Зіткнулися зі страшною помилкою ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR на своєму ПК з Windows 11? Ви не самотні — ця поширена проблема порушує безпечні з’єднання в таких браузерах, як Chrome, Edge та Firefox, залишаючи вас розчарованими та заблокованими для доступу до веб-сайтів. Гарна новина? Часто це швидке виправлення, яке відновлює плавний та безпечний перегляд. У цьому посібнику ми розглянемо цільові рішення, починаючи з найпростіших кроків, щоб без проблем повернутися до Інтернету. Давайте зануримося в це та повернемо вам найкращий досвід користування Інтернетом! 🚀
Що таке ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR і чому це трапляється у Windows 11?
ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR – це попередження браузера, яке сигналізує про проблему зі встановленням безпечного (HTTPS) з’єднання. Зазвичай воно з’являється, коли ваш браузер не може узгодити протокол SSL/TLS із сервером веб-сайту. У Windows 11 ця помилка може виникати через застарілі системні компоненти, збої мережі або неправильні конфігурації браузера, особливо після оновлень ОС або антивірусного програмного забезпечення.
Серед поширених винуватців:
- Застарілі налаштування TLS : Windows 11 підтримує найновішу версію TLS 1.3, але застарілі сайти або невідповідні протоколи спричиняють конфлікти.
- Проблеми із сертифікатами : пошкоджені або прострочені SSL-сертифікати у сховищі довірених сертифікатів вашого браузера.
- Мережеві перешкоди : брандмауери, VPN або налаштування проксі-сервера блокують безпечне рукостискання.
- Кеш браузера : застарілі дані перешкоджають належній перевірці SSL.
Не хвилюйтеся — ця помилка не означає, що ваш пристрій пошкоджено. Зазвичай це проблема сумісності, і її виправлення підвищує вашу безпеку в Інтернеті. Готові до усунення несправностей? Ми почнемо з виправлень, специфічних для браузера, і перейдемо до рішень для всієї системи. Залишайтеся з нами, щоб отримати покрокові інструкції, які працюють. 😊
[]
Крок 1: Основні виправлення помилки ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR у браузері Chrome та Edge
Оскільки Chrome та Edge (обидва на базі Chromium) є найпопулярнішими у Windows 11, давайте спочатку розглянемо їх. Ці кроки вирішують 70% випадків без складних налаштувань.
Очистити кеш браузера та файли cookie
Пошкоджений кеш часто призводить до помилок протоколу SSL . Ось як його очистити:
- 🔧 Відкрийте Chrome або Edge та натисніть Ctrl + Shift + Delete .
- Виберіть «За весь час» для діапазону часу.
- Перевірте файли cookie та інші дані сайтів , а також кешовані зображення та файли .
- Натисніть «Очистити дані» та перезапустіть браузер.
Порада професіонала: одразу після цього протестуйте проблемний сайт. Якщо помилка не зникає, перейдіть до наступного кроку — ваше безпечне з’єднання майже відновлено!
Оновіть свій браузер до останньої версії
Тісна інтеграція Windows 11 з Edge означає, що оновлення браузерів є ключовим фактором. Застарілі версії не можуть працювати з сучасними протоколами TLS .
- У Chrome: перейдіть до Налаштувань > Про Chrome — оновлення відбувається автоматично, але за потреби натисніть «Перезапустити» .
- В Edge: перейдіть до Налаштування > Про Microsoft Edge для того самого процесу.
Останні оновлення (станом на 2026 рік) виправили багато вразливостей ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR , тому це часто спрацьовує. Налаштовані оптимістично? Давайте перевіримо налаштування дати й часу далі — вони підступні винуватці!
Крок 2: Виправлення на системному рівні у Windows 11
Якщо налаштування браузера не допомагають, проблема може критися глибше в стеку безпеки Windows 11. Ці методи усувають першопричини, такі як збої з сертифікатами.
Перевірте та виправте налаштування дати/часу
SSL-сертифікати залежать від точного системного часу. Невідповідність може зробити їх недійсними, що призведе до помилки ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR .
- Клацніть правою кнопкою миші годинник на панелі завдань і виберіть «Налаштувати дату й час» .
- Увімкніть параметр «Автоматично встановлювати час» .
- Натисніть «Синхронізувати зараз» у розділі «Додаткові налаштування».
Перезавантажте комп’ютер і спробуйте ще раз зайти на сайт. Ця проста синхронізація позбавила незліченну кількість користувачів від зайвих розчарувань — дайте п’ять, якщо це працює для вас! ✋
Скидання налаштувань SSL/TLS Windows
Windows 11 керує SSL через реєстр та Schannel. Скидання налаштувань забезпечує сумісність з найновішими протоколами.
