Виправлення помилки шлюзу віддаленого робочого столу Windows 11: короткий посібник з усунення несправностей для швидкого підключення

Уявіть собі: ви готові отримати доступ до своїх робочих файлів з дому, але помилка шлюзу віддаленого робочого столу Windows 11 вражає вас, як перешкода. Розчаровує, чи не так? 😔 Не хвилюйтеся — цю поширену проблему в налаштуваннях протоколу віддаленого робочого столу (RDP) часто можна вирішити за допомогою кількох цілеспрямованих кроків. Чи то збій брандмауера, невідповідність сертифікатів чи мережевий збій, ми проведемо вас через практичні рішення для безперебійного відновлення з’єднання. Зрештою, ви знову будете онлайн, почуватиметеся впевнено та без стресу. Давайте почнемо!

Що таке помилка шлюзу віддаленого робочого столу у Windows 11?

Помилка шлюзу віддаленого робочого столу зазвичай виникає, коли ваш клієнт не може безпечно підключитися через сервер шлюзу віддаленого робочого столу, який діє як захищений тунель для трафіку RDP. У Windows 11 це може відображатися як коди помилок, такі як 0x3000064 (помилка підключення), або повідомлення про недоступність шлюзу. Це часто викликається застарілими політиками, конфліктами VPN або оновленнями безпеки, які посилюють протоколи RDP.

До поширених симптомів належать:

  • Невдалі запити на автентифікацію
  • Тайм-аути з'єднання
  • Спливаючі вікна з помилкою "Сервер шлюзу віддаленого робочого столу наразі недоступний"

Розуміння першопричини є ключем до її усунення. Залишайтеся з нами, поки ми систематично вирішуємо проблеми — без перевантаження технічним жаргоном, лише практичні поради. 🚀

Крок 1: Основні перевірки для виключення простих проблем

Перш ніж заглиблюватися, почнемо з основ. Багато помилок шлюзу RDP у Windows 11 виникають через недооцінені налаштування.

  1. Перевірка мережевого підключення : переконайтеся, що ваш інтернет стабільний. Виконайте швидкий ping до сервера шлюзу (наприклад, ping yourgateway.server.comу командному рядку). Якщо це не вдається, перевірте свій маршрутизатор або інтернет-провайдера.
  2. Оновлення Windows 11 : Перейдіть до меню «Налаштування» > «Центр оновлення Windows» та встановіть останні оновлення. Останні оновлення часто усувають вразливості RDP.
  3. Перезапустіть служби віддалених робочих столів : натисніть Win + R, введіть services.msc, знайдіть «Служби віддалених робочих столів», клацніть правою кнопкою миші та перезапустіть. Це оновить службу без повного перезавантаження.

Якщо це не допоможе, ви не самотні — перейдемо до налаштувань брандмауера та безпеки, де відбувається більшість виправлень.

Знімок екрана налаштувань віддаленого робочого столу Windows 11 із налаштуванням шлюзу

Крок 2: Налаштування параметрів брандмауера та порту для шлюзу RDP

Брандмауери є тихими винуватцями у вирішенні проблем із помилкою шлюзу віддаленого робочого столу Windows 11. Шлюз віддаленого робочого столу за замовчуванням використовує TCP-порт 443 (HTTPS), тому переконайтеся, що він відкритий.

Ось як перевірити та налаштувати:

Крок Дія Чому це допомагає
1. Відкрийте брандмауер Захисника Windows Знайдіть «Брандмауер» у меню «Пуск» і виберіть «Брандмауер Захисника Windows із розширеним захистом». Доступ до правил для вхідного/вихідного трафіку.
2. Увімкніть правила RDP Перейдіть до розділу «Правила вхідного зв’язку» > знайдіть «Віддалений робочий стіл – режим користувача (TCP-In)» > клацніть правою кнопкою миші > увімкнути правило. Дозволяє RDP-трафік на порту 3389; розширити до 443 для шлюзу.
3. Додайте власне правило для шлюзу Нове правило > Порт > TCP > Певні порти: 443 > Дозволити з’єднання > Застосувати до всіх профілів. Відкриває захищений HTTPS-порт, необхідний для тунелювання Gateway.
4. Перевірте сторонні брандмауери Якщо ви використовуєте антивірус, такий як Norton або McAfee, тимчасово вимкніть або додайте винятки RDP. Запобігає надмірному блокуванню віддалених з'єднань.

Порада професіонала: після внесення змін перевірте з’єднання через програму «Віддалений робочий стіл». Якщо під’єднання встановлено, значить все гаразд! 🎉 Досі не вирішуєте проблему? Можливо, далі виникнуть проблеми із сертифікатом.

Крок 3. Виправлення неполадок із сертифікатами та автентифікацією

Сертифікати є основою безпечних RDP-з’єднань. Невідповідний або прострочений сертифікат може спричинити помилку шлюзу віддаленого робочого столу у Windows 11 .

