Виправлення помилки ІЧ-камери Face ID у Windows 11: короткий посібник з усунення несправностей

Уявіть, що ви вмикаєте свій пристрій Windows 11, готовий до швидкого та безпечного входу за допомогою Face ID , але стикаєтеся з неприємною помилкою ІЧ-камери . Ця поширена проблема може порушити ваш робочий процес, але не хвилюйтеся — її часто можна виправити за допомогою кількох цілеспрямованих кроків. У цьому посібнику ми розповімо вам про практичні методи усунення несправностей Windows 11 , щоб вирішити помилку ІЧ-камери Face ID , забезпечивши бездоганну роботу розпізнавання обличчя Windows Hello . Давайте зануримося в це і повернемо вас на правильний шлях! 🚀

Що таке помилка ІЧ-камери Face ID у Windows 11?

Помилка ІЧ-камери Face ID у Windows 11 зазвичай виникає, коли інфрачервона (ІЧ) камера, необхідна для автентифікації Windows Hello , не працює належним чином. Ця помилка може відображатися як «Щось пішло не так з камерою» або «ІЧ-камеру не виявлено», що перешкоджає біометричному входу. Поширеними винуватцями є збої драйверів, конфлікти обладнання або невдалі оновлення програмного забезпечення.

Розуміння цієї помилки є ключем до її виправлення. ІЧ-камера використовує інфрачервоне світло для надійного відображення вашого обличчя, навіть за слабкого освітлення. У разі її несправності усунення несправностей Windows 11 Face ID стає важливим для забезпечення конфіденційності та зручності. Залишайтеся з нами, поки ми досліджуємо перевірені рішення.

Покрокове усунення несправностей для помилки ІЧ-камери Face ID

Перш ніж панікувати, спробуйте ці прості кроки. Ми почнемо з найпростіших виправлень і перейдемо до складніших. Дотримуйтесь інструкцій, і ви, ймовірно, швидко вирішите помилку ІЧ-камери . Пам’ятайте, терпіння винагороджується — багато користувачів повідомляють про успіх лише після кількох спроб! 😊

1. Перезавантажте пристрій та перевірте основні налаштування

Іноді просте перезавантаження усуває тимчасові збої. Перезавантажте ПК, а потім:

• Переконайтеся, що об’єктив вашої ІЧ-камери чистий — обережно протріть його серветкою з мікрофібри.
• Переконайтеся, що камера не заблокована наклейками або кришками.
• Перевірте за гарного освітлення; ІЧ-підсвічування працює найкраще без екстремальних умов.

Якщо помилка не зникає, перейдіть до драйверів — джерела більшості проблем із Face ID у Windows 11 .

2. Оновіть або перевстановіть драйвери камери

Застарілі або пошкоджені драйвери часто спричиняють помилку ІЧ-камери . Ось як її виправити:

1. Клацніть правою кнопкою миші кнопку «Пуск» і виберіть «Диспетчер пристроїв» .
2. Розгорніть розділ «Камери або пристрої обробки зображень» .
3. Знайдіть свою ІЧ-камеру (наприклад, «Вбудована ІЧ-камера»). Клацніть правою кнопкою миші та виберіть «Оновити драйвер» > «Автоматичний пошук» .
4. Якщо оновлення немає, знову клацніть правою кнопкою миші та виберіть Видалити пристрій , а потім перезавантажте комп’ютер, щоб Windows перевстановила його.

Для ноутбуків, таких як Dell або HP, відвідайте сайт виробника, щоб отримати найновіші драйвери. Цей крок вирішує близько 70% випадків усунення несправностей Windows 11 , згідно з форумами користувачів.

3. Запустіть засіб усунення несправностей обладнання Windows

Windows 11 має вбудовані інструменти для автоматизації виправлень. Активуйте засіб усунення несправностей:

1. Перейдіть до Налаштування (Win + I) > Система > Виправлення неполадок > Інші засоби виправлення неполадок .
2. Знайдіть «Устаткування та пристрої» та натисніть «Виконати» .
3. Дотримуйтесь підказок на екрані — система просканує та усуне проблеми з ІЧ-помилкою камери .

