Forumet e Komunitetit të Microsoft aktualisht janë duke u përmbytur me ankesa për dështimin e Microsoft Outlook për shkak të një kodi gabimi 0xc0000005. Kur kontrolloni regjistrat e ngjarjeve të aplikacionit për Microsoft Outlook , një regjistër thotë se - Outlook.EXE ka dështuar dhe mbi të shfaqet një kod përjashtimi 0xc0000005.
Përplasja aktualisht po raportohet vetëm në aplikacionin desktop të Microsoft Outlook. Microsoft gjithashtu u ka sugjeruar përdoruesve të përdorin versionet e uebit dhe të aplikacionit celular të Microsoft Outlook, ndërkohë që ata po përpiqen të hetojnë dhe zhdukin çështjen e përplasjes.
Lexo më shumë: Softueri më i mirë i rikuperimit të postës elektronike për Microsoft Outlook
Deklarata e gabimit siç parashikohet nga regjistri i gabimeve është si më poshtë -
Emri i aplikacionit me defekt: OUTLOOK.EXE, versioni: 16.0.13001.20266, vula kohore: 0x5ef262ee
Emri i modulit me defekt: mso98win32client.dll, versioni: 0.0.0.0, vula kohore: 0x5ef2aa2d
Kodi i përjashtimit: 0xc0000005
Kompensimi i gabimit: 0x000474b2
ID-ja e procesit të defektit: 0x4cf0
Koha e fillimit të aplikacionit me defekt: 0x01d65ac9b0e13874
Rruga e gabuar e aplikacionit: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE
Rruga e gabuar e modulit: C:\Program Files (x86)\Common Files\Microsoft Shared\Office16\mso98win32client.dll
ID-ja e raportit: 908e152f-636f-4f5a-9717-48a5576b3ccd
Emri i plotë i paketës me defekt:
ID-ja e aplikacionit në lidhje me paketën e gabuar:
|
Sipas informacionit të dhënë nga ekipi i statusit të Microsoft 365, problemi është shkaktuar nga një përditësim shumë i fundit që Outlook ofroi në korrik 2020. Ndërsa Microsoft gradualisht po nxjerr një përditësim të ri të versionit të aplikacionit Microsoft Outlook në desktop që do të zgjidhë problemin problem përplasjeje, përditësimi mund të mos ju ketë arritur ende.
Si të rregulloni gabimin 0xc0000005 në Windows 10
Në një skenar të tillë, mund të provoni dy metoda të ndryshme për të zgjidhur këtë çështje përplasjeje. Le t'i kontrollojmë ato:
Lexo më shumë: Si të rregulloni gabimin e Outlook 0x800ccc0f
Metoda 1: Rikthimi i Microsoft Office në një version të mëparshëm
Versioni i qershorit 2020 i Microsoft Office ishte versioni që u lançua më parë nga ai me defekt dhe kjo metodë do t'i ndihmojë përdoruesit t'i kthehen atij dhe ta zgjidhin këtë problem. Më pas, ata mund të kalojnë drejtpërdrejt në versionin më të fundit që po shpërndahet aktualisht. Ndiqni hapat e mëposhtëm për t'u kthyer në përditësimin e qershorit 2020 të Microsoft Office:
Hapi 1: Rreshti i komandës duke përdorur opsionin e kërkimit në kompjuterin tuaj Windows .
Hapi 2: Shkruani komandën e mëposhtme në vijën e komandës dhe shtypni Enter .
cd "\Program Files\Common Files\microsoft shared\ClickToRun" |
Hapi 3: Command Prompt tani do të ju merr në dosje ClickToRun. Atje, shkruani komandën e mëposhtme dhe shtypni Enter .
officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.12827.20470 |
![Windows 10 Gabim 0xc0000005 që shkakton rrëzimin e Microsoft Outlook [FIKSIM] Windows 10 Gabim 0xc0000005 që shkakton rrëzimin e Microsoft Outlook [FIKSIM]](https://img2.webtech360.com/resources4/images1/image-2230-1109095132754.png)
Hapi 3: Kjo komandë do të nxisë Microsoft Office të shkarkojë dhe të rikthejë automatikisht në një version të mëparshëm të programit. Shkarkimi mund të marrë pak kohë për të përfunduar në varësi të shpejtësisë së rrjetit.
Hapi 4: Do të njoftoheni kur të përfundojë shkarkimi dhe instalimi i versionit të kërkuar të Microsoft Office. Klikoni Mbylle për të mbyllur menunë e shkarkimit.
Versioni juaj i ri i Microsoft Office, ose të themi, versioni i vjetër tani është gati për t'u përdorur.
SHËNIM. Në rast se metoda juaj dështon, atëherë provoni të ndryshoni komandën që keni futur në vijën e komandës. Zëvendësoni komandën e mëparshme me këtë dhe përsëritni të gjithë procesin:
officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.12527.20880 |
Lexo më shumë: Si të rregulloni gabimin e Outlook 0X800CCC0E në Windows 10?
Metoda 2: Operimi në Outlook në modalitetin e sigurt
Derisa versioni i ri të jetë i disponueshëm në kompjuterin tuaj, mund të vazhdoni të përdorni Microsoft Outlook në modalitetin e sigurt pa u shqetësuar për përplasjet. Megjithatë, në modalitetin e sigurt, veçori të ndryshme si shtesat e Outlook janë çaktivizuar. Megjithatë, Outlook punon me të gjitha shërbimet dhe veçoritë thelbësore edhe në modalitetin e sigurt.
Hapi 1: Gjatë nisjes së Microsoft Outlook, shtypni dhe mbani shtypur butonin CTRL në tastierën tuaj.
Hapi 2: Klikoni mbi Po dhe filloni Outlook në Safe Mode. Shenja e modalitetit të sigurt në shiritin e sipërm do të konfirmojë që veprimi është ekzekutuar saktë.
Tani mund të vazhdoni të përdorni Microsoft Outlook në modalitetin e sigurt pa telashe dhe mund të vazhdoni ta bëni këtë derisa versioni i ri i Microsoft Outlook të vijë në pajisjen tuaj. Për të përdorur Microsoft Outlook në modalitetin e sigurt, gjithmonë do t'ju duhet ta hapni atë në të njëjtën mënyrë duke shtypur dhe mbajtur butonin CTRL gjatë nisjes së aplikacionit.
Ju gjithashtu mund të pëlqeni të lexoni
Mënyrat për të rregulluar kodin e gabimit 0xc0000225 në Windows 10
Si të rregulloni kodin e gabimit 0xc000000f në Windows 10
Si të rregulloni gabimin NOT_ENOUGH_MEMORY në Windows 10 (Gabim 8)
Si të rregulloni gabimin 0x80070057: Parametri është i pasaktë në Windows 10
Rregulloni me lehtësi kodin e gabimit të Windows Update 0x80070422
Rregullohet gabimi i Microsoft Outlook i ndalimit të punës