Навіть якщо ви користуєтеся Windows протягом тривалого часу, ви все ще можете зіткнутися з проблемами, які потребують допомоги експерта. Незалежно від того, чи стикаєтеся ви з загадковими помилками, або вам потрібні вказівки щодо оптимізації роботи з Windows, важливо знати, як отримати підтримку для вашого ПК з Windows 10 або 11.
Існують різні способи звернутися за допомогою щодо проблем в Windows. Ось три ефективні підходи:
| № | Метод | Опис |
|---|---|---|
| 1 | Використання програми «Отримати довідку» | Ваш ПК має вбудовану програму «Отримати довідку», яка може діагностувати помилки та надавати підтримку. |
| 2 | Використання кнопки «Довідка» програми | Більшість програм мають окремий розділ довідки, доступ до якого можна отримати по клавіші F1. |
| 3 | Відвідування сторінки довідки Windows | Ви можете взяти участь в спільноті підтримки Microsoft для отримання додаткової інформації. |
Вам доступна програма Get Help, яка відповідає на запитання і може зв’язати вас зі службою підтримки Microsoft. Щоб отримати доступ, випробуйте наступні кроки:
Для отримання специфічної допомоги з певною програмою, натисніть F1 для доступу до вбудованого розділу довідки.
Якщо проблеми перешкоджають доступу до Windows, відвідайте сторінку довідки та навчання Windows для швидкої допомоги.
Звертаючись за допомогою, може знадобитися надати специфікації вашого ПК. Щоб отримати цю інформацію, перейдіть до Налаштування > Система > Про.
Існує кілька способів отримання допомоги для вирішення проблем з Windows. Якщо всі методи не допомагають, ви завжди можете використати безкоштовне програмне забезпечення для віддаленого робочого столу, щоб звернутися за допомогою до друга чи фахівця.
Q: Як вимкнути програму «Отримати довідку» у Windows?
A: Виконайте команду «Get-AppxPackage *Microsoft.GetHelp* -AllUsers | Remove-AppxPackage» у терміналі Windows.
Q: Як вимкнути клавішу довідки F1?
A: Використання реєстру для її вимкнення не рекомендується. Це зручно для швидкого доступу до довідкової інформації.
Microsoft створює агента штучного інтелекту всередині програми «Налаштування», щоб надавати рішення та підтримку на основі вашого опису.
Встановлення Windows 11 на непідтримуване обладнання з файлом відповідей без попереднього налаштування можливе та просте за допомогою цих інструкцій.
Щоб продовжити роботу з вкладками в Chrome, Edge або Firefox з того місця, де ви зупинилися, потрібно налаштувати параметри запуску, і ось як це зробити.
Вирішіть проблеми з підключенням бездротового принтера, знайшовши в мережі бездротовий принтер, який не друкує, вибравши правильну IP-адресу та налаштувавши
Повний посібник із переходу з Windows 10 на Linux Mint: створення інсталятора на USB, резервне копіювання файлів, кроки встановлення, відновлення файлів тощо.
Виправте проблеми з оновленнями Windows у Windows 11, запустивши засіб усунення несправностей, відновивши системні файли, встановивши оновлення вручну або скинувши налаштування всіх компонентів.
У Windows 11 технологія Control Feature Rollout (CFR) – це процес поступового розгортання функцій на сумісних пристроях.
У 2025 році Windows 11 боролася з надмірним впливом штучного інтелекту, непередбачуваними оновленнями та помилками, що розчаровувало користувачів і підривало довіру до Microsoft.
Увімкніть режим Xbox у Windows 11, щоб розблокувати ігровий досвід, подібний до консольного, покращити продуктивність і звільнити системні ресурси.
Збірка 26120.3671 (KB5055622) для Windows 11 додає опцію зміни розміру значків панелі завдань, отримання тестового пакета QMR, а також зміни в спільному доступі та штучному інтелекті.
![Як виправити проблеми з підключенням бездротового принтера у Windows [Крок за кроком]](https://blog-cdn.webtech360.com/resources8/p6/windows-11-6087-0428003125444.webp "Як виправити проблеми з підключенням бездротового принтера у Windows [Крок за кроком]")
Камілла -
Справжнє джерело знань! Завдяки цій статті отримала довідку всього за кілька хвилин
Валентин -
О, цікаво. А ви пробували отримувати довідку через командний рядок? Хочу спробувати цей варіант
Олег зі Львова -
Цікаво, а чи є якісь альтернативні способи отримання довідки? Дякую
Тарас -
Не зробив ще, але планую! Надіюсь, у мене все вийде так само просто, як написано
Марія -
Вау! Просто найкраща стаття про Windows, що я читала. Спасибі за наводку!
Тетяна IT -
Чудова інформація! Я не знала, що отримати довідку так легко. Ділилася з колегами на роботі.
Котик Боб -
Цікаво, а чому така інформація не вказується прямо на сайті Windows? Це б дуже допомогло новачкам
Леся -
Дуже кумедно, що я ніколи не звертала уваги на таку важливу деталь, як отримання довідки. Всім дякую!
Людмила -
Справжня знахідка для тих, хто працює з комп'ютером! Раніше отримувати довідки було справжнім кошмаром
Олена -
Дякую за корисну статтю! Я завжди не знала, як отримати довідку в Windows, а тепер все зрозуміло
Анна К -
Якщо у вас є Windows 10, отримати довідку ще простіше завдяки цим інструкціям. Надзвичайно збалансовано!
Сергій Миколайович -
Ще один корисний рада — не забувайте перевірити свій Windows на оновлення, це може спростити процес
Дмитро -
Не знаю, як обійшовся без цієї статті. Врешті-решт зміг отримати довідку, як і планував.
Аліна -
Ніколи не задумувалась про отримання довідки раніше, але тепер це на першому місці
3D я -
Дуже дякую! Знайомі хотіли дізнатися, як це зробити, тепер я все поясню їм.
Богданova -
Досі не отримала довідку, але тепер знаю, як це зробити правильно. Дуже вдячна
Катя -
Чи можна робити це на мобільному пристрої? Маю Windows на планшеті і не можу знайти інформацію
Петро123 -
Підкажіть, а чи можна отримати довідку для старої версії Windows? Дуже потрібна
Мирослава -
Браво! Зробила все, як зазначено, і справді отримала довідку. Респект автору
Роман -
Хто б міг подумати, що це такий простий процес. Стаття дійсно корисна
Юлія -
Хтось справді ще не знав, як отримати довідку в Windows?! Я щодня вражаюся