhe altoparlantin. Google, më vonë, siguroi që problemi të rregullohej gjatë prodhimit të pajisjeve më të reja. Kjo rezultoi në një padi kundër Google nga pronarët e Pixel. Rasti është Uebsajti i Zgjidhjes The Weeks kundër Google LLC (Pixel). Në maj 2019, Google u detyrua të paguante 7.25 milionë dollarë si kompensim për pajisjet e dëmtuara. Pas miratimit përfundimtar nga Gjykata e Shteteve të Bashkuara për Distriktin Verior të Kalifornisë, palët e prekura ishin të lira të parashtronin pretendimet e tyre, me 7 tetor 2019 si afatin e fundit për ta bërë këtë.
E drejta për kompensim
Për t'u kualifikuar për kompensim, duhet të kesh një pajisje Pixel ose Pixel XL me defekt që është prodhuar përpara datës 4 janar 2017. Google do të paguajë shuma deri në 20 dollarë për të gjithë pronarët e Pixel dhe Pixel XL. Kjo do të thotë që përdoruesit e Pixel që mund të ofrojnë dokumentacion si formular ose provë ose pretendojnë se kanë pasur probleme me mikrofonin dhe/ose altoparlantin në pajisjen e tyre të gjeneratës së parë, si dhe ata që nuk kanë pasur probleme me mikrofonin, kanë të drejtë për kompensim.
Ekziston gjithashtu një grup njerëzish që morën pagesën më të lartë - 500 dollarë. Këta janë individë që fillimisht kthyen një smartphone me defekt Pixel dhe përfunduan me një pajisje tjetër me defekt. Një situatë tjetër që ndodhi ishte për ata që kthyen një herë një pajisje me defekt. Ky grup njerëzish mori një kompensim prej 350 dollarësh. Ka edhe disa që kanë paguar një zbritje sigurimi. Ky grup njerëzish kishin të drejtë të paguanin të gjithë vlerën. Vlen të theksohet se vetëm 25% e shumës së shlyerjes (7.25 milionë dollarë) ishte lënë mënjanë për pretendimet standarde. Prandaj, nëse doni të merrni një pagesë, duhet të paraqisni një formular pretendimi. Të drejtat dhe opsionet e tjera ligjore të palëve të prekura përfshijnë përjashtimin e tyre, të mos bëjnë asgjë, ose të komentojnë ose kundërshtojnë marrëveshjen dhe/ose të marrin pjesë në një seancë.
Flisni dhe veproni për problemin tuaj Pixel
Është fakt se ka probleme me mikrofonin e Google Pixel me defekt. Megjithatë, ka edhe një zgjidhje për këtë dhe tani që keni njohuri se si ta bëni këtë, mund të veproni në përputhje me rrethanat. Nëse zotëroni një pajisje të gjeneratës së parë Pixel X ose Pixel XL, mund të gjeni një zgjidhje për problemin dhe të kërkoni kompensim.