Уявіть собі: ви з нетерпінням чекаєте можливості завантажити найновішу програму з Microsoft Store на свій блискучий пристрій Windows 11 , але вона просто зависла на позначці «Отримання» або «Очікування». Розчаровує, чи не так? 😩 Не хвилюйтеся — проблеми із зависанням завантаження з Магазину Windows 11 трапляються частіше, ніж ви думаєте, часто через тимчасові збої, накопичення кешу або збої в мережі. Гарна новина? Ви можете швидко виправити їх за допомогою простих та ефективних кроків. У цьому посібнику ми розглянемо перевірені рішення, які працюють з останніми оновленнями Windows 11 , допомагаючи вам повернутися до безперебійного завантаження. Давайте зануримося в це і перетворимо цю неприємність на швидку перемогу! 🎉
Чому завантаження з магазину Windows 11 зависає ?
Перш ніж поспішно вирішувати проблеми, швидке розуміння причин може допомогти вам. Найпоширеніші причини включають:
- Пошкоджений кеш: Тимчасові файли магазину можуть бути незручними, що може призвести до зупинки завантажень.
- Збої в мережі: Нестабільний інтернет або блокування брандмауера можуть перервати процес.
- Застаріла система: Якщо Windows 11 або додаток Store не оновлено, виникають проблеми сумісності.
- Пам’ять або дозволи: Недостатньо місця на диску або обмежений доступ до програм можуть бути підступними лиходіями.
Раннє виявлення цих проблем означає швидше вирішення. Тепер давайте розглянемо їх безпосередньо за допомогою покрокових виправлень. Почнемо з найпростіших — інструменти не потрібні!
1️⃣ Швидкі виправлення: перезапуск та скидання налаштувань
Іноді найпростіші дії творять дива. Спочатку спробуйте ці, щоб вирішити проблему із зависанням завантаження з Магазину Windows 11 .
Перезавантажте комп'ютер і додаток Store
Новий початок усуває незначні збої. Ось як:
- Збережіть свою роботу та перезавантажте комп'ютер через меню «Пуск».
- Після перезавантаження відкрийте Microsoft Store (знайдіть його в меню «Пуск»).
- Натисніть значок свого профілю > Вийти, а потім увійдіть знову.
- Перейдіть до черги завантажень і спробуйте ще раз запустити завислу програму.
Порада професіонала: якщо Магазин не відкривається, натисніть Ctrl + Shift + Esc, щоб відкрити Диспетчер завдань, знайдіть «Microsoft Store» у розділі «Процеси» та завершіть завдання. Перезапустіть його — легко й просто! 👍
Все ще застрягли? Перейдіть до наступного кроку. Ці основні методи вирішують близько 40% випадків, згідно зі звітами користувачів з форумів Microsoft.
Перевірте своє інтернет-з’єднання
Нестабільна мережа знищує завантаження. Перевірено:
- Запуск засобу усунення несправностей мережі: клацніть правою кнопкою миші піктограму мережі на панелі завдань > Виправлення неполадок.
- Перемикання на дротове з’єднання, якщо ви користуєтеся Wi-Fi, або навпаки.
- Тимчасове вимкнення налаштувань VPN або проксі-сервера (Налаштування > Мережа та Інтернет > VPN).
Якщо у вас тарифіковано трафік, вимкніть цю функцію в розділі «Налаштування» > «Мережа та Інтернет» > «Властивості». Це часто звільняє завантаження, які були ненавмисно призупинені.
2️⃣ Очистіть кеш і скиньте налаштування Microsoft Store
Якщо перезавантаження не допомагає, ймовірно, проблема в пошкодженому кеші. Його очищення схоже на чистий аркуш у вашому Магазині — безпечно та ефективно.
Очистити кеш магазину
- Натисніть Win + R , введіть
wsreset.exeта натисніть Enter.
- З’явиться порожнє вікно командного рядка (не закривайте його!). Зачекайте 30-60 секунд — воно автоматично закриється та перезапустить Магазин.
- Відкрийте Магазин і перевірте свої завантаження.
Ця команда очищає кеш, не впливаючи на ваші програми чи дані. Це виправлення, рекомендоване Microsoft, яке працює на найновіших збірках Windows 11 .
Скиньте налаштування програми Microsoft Store
Для глибшого очищення:
- Перейдіть до Налаштування > Програми > Встановлені програми.
- Знайдіть «Microsoft Store», натисніть три крапки > Додаткові параметри.
- Прокрутіть до пункту «Скинути» > Натисніть на нього. Підтвердіть і зачекайте на завершення процесу.
Ваш Магазин перезапуститься. Якщо завантаження зависли, вони відновляться або дозволять вам спробувати ще раз. Вже відчуваєте себе впевно? Продовжуйте — ці кроки доповнюють один одного для гарантованого результату.
3️⃣ Оновіть Windows та Store для безперебійної роботи
Застаріле програмне забезпечення — це тихий саботажник. Забезпечення актуальності всього програмного забезпечення запобігає повторним зависанням завантажень з Магазину Windows 11 .
Оновлення Windows 11
- Відкрийте «Налаштування» (Win + I) > «Центр оновлення Windows».
- Натисніть кнопку «Перевірити наявність оновлень» та встановіть усі доступні, включаючи додаткові оновлення.
- Перезавантажте, якщо буде запропоновано.
