Уявіть собі: ви друкуєте важливий документ, але ваш спільний принтер у Windows 11 видає помилку принтера 709. Дратує, чи не так? 😩 Не хвилюйтеся — ця поширена проблема часто виникає через збої автентифікації, невідповідності мережі або застарілі драйвери у спільних налаштуваннях. Гарна новина? Зазвичай це просте виправлення, яке знову дозволяє безперебійно друкувати. У цьому посібнику ми крок за кроком розглянемо цільові рішення для вирішення проблеми помилки принтера 709 на спільних принтерах Windows 11. Залишайтеся, і ви швидко повернетеся до безпроблемного друку.
Що таке помилка принтера 709 і чому вона виникає у Windows 11?
Помилка принтера 709 зазвичай з’являється, коли Windows не може автентифікуватися на сервері друку, особливо в спільних мережевих середовищах. У Windows 11 ця помилка може відображатися як «Операцію не вдалося завершити (помилка 0x00000709)» під час надсилання завдання друку. Це ніби ваш комп’ютер і принтер розмовляють різними мовами — часто через невідповідність облікових даних або проблеми з протоколом безпеки.
Серед поширених винуватців:
- Проблеми з мережевою автентифікацією : невідповідні імена користувачів/паролі на спільних принтерах.
- Застарілі драйвери : несумісне програмне забезпечення після оновлення Windows.
- Налаштування брандмауера або безпеки : блокування зв’язку з диспетчером друку.
- Конфігурація спільного принтера : проблеми з протоколами SMB у домашніх або офісних мережах.
Розуміння цих коренів робить усунення несправностей більш ефективним. Давайте заглибимося у виправлення, що стосуються саме спільних принтерів Windows 11 , щоб ви могли вирішити помилку принтера 709 без зайвих обхідних шляхів.
Покрокові рішення для вирішення помилки принтера 709 на спільних принтерах Windows 11
Ми почнемо з найпростіших налаштувань і поступово збільшуватимемо їх за потреби. Дотримуйтесь цих інструкцій, щоб отримати найкращі результати. Порада професіонала: перезавантажуйте комп’ютер і принтер після кожного кроку для перевірки. 👍
1️⃣ Перевірте облікові дані принтера та автентифікацію
Найчастіше виправлення помилки принтера 709 пов’язане з подвійною перевіркою даних для входу. У Windows 11 спільні принтери залежать від мережевих облікових даних.
- Відкрийте «Налаштування» (натисніть Windows + I).
- Перейдіть до розділу Bluetooth та пристрої > Принтери та сканери .
- Виберіть спільний принтер, натисніть «Властивості принтера» , а потім вкладку «Порти» .
- Переконайтеся, що порт вказує на правильний спільний шлях (наприклад, \\НазваКомп'ютера\НазваПринтера).
- Якщо буде запропоновано, введіть ім’я користувача та пароль головного ПК. Використовуйте формат: Домен\Ім’я користувача або просто Ім’я користувача, якщо це локальна мережа.
Це вирішує 70% випадків. Якщо ви користуєтеся доменною мережею, зверніться до адміністратора, щоб отримати точні облікові дані. Застрягли? Продовжуйте читати про перевірки драйверів.
2️⃣ Оновіть драйвери принтера для сумісності з Windows 11
Застарілі драйвери є прихованою причиною помилки принтера 709 на спільних принтерах Windows 11. Останні оновлення Windows 11 (станом на 2026 рік) вимагають оновленого програмного забезпечення.
- Клацніть правою кнопкою миші кнопку «Пуск» і виберіть «Диспетчер пристроїв» .
- Розгорніть Черги друку , клацніть правою кнопкою миші на принтері та виберіть Оновити драйвер .
- Виберіть «Автоматичний пошук драйверів ». Якщо нічого не відображається, завантажте останню версію з сайту виробника (наприклад, HP, Epson, Canon).
- Для спільних налаштувань спочатку переконайтеся, що на головному ПК встановлено найновіші драйвери, а потім повторно підключіться з клієнтських машин.
Бонус: використовуйте Центр оновлення Windows для пошуку оновлень драйверів у розділі «Налаштування» > «Центр оновлення Windows» > «Додаткові параметри» . Це забезпечує безперебійну роботу ваших спільних принтерів Windows 11 .
3️⃣ Перезапустіть службу диспетчера друку
Швидке перезавантаження спулерів друку часто усуває тимчасові збої, що викликають помилку принтера 709 .
- Натисніть Windows + R, введіть
services.mscта натисніть Enter.
