Навіть якщо ви користуєтеся Windows протягом тривалого часу, ви все ще можете зіткнутися з проблемами, які потребують допомоги експерта. Незалежно від того, чи стикаєтеся ви з загадковими помилками, або вам потрібні вказівки щодо оптимізації роботи з Windows, важливо знати, як отримати підтримку для вашого ПК з Windows 10 або 11.
Існують різні способи звернутися за допомогою щодо проблем в Windows. Ось три ефективні підходи:
| № | Метод | Опис |
|---|---|---|
| 1 | Використання програми «Отримати довідку» | Ваш ПК має вбудовану програму «Отримати довідку», яка може діагностувати помилки та надавати підтримку. |
| 2 | Використання кнопки «Довідка» програми | Більшість програм мають окремий розділ довідки, доступ до якого можна отримати по клавіші F1. |
| 3 | Відвідування сторінки довідки Windows | Ви можете взяти участь в спільноті підтримки Microsoft для отримання додаткової інформації. |
Вам доступна програма Get Help, яка відповідає на запитання і може зв’язати вас зі службою підтримки Microsoft. Щоб отримати доступ, випробуйте наступні кроки:
Для отримання специфічної допомоги з певною програмою, натисніть F1 для доступу до вбудованого розділу довідки.
Якщо проблеми перешкоджають доступу до Windows, відвідайте сторінку довідки та навчання Windows для швидкої допомоги.
Звертаючись за допомогою, може знадобитися надати специфікації вашого ПК. Щоб отримати цю інформацію, перейдіть до Налаштування > Система > Про.
Існує кілька способів отримання допомоги для вирішення проблем з Windows. Якщо всі методи не допомагають, ви завжди можете використати безкоштовне програмне забезпечення для віддаленого робочого столу, щоб звернутися за допомогою до друга чи фахівця.
Q: Як вимкнути програму «Отримати довідку» у Windows?
A: Виконайте команду «Get-AppxPackage *Microsoft.GetHelp* -AllUsers | Remove-AppxPackage» у терміналі Windows.
Q: Як вимкнути клавішу довідки F1?
A: Використання реєстру для її вимкнення не рекомендується. Це зручно для швидкого доступу до довідкової інформації.
Скрипт видалення ШІ з Windows для безпечного вимкнення та видалення Copilot, Recall та інших компонентів ШІ з Windows 11. Ось як ним користуватися.
Microsoft представляє Copilot Checkout — сервіс купівлі на базі штучного інтелекту, який завершує покупки за вас, використовуючи інтеграцію Agentic AI та PayPal.
KB5072043 (збірка 26220.7523) Windows 11 додає функцію Ask Copilot, агентів зі штучним інтелектом, голосовий ввід, віджет Discover та ключові оновлення панелі завдань, провідника файлів тощо.
Збірка Windows 11 26200.5661 (KB5060838) випускає функції «Відкликати домашній екран», позиціонування індикатора обладнання, дії штучного інтелекту у файловому провіднику та інші функції в каналі розробників.
Корпорація Майкрософт видаляє застарілі та термін дії драйверів зі служби Windows Update у Windows 11 та 10, щоб покращити безпеку, стабільність та продуктивність пристроїв.
Microsoft змінює принцип роботи антивіруса у Windows, видаляючи його з ядра, що зменшить кількість збоїв, підвищить стійкість та зробить ПК надійнішим.
Збірка Windows 11 26200.5710 (KB5062676) додає описи зображень ШІ для ПК з Intel та AMD Copilot+, виявлення віджетів екрана блокування та багато іншого в Dev.
Після створення віртуальної машини необхідно встановити доповнення для гостей VirtualBox у Windows 10 для кращої зручності використання та продуктивності – ось як це зробити.
Вручну ввімкніть нові функції в оновленні Windows 11 24H2 за липень 2025 року (збірка 26100.4652, KB5062553) за допомогою ViVeTool для раннього доступу.
Пакет KB5068861 (збірки 26100.7171 та 26200.7171) для Windows 11 25H2 та 24H2 тепер розгортається з новими функціями, а версія 23H2 отримує оновлення KB5067112.
Камілла -
Справжнє джерело знань! Завдяки цій статті отримала довідку всього за кілька хвилин
Валентин -
О, цікаво. А ви пробували отримувати довідку через командний рядок? Хочу спробувати цей варіант
Олег зі Львова -
Цікаво, а чи є якісь альтернативні способи отримання довідки? Дякую
Тарас -
Не зробив ще, але планую! Надіюсь, у мене все вийде так само просто, як написано
Марія -
Вау! Просто найкраща стаття про Windows, що я читала. Спасибі за наводку!
Тетяна IT -
Чудова інформація! Я не знала, що отримати довідку так легко. Ділилася з колегами на роботі.
Котик Боб -
Цікаво, а чому така інформація не вказується прямо на сайті Windows? Це б дуже допомогло новачкам
Леся -
Дуже кумедно, що я ніколи не звертала уваги на таку важливу деталь, як отримання довідки. Всім дякую!
Людмила -
Справжня знахідка для тих, хто працює з комп'ютером! Раніше отримувати довідки було справжнім кошмаром
Олена -
Дякую за корисну статтю! Я завжди не знала, як отримати довідку в Windows, а тепер все зрозуміло
Анна К -
Якщо у вас є Windows 10, отримати довідку ще простіше завдяки цим інструкціям. Надзвичайно збалансовано!
Сергій Миколайович -
Ще один корисний рада — не забувайте перевірити свій Windows на оновлення, це може спростити процес
Дмитро -
Не знаю, як обійшовся без цієї статті. Врешті-решт зміг отримати довідку, як і планував.
Аліна -
Ніколи не задумувалась про отримання довідки раніше, але тепер це на першому місці
3D я -
Дуже дякую! Знайомі хотіли дізнатися, як це зробити, тепер я все поясню їм.
Богданova -
Досі не отримала довідку, але тепер знаю, як це зробити правильно. Дуже вдячна
Катя -
Чи можна робити це на мобільному пристрої? Маю Windows на планшеті і не можу знайти інформацію
Петро123 -
Підкажіть, а чи можна отримати довідку для старої версії Windows? Дуже потрібна
Мирослава -
Браво! Зробила все, як зазначено, і справді отримала довідку. Респект автору
Роман -
Хто б міг подумати, що це такий простий процес. Стаття дійсно корисна
Юлія -
Хтось справді ще не знав, як отримати довідку в Windows?! Я щодня вражаюся