Уявіть, що ви входите в систему на своєму ПК з Windows 11 за допомогою довіреної смарт-картки, а потім отримуєте неприємну помилку « Зчитувач смарт-картки не знайдено». 😩 Це поширений головний біль для професіоналів, які покладаються на безпечну автентифікацію, але не хвилюйтеся — це можна виправити! У цьому стислому посібнику ми розглянемо найефективніші рішення для швидкого вирішення цієї проблеми та відновлення робочого процесу. Незалежно від того, чи маєте ви справу з апаратним збоєм, чи з програмним забезпеченням, ці кроки розроблені, щоб допомогти вам повернутися до роботи без перевантаження технічним жаргоном.
Чому ця помилка з’являється у Windows 11 ? Часто це пов’язано із застарілими драйверами, проблемами з USB-підключенням або конфліктами з останніми оновленнями. Гарна новина? Завдяки найновішим методам усунення несправностей ви можете точно визначити та усунути проблему. Давайте зануримося в це — виконайте ці кроки, щоб отримати найкращі результати, і ви відчуєте той приємний момент «ага!», коли ваш зчитувач смарт-карт знову засвітиться. 👏
Крок 1: Основні перевірки для виключення простих проблем
Перш ніж переходити до складних виправлень, почніть з основ. Ці швидкі перевірки вирішують помилку « Зчитувач смарт-карт не знайдено» для багатьох користувачів і займають лише хвилину.
- 🔍 Перевірте підключення обладнання: переконайтеся, що ваш зчитувач смарт-карт правильно підключено до порту USB. Спробуйте інший порт або кабель — несправні підключення є підступними винуватцями. Якщо це вбудований зчитувач (як на ноутбуках), перезавантажте ПК, щоб скинути налаштування виявлення обладнання.
- 💻 Перевірте на іншому пристрої: підключіть зчитувач до іншого комп’ютера. Якщо він там працює, проблема пов’язана саме з вашою конфігурацією Windows 11. Це допомагає визначити, чи пов’язана вона з апаратним чи програмним забезпеченням.
- ⚡ Вимкніть і вимкніть усе: від’єднайте зчитувач від мережі, повністю вимкніть ПК (не просто перезавантажте), зачекайте 30 секунд і ввімкніть його. Це усуне тимчасові збої в розпізнаванні пристроїв Windows 11 .
Якщо ці поради не спрацюють, похваліть себе за легку спробу перемогти — тепер перейдемо до програмних рішень, які вирішують першопричину. Читайте далі; ви наближаєтесь до її виправлення! 🌟
Крок 2: Оновіть або перевстановіть драйвери смарт-картки
Застарілі або пошкоджені драйвери є головною причиною помилки « Зчитувач смарт-карт не знайдено» у Windows 11. Останні оновлення Microsoft (станом на 2026 рік) покращили керування драйверами, але ручне втручання часто вирішує проблему.
- Відкрийте диспетчер пристроїв: клацніть правою кнопкою миші кнопку «Пуск» і виберіть « Диспетчер пристроїв ». Розгорніть розділ « Зчитувачі смарт-карт ». Якщо ваш пристрій відображається з жовтим знаком оклику, він кличе на допомогу!
- Автоматичне оновлення драйверів: Клацніть правою кнопкою миші на пристрої для читання смарт-карт і виберіть « Оновити драйвер ». Виберіть «Автоматичний пошук драйверів». Windows 11 шукатиме найновіші версії від Microsoft або виробника.
- Ручна перевстановлення за потреби: Якщо оновлення не знайдено, клацніть правою кнопкою миші та виберіть « Видалити пристрій ». Перезавантажте ПК — Windows 11 має перевстановити його автоматично. У складних випадках завантажте найновіший драйвер із сайту виробника вашого зчитувача (наприклад, для популярних моделей, таких як Identiv або Gemalto).
