Windows Hello është një alternativë e shkëlqyer për fjalëkalimin standard të Windows 10 . Ju mund ta përdorni këtë opsion të hyrjes biometrike për të zhbllokuar pajisjet tuaja Windows 10 në çast. Por funksioni i njohjes së fytyrës ndonjëherë mund të lëshojë mesazhin e mëposhtëm të gabimit: "Nuk mundëm të gjenim një aparat fotografik të përputhshëm me Windows Hello Face". Kjo do të thotë që nuk mund të përdorni Windows Hello Face për të hyrë në kompjuterin tuaj. Le të shqyrtojmë se si mund ta zgjidhni këtë problem.
Nuk mundëm të gjenim një kamerë të përputhshme me Windows Hello Face

Instaloni HelloFace.inf dhe HelloFaceMigration.inf
Shkoni te Ky PC dhe lundroni te C:\Windows\System32\WinBioPlugIns\FaceDriver .![Rregullim: Kamera nuk është e përputhshme me Windows Hello Face Rregullim: Kamera nuk është e përputhshme me Windows Hello Face]()
Gjeni skedarët HelloFace.inf dhe HelloFaceMigration.inf .
Pastaj klikoni me të djathtën mbi këta skedarë dhe instaloni ato në kompjuterin tuaj.
Rinisni kompjuterin tuaj dhe kontrolloni nëse gabimi është zhdukur.
Kontrolloni për përditësime të kamerës
Shkoni te Device Manager , zgjidhni Kamera , kliko me të djathtën në kamerën tuaj të internetit dhe zgjidhni Përditëso drejtuesin për të instaluar versionin më të fundit të drejtuesit të kamerës për kamerën tuaj të internetit.
![Rregullim: Kamera nuk është e përputhshme me Windows Hello Face Rregullim: Kamera nuk është e përputhshme me Windows Hello Face]()
Përndryshe, shkoni në faqen e internetit të prodhuesit të kamerës suaj dhe kontrolloni nëse ka përditësime shtesë të disponueshme.
Sigurohuni që Windows Hello Face është i instaluar
Shkoni te " Cilësimet" , klikoni te " Aplikacionet " dhe zgjidhni " Aplikacionet dhe veçoritë" .
Pastaj shkoni te Veçoritë opsionale .
Gjeni opsionin Windows Hello Face .![Rregullim: Kamera nuk është e përputhshme me Windows Hello Face Rregullim: Kamera nuk është e përputhshme me Windows Hello Face]()
Nëse ky opsion mungon, klikoni mbi Shto një veçori .
Kërkoni për Windows Hello Face dhe instaloni veçorinë në kompjuterin tuaj.
Nëse Windows Hello Face është i instaluar, shtypni opsionin Uninstall dhe riinstaloni funksionin.
Skanoni skedarët e sistemit tuaj për gabime
Nëse skedarët e sistemit Windows Hello janë dëmtuar, kjo mund të shpjegojë pse sistemi thotë se kamera juaj është e papajtueshme me Windows Hello Face.
Hapni Command Prompt me të drejtat e administratorit dhe ekzekutoni komandat e mëposhtme një nga një:
- DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
- DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
- sfc /scannow
![Rregullim: Kamera nuk është e përputhshme me Windows Hello Face Rregullim: Kamera nuk është e përputhshme me Windows Hello Face]()
Rinisni kompjuterin tuaj dhe kontrolloni nëse gabimi vazhdon.
Kontrolloni nëse kamerat janë çaktivizuar nën cilësimet UEFI
Shtypni tastin Shift , shkoni te Power dhe zgjidhni Rinisni për të aktivizuar opsionet e avancuara të nisjes së Windows 10 .
Pastaj zgjidhni Zgjidhja e problemeve dhe shkoni te Opsionet e Avancuara .
Zgjidhni Cilësimet e Firmware UEFI dhe shtypni Rinisni.![Rregullim: Kamera nuk është e përputhshme me Windows Hello Face Rregullim: Kamera nuk është e përputhshme me Windows Hello Face]()
Klikoni mbi Pajisjet dhe sigurohuni që mbështetja e kamerës të jetë e aktivizuar.
Më pas shkoni te Settings , zgjidhni Update and Security dhe shkoni te Windows Update . Kontrolloni për përditësime, instaloni çdo përditësim në pritje dhe rinisni kompjuterin tuaj.
Përdorni aplikacionin Merr ndihmë
Përndryshe, mund të përdorni gjithashtu aplikacionin Get Help për të zgjidhur problemin.
Filloni duke shtypur "Windows Hello Face camera nuk po funksionon" në fushën e kërkimit.
Më pas lëreni asistentin virtual të ekzekutojë zgjidhjen e problemeve të njohjes së fytyrës.![Rregullim: Kamera nuk është e përputhshme me Windows Hello Face Rregullim: Kamera nuk është e përputhshme me Windows Hello Face]()
Nëse problemi vazhdon, lëreni asistentin të rivendosë kamerën tuaj.
Ndiqni çdo këshillë shtesë në ekran për të zgjidhur problemin.
Rivendos bazën e të dhënave biometrike
Shënim : Përpara se të ndiqni hapat e mëposhtëm, mbani në mend se ata do të rivendosin cilësimet e Windows Hello për çdo përdorues të regjistruar në kompjuterin tuaj.
Shkruani services.msc në fushën e kërkimit të Windows dhe shtypni Enter për të hapur aplikacionin Shërbimet .
Gjeni shërbimin biometrik të Windows .
Klikoni me të djathtën mbi të dhe zgjidhni Stop nga menyja e kontekstit.![Rregullim: Kamera nuk është e përputhshme me Windows Hello Face Rregullim: Kamera nuk është e përputhshme me Windows Hello Face]()
Pastaj, shkoni te Ky PC dhe lundroni te C:\Windows\System32\WinBioDatabase .
Bëni kopje rezervë të dosjes suaj WinBioDatabase .
Pastaj fshini të gjithë skedarët nga ajo dosje.![Rregullim: Kamera nuk është e përputhshme me Windows Hello Face Rregullim: Kamera nuk është e përputhshme me Windows Hello Face]()
Kthehuni te Shërbimi Biometrik i Windows dhe rinisni atë.
Shkoni te Cilësimet dhe zgjidhni Llogaritë .
Pastaj klikoni në opsionet e hyrjes dhe regjistroni përsëri të dhënat e Windows Hello Face .
![Rregullim: Kamera nuk është e përputhshme me Windows Hello Face Rregullim: Kamera nuk është e përputhshme me Windows Hello Face]()
konkluzioni
Për të përfunduar, nëse Windows 10 thotë se kamera juaj nuk është e përputhshme me Windows Face Hello, instaloni FaceDriver dhe përditësoni kamerën tuaj. Pastaj sigurohuni që shërbimi biometrik i Windows është duke u ekzekutuar. Nëse problemi vazhdon, rivendosni bazën e të dhënave biometrike. Cila nga këto zgjidhje funksionoi për ju? Na tregoni në komentet më poshtë.