Microsoft регулярно випускає патчі для виправлення помилок у Магазині — оновлення дозволяє вам випереджати проблеми.
Оновіть магазин Microsoft Store та програми
Усередині магазину:
- Натисніть значок вашого профілю > Завантаження та оновлення > Отримувати оновлення.
- Нехай сканує та встановлює. Сам Магазин оновлюється автоматично, але скидання налаштувань (як зазначено вище) може це запустити.
Бонус: Увімкніть автоматичні оновлення в налаштуваннях Магазину, щоб уникнути майбутніх проблем. Тепер ви оптимізуєте свою систему як професіонал! 🌟
4️⃣ Розширені виправлення: Запустіть засоби усунення несправностей та ремонту
Якщо базових знань недостатньо, давайте перейдемо на новий рівень. Ці інструменти вбудовані у Windows 11 для цілеспрямованого ремонту.
Використання засобу усунення несправностей програм із Магазину Windows
- Знайдіть "Виправлення неполадок у налаштуваннях" у меню "Пуск" > Відкрити.
- Натисніть Інші засоби виправлення неполадок > Знайти «Програми з магазину Windows» > Виконати.
- Дотримуйтесь підказок на екрані — програма автоматично виявить та виправить проблеми, пов’язані із завантаженням.
Це ідеальний засіб для вирішення впертих проблем із зависанням завантаження з Магазину Windows 11 , сканування на наявність глибших помилок, таких як пошкоджені файли.
Відновлення або скидання через PowerShell
Для досвідчених користувачів (але все ще зручно для початківців):
- Клацніть правою кнопкою миші Пуск > Термінал (адміністратор) або PowerShell (адміністратор).
- Виконайте ці команди одну за одною (скопіюйте-вставте та введіть Enter):
Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
Це повторно зареєструє Магазин. За потреби скиньте налаштування всіх програм за допомогою:
Get-AppxPackage -allusers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
- Перезавантажте ПК та протестуйте.
Ці команди безпечні та офіційні — вони допомогли незліченній кількості користувачів, спираючись на відгуки спільноти.
5️⃣ Перевірте сховище, дозволи та дату/час
Часто ігноруються, вони можуть непомітно блокувати завантаження.
- Звільніть місце: Переконайтеся, що на диску C: є щонайменше 10 ГБ вільного місця (Налаштування > Система > Сховище > Рекомендації щодо очищення).
- Дозволи програм: У розділі Налаштування > Конфіденційність і безпека > Дозволи програм переконайтеся, що Магазин має доступ до мережі.
- Дата й час: Встановіть автоматичне значення (Налаштування > Час і мова > Дата й час > Синхронізувати зараз). Неправильні налаштування можуть призвести до проблеми з автентифікацією в магазині.
Швидка перевірка: запустіть програму очищення диска (знайдіть її), щоб видалити тимчасові файли. Тепер ваші завантаження повинні вільно працювати!
Таблиця усунення несправностей: поширені сценарії зависання завантаження з Магазину Windows 11
Для швидкого розуміння ось зручна таблиця симптомів та способів їх усунення:
| Симптом |
Можлива причина |
Швидке виправлення |
| Застряг на стані "Очікує" |
Лімітне з'єднання або перевантаження черги |
Вимкнути тарифіковане з’єднання; призупинити/відновити завантаження |
| Заморожено на 0% "Отримання" |
Пошкодження кешу |
Запустіть wsreset.exe |
| Код помилки 0x80073CF6 |
Конфлікт пакетів |
Скинути налаштування програми Store; перевірити наявність оновлень Windows |
| Повільний або періодичний прогрес |
Проблеми з мережею |
Запустіть засіб усунення несправностей мережі; перезавантажте маршрутизатор |
Ця таблиця охоплює найчастіше повідомляні проблеми — додайте її до закладок для подальшого використання!
Поради щодо запобігання: як запобігти завантаженню з Магазину Windows 11
Виправляти – це чудово, але краще запобігати. Запам’ятайте ці звички:
- Регулярно оновлюйте Windows та програми через налаштування.
- Зберігайте порядок на диску за допомогою функції «Контролувальник сховища» (автоматично вмикається у Windows 11 ).
- Якщо можливо, уникайте завантаження в години пікового навантаження мережі.
- Якщо проблеми не зникають, спробуйте перевстановити Store або перевірте наявність обладнання (наприклад, несправних дисків) за допомогою офіційного засобу усунення несправностей Microsoft .
Залишаючись проактивним, ви насолоджуватиметеся бездоганним досвідом. Якщо нічого не працює, вбудований Центр відгуків (попередньо встановлений у Windows 11 ) дозволяє повідомляти про помилки безпосередньо до Microsoft — ваші враження допомагають покращити роботу для всіх.
Підсумок: У вас це вийде!
Вітаємо з успішним завершенням! Завдяки цим крокам ваші проблеми із зависанням завантаження з Магазину Windows 11 мають залишитися в історії. Почніть зі швидких виправлень і поступово посилюйте їх за потреби — більшість користувачів бачать результати менш ніж за 10 хвилин. Якщо ви спробуєте ці кроки, але все одно зіткнетеся з труднощами, залиште коментар нижче або зверніться до служби підтримки Microsoft. Щасливого завантаження та нехай ваші програми швидко встановлюються! 🚀✨
Пам’ятайте, що технічні збої тимчасові — на вас чекає безпроблемна подорож із Windows 11 .