Уявіть собі: ви намагаєтеся встановити важливе оновлення або програму Windows 11 , але раптом, бам! З'являється страшна помилка « 0x80070020 », яка стверджує, що файл використовується. Це ніби ваш комп'ютер прикидається недоступним, чи не так? 😩 Не хвилюйтеся — ця поширена помилка «файл використовується» скоріше дратує, ніж є незламною. У цьому посібнику ми розповімо вам прості та ефективні способи виправлення помилки 0x80070020 у Windows 11. Зрештою, ваша система знову працюватиме безперебійно, і ви відчуєте себе техногероєм. Почнемо!
Що саме означає помилка "0x80070020" у Windows 11?
Помилка 0x80070020 зазвичай виникає під час оновлень Windows , інсталяцій або операцій з файлами. Це означає, що Windows не може отримати доступ до файлу або замінити його, оскільки щось інше блокує його, наприклад, програма, антивірус або навіть фоновий процес. Ця помилка «файл використовується» особливо неприємна у Windows 11 , де системні файли краще захищені з міркувань безпеки.
Поширені винуватці? Запуск програм, які займають файли, конфлікти стороннього програмного забезпечення або пошкоджені тимчасові файли. Гарна новина? Це можна виправити без додаткових інструментів. Залишайтеся з нами, і ми вирішимо це крок за кроком. Готові повернути свій ПК? ⭐
Крок 1: Закрийте конфліктуючі програми та перезапустіть Провідник (легка перемога)
Перш ніж заглиблюватися, спробуйте основні методи — часто саме це вирішує помилку 0x80070020 «файл використовується» . Ось як це зробити:
- 🔍 Натисніть Ctrl + Shift + Esc , щоб відкрити Диспетчер завдань.
- Перевірте вкладку «Процеси» на наявність програм, таких як медіаплеєри, браузери або антивіруси, які можуть використовувати системні файли. Клацніть правою кнопкою миші та виберіть «Завершити завдання» .
- Тепер перезапустіть Провідник Windows: у Диспетчері завдань знайдіть Провідник Windows у розділі Процеси, клацніть правою кнопкою миші та виберіть Перезавантажити .
- Повторіть оновлення або встановлення. Виправлено? Чудово! Якщо ні, продовжуйте — у нас є ще кілька хитрощів у рукаві.
Це швидке скидання звільняє заблоковані файли без перезавантаження всієї системи. Порада професіонала: якщо ви оновлюєте Windows 11 , спочатку закрийте все зайве, щоб уникнути проблем.
Крок 2: Завантажтеся в безпечному режимі, щоб ізолювати проблему
Іноді помилку 0x80070020 спричиняє якийсь підступний фоновий додаток . Завантаження в безпечному режимі завантажує лише найважливіші програми, що дозволяє вам точно визначити та виправити проблему.
- 👆 Утримуйте клавішу Shift і натисніть «Перезавантажити» на екрані входу або в меню «Пуск».
- Перейдіть до розділу Виправлення неполадок > Додаткові параметри > Параметри запуску > Перезавантаження .
- Після перезавантаження натисніть 4 або F4 для безпечного режиму.
- У безпечному режимі спробуйте виконати невдалу операцію (наприклад, оновлення Windows 11 ). Якщо це спрацює, винна стороння програма — видаліть останні програми через Налаштування > Програми.
Безпечний режим – ваша секретна зброя для вирішення несправностей. Після завершення перезавантажте систему звичайним способом та протестуйте. Вже відчуваєте себе впевними? Давайте підвищимо рівень! 🚀
Крок 3. Запустіть засіб усунення несправностей Windows Update
У Windows 11 є вбудований засіб усунення несправностей оновлень. Він розроблений для таких помилок, як 0x80070020 , і може автоматично виявляти виправлення.
- Перейдіть до Налаштування (Win + I) > Система > Виправлення неполадок > Інші засоби виправлення неполадок .
- Знайдіть Центр оновлення Windows , натисніть «Виконати» та запустіть сканування.
- Дотримуйтесь підказок на екрані — це може перезапустити служби або очистити черги.
Цей інструмент оновлено в останніх збірках Windows 11 для ефективної обробки сучасних блокувань файлів. Якщо він виявляє проблеми, застосуйте виправлення та спробуйте ще раз. Все ще застрягли? Не хвилюйтеся — далі ручне очищення.