Це швидка перемога, особливо після оновлення. Якщо система позначає налаштування конфіденційності, переконайтеся, що Windows Hello має доступ до камери в Налаштуваннях > Конфіденційність і безпека > Камера .

4. Скиньте налаштування Windows Hello та переналаштуйте Face ID

Якщо з драйверами все гаразд, можливо, налаштування пошкоджено. Скиньте його:

1. Відкрийте Налаштування > Облікові записи > Параметри входу .
2. У розділі Розпізнавання обличчя (Windows Hello) натисніть Видалити .
3. Перезавантажте пристрій, а потім натисніть «Налаштувати» , щоб повторно зареєструвати своє обличчя. Займіть правильне положення та дотримуйтесь підказок.

Порада професіонала: під час налаштування зніміть окуляри, якщо вони заважають ІЧ-скануванню. Це оновлює біометричні дані, часто усуваючи помилку Face ID .

5. Перевірте наявність оновлень Windows та налаштувань BIOS

Переконайтеся, що ваша система актуальна:

• У розділі «Налаштування» > «Центр оновлення Windows» натисніть «Перевірити наявність оновлень» . Встановіть усі доступні оновлення, оскільки останні виправлення виправляють помилки Face ID у Windows 11 .
• Якщо проблеми постійно виникають, оновіть BIOS із сайту виробника (наприклад, зверніться за інструкціями до служби підтримки Microsoft ). Будьте обережні — чітко дотримуйтесь інструкцій, щоб уникнути ризиків.

Ці оновлення часто включають оптимізацію ІЧ-камери, що робить ваш пристрій надійнішим.

6. Розширені виправлення: сканування SFC та налаштування живлення

Якщо основи не підводять, зануртесь глибше:

• Запустіть сканування SFC : відкрийте командний рядок від імені адміністратора (знайдіть "cmd" > Запуск від імені адміністратора). Введіть sfc /scannowі натисніть Enter. Це відновить пошкоджені системні файли, що спричиняють помилку ІЧ-камери .
• Налаштування параметрів живлення : у диспетчері пристроїв клацніть правою кнопкою миші на ІЧ-камері > Властивості > Керування живленням . Зніміть прапорець «Дозволити комп’ютеру вимикати цей пристрій для економії енергії».

Для ІЧ-камер, підключених через USB, спробуйте інший порт або кабель. Ці кроки ефективно усувають невідповідності апаратного та програмного забезпечення.

Поширені причини та поради щодо профілактики

Щоб уникнути майбутніх проблем із Windows 11 Face ID :

Причина	Профілактика
Конфлікти драйверів	Регулярно оновлюйте систему через диспетчер пристроїв або програми виробника.
Помилки програмного забезпечення	Регулярно оновлюйте Windows та уникайте ненадійних сторонніх програм.
Проблеми з обладнанням	Обережно поводьтеся зі своїм пристроєм; використовуйте захисні чохли, які не блокують камеру.
Обмеження конфіденційності	Перегляньте дозволи програм у налаштуваннях, щоб забезпечити доступ до камери.

Забезпечуючи превентивні заходи, ви мінімізуєте виникнення помилок ІЧ-камери . Якщо ви користуєтеся підтримуваним пристроєм, таким як Surface або новішими ноутбуками, сумісність рідко є проблемою.

Коли звернутися за професійною допомогою

Більшість помилок Face ID у Windows 11 усуваються за допомогою цих кроків, але якщо нічого не допомагає, можливо, це апаратний збій. Зверніться до служби підтримки Microsoft через їхній офіційний сайт або від виробника вашого пристрою. Для поглибленої діагностики такі інструменти, як Центр розробки обладнання Windows, пропонують більше інформації.

Тепер ви готові вирішити цю надокучливу помилку ІЧ-камери ! Спробуйте ці виправлення по порядку та поділіться своїми успіхами в коментарях нижче. Якщо цей посібник допоміг, поставте йому лайк — ваші відгуки допомагають нам удосконалюватися. Забезпечте безпеку та входьте в систему без зусиль! 👏