- Натисніть Win + R , введіть regedit і натисніть Enter (потрібні права адміністратора).
- Перейдіть до розділу HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SecurityProviders\SCHANNEL\Protocols .
- У TLS 1.2 та TLS 1.3 встановіть для Enabled значення 1 (створіть DWORD, якщо він відсутній), а для DisabledByDefault — 0.
- Перезавантажте комп’ютер.
Увага : спочатку створіть резервну копію реєстру (Файл > Експорт). Це налаштування узгоджує Windows 11 із сучасними веб-стандартами, підвищуючи безпеку.
Коротке порівняння: підтримка протоколу TLS у Windows 11
| Протокол |
Стан за замовчуванням |
Виправлення вигоди |
| TLS 1.0/1.1 |
Інвалід |
Запобігає застарілим помилкам |
| TLS 1.2 |
Увімкнено |
Необхідний для більшості сайтів |
| TLS 1.3 |
Увімкнено (останнє) |
Найшвидший, найбезпечніший |
Як показано в таблиці, увімкнення правильних протоколів усуває ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR, оскільки відповідає очікуванням сервера. Далі: антивірусні та мережеві перевірки для охоплення всіх основ.
Крок 3: Усунення перешкод з боку мережі та програмного забезпечення безпеки
Антивірус або VPN у Windows 11 можуть перехоплювати SSL-трафік, що призводить до невідповідностей протоколів. Давайте нейтралізуємо їх.
Тимчасово вимкнути антивірус/проксі
Такі інструменти, як Norton або Windows Defender, можуть надмірно ретельно сканувати HTTPS, що призводить до помилок.
- Відкрийте панель керування антивірусом і вимкніть сканування в режимі реального часу на 15 хвилин.
- У налаштуваннях Windows знайдіть пункт «Проксі» та вимкніть ручне налаштування проксі-сервера.
- Перевірте сайт — якщо він завантажується, додайте винятки для вашого браузера в налаштуваннях антивіруса.
Цей крок виявляє приховані блокувальники. Користувачам VPN спробуйте ненадовго відключитися; багато VPN версії 2026 тепер підтримують безперебійне пропускання SSL.
Очистити DNS та скинути мережевий стек
Кеш DNS може містити застарілі записи SSL. Оновіть його за допомогою цих команд:
- Запустіть командний рядок від імені адміністратора ( Win + S , введіть cmd , клацніть правою кнопкою миші > Запуск від імені адміністратора).
- Вводьте їх по черзі, натискаючи Enter після кожного:
- ipconfig /flushdns
- netsh int скидання IP-адреси
- скидання netsh winsock
- Перезавантажте ПК.
Вуаля! Налаштування вашої мережі скинуто, що відкриває шлях для безпечного перегляду веб -сторінок без помилок . Якщо ви користуєтеся Wi-Fi, також забудьте про це та знову підключіться до мережі для повного збереження.
Розширені виправлення: коли нічого іншого не допомагає
Для усунення стійких помилок ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR у Windows 11 скористайтеся цими професійними порадами. Вони безпечні, але вимагають обережності.
Перевстановіть або скиньте налаштування браузера
В Edge: Налаштування > Скинути налаштування > Відновити налаштування до значень за замовчуванням .
Для Chrome: Завантажте останню версію інсталятора з Google Chrome та перевстановіть її.
Оновіть Windows 11 та перевірте наявність сертифікатів
Перейдіть до меню «Налаштування» > «Центр оновлення Windows» > «Перевірити наявність оновлень». Встановіть усі доступні виправлення — вони часто містять виправлення SSL.
Щоб керувати сертифікатами: знайдіть certmgr.msc , перейдіть до розділу «Довірені кореневі центри сертифікації» та видаліть підозрілі (спочатку створіть резервну копію).
Щоб отримати найновіші інструкції, зверніться до офіційної служби підтримки Microsoft: Виправлення неполадок Microsoft SSL .
Запобігання майбутнім помилкам ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR у Windows 11
Після виправлення, тримайте помилку подалі:
- ⭐ Увімкніть автоматичні оновлення для Windows та браузерів.
- ⭐ За потреби використовуйте надійний VPN з підтримкою SSL.
- ⭐ Регулярно очищуйте кеш та уникайте публічних Wi-Fi для виконання конфіденційних завдань.
Вітаємо — ви подолали помилку ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR ! Тепер ваш перегляд веб-сторінок у Windows 11 безпечніший та плавніший. Якщо проблеми не зникають, залиште коментар нижче або зверніться до технічного фахівця. Приємного перегляду! 🌐