Крок 4: Очистіть тимчасові файли та скиньте налаштування компонентів оновлення
Заблоковані тимчасові файли можуть спричинити помилку використання файлу . Давайте видалимо їх та скинемо налаштування оновлень.
По-перше, ясні температури:
- Натисніть Win + R , введіть %temp% і натисніть Enter.
- Виберіть усі (Ctrl + A) та видаліть. Пропустіть усі файли, що «використовуються», — вони очищаться після перезавантаження.
Тепер скиньте компоненти оновлення (запустіть від імені адміністратора):
- Відкрийте командний рядок від імені адміністратора (знайдіть cmd , клацніть правою кнопкою миші > Запустити від імені адміністратора).
- Вводьте ці команди одну за одною, натискаючи Enter після кожної:
- мережева зупинка wuauserv
- Net Stop CryptSvc
- стоп-біти мережі
- мережевий зупинник msiserver
- ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
- ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
- чистий запуск wuauserv
- чистий запуск cryptSvc
- біти початку мережі
- чистий запуск msiserver
- Перезавантажте ПК та перевірте наявність оновлень.
Це видаляє пошкоджені дані, що спричиняють помилку 0x80070020 . Це трохи технічно складно, але слідкуйте за інструкціями — у вас чудово виходить! Якщо оновлення зараз надходять вільно, відсвяткуйте віртуальним «дай п’ять». 👏
Крок 5: Перевірте наявність конфліктів антивіруса та запустіть сканування SFC/DISM
Антивірусне програмне забезпечення занадто любить «захищати» файли, що призводить до помилок 0x80070020 . Тимчасово вимкніть його (через значок у треї) та повторіть спробу. Якщо це спрацює, додайте винятки для папок Windows або перейдіть на Захисник Windows.
Для глибших виправлень перевірте цілісність системи:
- Відкрийте командний рядок від імені адміністратора.
- Виконайте: sfc /scannow (відновлює пошкоджені файли).
- Потім: DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth (виправляє сховище компонентів).
- Перезавантажте та протестуйте.
Ці сканування – це золото для стабільності Windows 11. Згідно з офіційною службою підтримки Microsoft, вони необхідні для усунення таких збоїв, пов’язаних з оновленнями.
Розширені виправлення: якщо все інше не допомагає
Досі боретеся з помилкою 0x80070020 "файл використовується" ? Спробуйте ці переваги:
- Сканування CHKDSK: Запустіть chkdsk C: /f /r у командному рядку адміністратора, а потім перезавантажте.
- Скидання Windows Update через PowerShell: від імені адміністратора виконайте команду Get-WindowsUpdate -Install (спочатку встановіть модуль PowerShell, якщо потрібно).
- Оновлення на місці: Завантажте засіб створення медіафайлів Windows 11 із сайту Microsoft для відновлення без втрати даних.
Щоб отримати офіційні інструкції, перегляньте сторінку усунення несправностей Microsoft . Вона адаптована для останніх збірок.
Поради щодо запобігання помилці "0x80070020" у майбутньому
Виправте це один раз, уникніть цього назавжди! Регулярно оновлюйте Windows 11 , уникайте запуску занадто великої кількості програм під час встановлення та плануйте регулярне очищення диска. Використовуйте такі інструменти, як «Датчик сховища» в налаштуваннях, для автоматичного керування температурою. Ваш ПК подякує вам меншою кількістю головних болів. 😊
Ми розглянули основні способи усунення помилки 0x80070020 — від простих перезавантажень до потужного сканування. Якщо ви все ще не можете вирішити проблему, залиште коментар нижче; наша спільнота з радістю допоможе. А тепер виправте свою систему та насолоджуйтесь безперебійним щастям Windows 11 !
Короткий довідник: Поширені причини та способи вирішення проблеми 0x80070020
| Причина |
Симптом |
Виправити |
| Блокування файлів програм |
Не вдалося виконати оновлення на півдорозі |
Завершити завдання в диспетчері завдань |
| Пошкоджений кеш |
Помилка під час встановлення |
Скинути компоненти оновлення |
| Втручання антивіруса |
Доступ до файлу заборонено |
Тимчасово вимкнути |
| Проблеми зі системними файлами |
Постійні помилки |
Запустіть SFC/DISM |