Порада професіонала: завжди завантажуйте драйвери з офіційних джерел, щоб уникнути шкідливого програмного забезпечення. Цей крок вирішує 70% проблем зі смарт-картами , згідно зі звітами спільноти. Вже відчуваєте себе впевнено? Давайте перевіримо сервіси, щоб переконатися, що все працює безперебійно. 😊
Крок 3. Увімкнення та перезапуск служб смарт-карт
Windows 11 покладається на фонові служби для функціональності смарт-карт . Якщо вони вимкнені або зависли, ваш зчитувач зникає з виявлення. Ось як їх відновити:
| Назва служби |
Перевірка стану |
Дія |
| Смарт-картка |
Має бути "Біжить" |
Відкрийте «Служби» (пошук «services.msc»), знайдіть «Смарт-карта», клацніть правою кнопкою миші > Властивості > Встановіть тип запуску на «Автоматично» > Запустіть службу. |
| Політика вилучення смарт-карт |
Увімкнено |
Те саме, що й вище — переконайтеся, що він працює для обробки вставлення/видалення карток без помилок. |
| Виклик віддалених процедур (RPC) |
Запуск (залежність від ядра) |
Якщо зупинено, запустіть його вручну; це важливо для всіх операцій зі смарт-картками . |
Після перезапуску вставте смарт-картку та перевірте її в такому застосунку, як Credential Manager. Бах — помилка зникла? Якщо ні, то ми ще не закінчили; на вас чекає розширене вирішення проблем. Залишайтеся з нами для глибокого занурення в апаратне забезпечення! 🔧
Крок 4: Запустіть засоби усунення несправностей Windows та сканування системи
Використовуйте вбудовані інструменти Windows 11 — у нещодавніх оновленнях вони стали розумнішими, ніж будь-коли, і можуть автоматично виявляти проблеми зі зчитуванням смарт-карт, які не знайдено .
- Засіб усунення несправностей обладнання та пристроїв: у меню «Пуск» знайдіть «Виправлення несправностей параметрів», перейдіть до розділу «Інші засоби усунення несправностей» та запустіть засіб «Обладнання та пристрої». Він сканує USB та пристрої для читання на наявність конфліктів.
- Сканування SFC та DISM: Відкрийте командний рядок від імені адміністратора (пошук "cmd" > Запуск від імені адміністратора). Введіть
sfc /scannowі натисніть Enter. Це відновить пошкоджені системні файли. Скористайтеся інструкціями DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealthдля глибших виправлень.
- Перевірка оновлень Windows: перейдіть до меню «Налаштування» > «Центр оновлення Windows» > «Перевірити наявність оновлень». Встановіть усі доступні виправлення, оскільки вони часто містять покращення драйвера смарт-картки .
Ці сканування подібні до перевірки стану вашого ПК — безпечні, швидкі та ефективні. Якщо ваш сканер все ще вас бачить, можливо, настав час для налаштування BIOS або тестування обладнання. Цікаво? У наступному розділі ви знайдете все, що вам потрібно. 📈
Крок 5: Розширені виправлення для постійних проблем
У тих рідкісних випадках, коли базових дій недостатньо, спробуйте ці цільові рішення. Вони трохи складніші, але варті того для повного одужання.
- Оновлення BIOS/UEFI: Перезавантажте комп’ютер і ввійдіть у BIOS (зазвичай клавішею F2 або Del). Знайдіть налаштування USB або безпеки, пов’язані з підтримкою смарт-карт — увімкніть, якщо вимкнено. Оновіть BIOS материнської плати з сайту виробника для сумісності з Windows 11 .
- Налаштування групової політики: Натисніть Win + R, введіть
gpedit.msc. Перейдіть до Конфігурація комп’ютера > Адміністративні шаблони > Система > Смарт-карта. Переконайтеся, що ввімкнено такі політики, як «Увімкнути plug and play смарт-карти».
- Тест чистого завантаження: знайдіть "msconfig", перейдіть до Служби > Приховати всі служби Microsoft > Вимкнути всі. Перезавантажте та перевірте зчитувач. Якщо він працює, можливо, сторонній додаток створює завади — вмикайте служби одну за одною, щоб знайти винуватця.
Все ще застрягли? Розгляньте можливість апаратного збою. Перевірте це за допомогою заміни зчитувача смарт-карт або зверніться до технічного спеціаліста. Щоб отримати офіційні інструкції, перегляньте сторінку підтримки Microsoft щодо усунення несправностей смарт-карт — це справжня золота жила перевірених виправлень.
Поради щодо профілактики: Зберігайте свій зчитувач смарт-карт у довгостроковій перспективі
Після виправлення запобігніть повторному появі помилки « Зчитувач смарт-карт не знайдено». Регулярно оновлюйте драйвери через диспетчер пристроїв, не відключайте зчитувач під час використання та регулярно встановлюйте патчі для Windows 11. Корпоративним користувачам слід увімкнути автоматичний вхід за допомогою смарт-картки в розділі «Налаштування» > «Облікові записи» > «Параметри входу».
Вітаємо — ви подолали цей збій! Ваша система безпеки тепер надійна. Якщо ці кроки допомогли вам, поділіться ними в коментарях нижче. Маєте ще більше технічних проблем? Наші посібники з оптимізації Windows допоможуть вам. Щасливої роботи за комп’ютером! 🎉