- Знайдіть пункт «Диспетчер друку» , клацніть правою кнопкою миші та виберіть «Перезавантажити» .
- Якщо він зупинений, запустіть його та встановіть для параметра «Тип запуску» значення «Автоматично» .
Для спільних принтерів зробіть це як на головному, так і на клієнтському ПК. Це як дати вашій системі друку новий старт — просто, але ефективно! 🚀
4️⃣ Перевірте налаштування мережі та брандмауера
Мережеві бар'єри можуть спричинити вирішення проблем із помилкою принтера 709 на спільних принтерах Windows 11. Забезпечте безперебійний зв'язок.
| Перевірити |
Дія |
Чому це допомагає |
| Правила брандмауера |
Перейдіть до Брандмауера Захисника Windows > Дозволити програму > Переконайтеся, що для приватних/загальнодоступних мереж встановлено прапорець «Спільний доступ до файлів і принтерів». |
Запобігає блокуванню портів SMB (445, 139), що використовуються спільними принтерами. |
| Виявлення мережі |
У розділі «Налаштування» > «Мережа та інтернет» > «Додаткові налаштування мережі» увімкніть «Виявлення мережі» та «Спільний доступ до файлів/принтерів». |
Дозволяє пристроям Windows 11 бачити спільні принтери та підключатися до них. |
| Конфігурація IP-адреси |
Запустіть ipconfig /flushdnsу командному рядку (в режимі адміністратора), щоб очистити кеш DNS. |
Вирішує проблеми з розпізнаванням імен у спільних середовищах. |
Ці налаштування оптимізують налаштування для надійних спільних принтерів Windows 11. Якщо ви маєте справу з VPN або корпоративною мережею, переконайтеся, що SMB 1.0 не вимкнено — іноді він потрібен для старіших спільних принтерів.
5️⃣ Розширені виправлення: налаштування реєстру та перевстановлення
Якщо базових рішень недостатньо, спробуйте ці глибші рішення. Дійте обережно — спочатку створіть резервну копію реєстру.
- Редагування реєстру для принтера за замовчуванням : натисніть Windows + R, введіть
regedit. Перейдіть до HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows. Встановіть для LegacyDefaultPrinterMode значення 1 (DWORD). Це запобігає автоматичному перепризначенню значень за замовчуванням, відомому тригеру помилок принтера у Windows 11 .
- Перевстановлення принтера : у розділі «Принтери та сканери» видаліть пристрій, а потім додайте його знову через «Додати принтер» > «Потрібного принтера немає у списку» > «Вибрати спільний мережевий принтер».
- Очистити чергу друку : у Службах зупиніть Диспетчер друку, видаліть файли з C:\Windows\System32\spool\PRINTERS, а потім перезапустіть службу.
Ці кроки допомогли незліченній кількості користувачів позбутися помилки принтера 709 назавжди. Похваліть себе, якщо дійдете сюди — наполегливість окупається! 👏
Поради щодо запобігання майбутнім проблемам з помилкою принтера 709
Щоб вирішення проблеми помилки принтера 709 на спільних принтерах Windows 11 не стало головним болем:
- Регулярно оновлюйте Windows та драйвери через налаштування .
- Використовуйте надійні та узгоджені облікові дані по всій мережі.
- Слідкуйте за оновленнями Windows, які виправляють помилки друку — Microsoft часто вдосконалює підтримку спільних принтерів.
- Для офісів розгляньте такі інструменти, як «Керування друком» у версіях Windows Pro, для централізованого керування.
Забезпечуючи проактивність, ви отримуватимете безперебійний друк. Якщо помилки не зникають, це може свідчити про проблему з обладнанням — перевірте його за допомогою прямого USB-підключення.
Заключні думки: друкуйте без зайвого клопоту
Вирішення проблеми помилки принтера 709 на спільних принтерах Windows 11 не обов’язково має бути кошмаром. Завдяки цим крокам у вас є надійний план успіху. Почніть з облікових даних і драйверів і поступово просувайтеся вгору — більшість користувачів виправляють це менш ніж за 15 хвилин. Якщо ви спробуєте ці кроки, але все одно зіткнетеся з проблемами, залиште коментар нижче або зверніться до офіційної служби підтримки Microsoft, щоб отримати індивідуальні поради.
Щасливого друку! Ваші документи заслуговують на безперешкодний потік. 🎉 Щоб отримати більше порад щодо Windows 11, ознайомтеся з нашими посібниками з оптимізації мережі та усунення несправностей пристроїв.
Посилання: Офіційні вказівки див. у статті Підтримка Microsoft з питань принтерів .