  1. Перевірте дійсність сертифіката : відкрийте mstsc.exe (Підключення до віддаленого робочого стола), перейдіть на вкладку «Додатково» та переконайтеся, що позначено пункт «Використовувати ці параметри сервера шлюзу віддаленого робочого стола» з правильним іменем сервера.
  2. Оновлення сертифіката шлюзу віддаленого робочого столу : на стороні сервера (якщо у вас є доступ) скористайтеся Диспетчер сервера > Служби віддалених робочих столів > Колекції > Завдання > Редагувати властивості розгортання > Сертифікати. Поновіть, якщо термін дії закінчився.
  3. Тимчасово вимкнути NLA : у Властивостях системи > Віддалений доступ > зніміть прапорець "Дозволити підключення лише з комп'ютерів, на яких запущено віддалений робочий стіл з автентифікацією на рівні мережі". Перевірте та знову ввімкніть з міркувань безпеки.

Для виправлень на стороні клієнта очистіть кешовані облікові дані: запустіть rundll32.exe keymgr.dll, KRShowKeyMgrта видаліть збережені записи RDP. Це часто вирішує цикли автентифікації.

Знімок екрана повідомлення про помилку шлюзу віддаленого робочого столу у Windows 11

Крок 4: Розширені виправлення постійних помилок шлюзу RDP

Якщо базових дій недостатньо, давайте перейдемо глибше. Ці кроки стосуються мережевих політик та налаштувань реєстру — дійте обережно та спочатку створіть резервну копію системи.

  • Налаштування групової політики : натисніть Win + R, введіть gpedit.msc. Перейдіть до Конфігурація комп’ютера > Адміністративні шаблони > Компоненти Windows > Служби віддалених робочих столів > Хост сеансів віддаленого робочого стола > Безпека. Увімкніть опцію «Вимагати використання певного рівня безпеки для віддалених підключень (RDP)» та встановіть значення RDP або Negotiate.
  • Конфлікти VPN : Якщо ви використовуєте VPN, відключіть його або налаштуйте роздільне тунелювання, щоб виключити трафік RDP. VPN можуть неправильно маршрутизувати запити шлюзу.
  • Редагування реєстру для обходу шлюзу (тимчасове) : Відкрийте редактор реєстру ( regedit), перейдіть до HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows NT\Terminal Services. Додайте параметр DWORD "fClientDisableTcpNoDelay" зі значенням 1. Перезавантажте та перевірте. (Поверніться до попередніх налаштувань після виправлення.)

Щодо корпоративних налаштувань зверніться до свого ІТ-адміністратора — це може бути пов’язано з політиками Active Directory.

Поради щодо запобігання: уникайте майбутніх помилок шлюзу віддаленого робочого столу

Після того, як все вирішено, підтримуйте безперебійність за допомогою цих звичок:

  • Регулярно оновлюйте сервери Windows 11 та RD Gateway.
  • Відстежуйте терміни дії сертифікатів за допомогою таких інструментів, як Certmgr.msc.
  • Використовуйте надійні, унікальні облікові дані та ввімкніть багатофакторну автентифікацію (MFA) для RDP.
  • Періодично тестуйте з'єднання, особливо після змін у мережі.

Залишаючись проактивними, ви мінімізуєте час простою та насолоджуватиметеся надійним віддаленим доступом. Почуваєтеся впевненіше? Якщо певний код помилки не зникає, поділіться ним у коментарях — ми тут, щоб допомогти! 👇

Заключні думки: поверніть собі віддалений робочий процес

Виправлення неполадок помилки шлюзу віддаленого робочого столу Windows 11 не повинно бути головним болем. Завдяки цим крокам — від простих перезавантажень до перевірок сертифікатів — ви зможете ефективно вирішити її. Пам’ятайте, що більшість проблем зводяться до налаштувань безпеки, тому спочатку перевірте їх ще раз. Тепер запустіть свій RDP-клієнт і легко підключіться. Ви впораєтеся! 🙌

Щоб отримати офіційні інструкції, перегляньте документацію Microsoft щодо усунення несправностей RDP .


Leave a Comment

Повний посібник: Як налаштувати ігрову панель для професійного стрімінгу у 2026 році – Покращте свої стріми зараз!

Повний посібник: Як налаштувати ігрову панель для професійного стрімінгу у 2026 році – Покращте свої стріми зараз!

Дізнайтеся, як налаштувати Game Bar для професійної трансляції у 2026 році за допомогою покрокових інструкцій. Розблокуйте розширені функції для безперебійної трансляції ігрового процесу у Windows. Ідеально підходить для стрімерів, які прагнуть покращити свій контент.

🚨 Панель керування Nvidia відсутня у Windows 11? Виправте це за лічені хвилини за допомогою цих перевірених кроків!

🚨 Панель керування Nvidia відсутня у Windows 11? Виправте це за лічені хвилини за допомогою цих перевірених кроків!

Маєте проблеми з панеллю керування Nvidia у Windows 11? Відкрийте для себе прості покрокові рішення, щоб швидко відновити її та повернутися до оптимізації графіки. Технічні знання не потрібні!

Остаточне виправлення: назавжди позбавтеся помилок відхилення долоні сенсорної панелі Windows 11!

Остаточне виправлення: назавжди позбавтеся помилок відхилення долоні сенсорної панелі Windows 11!

Маєте проблеми з відхиленням долоні на тачпаді Windows 11? Відкрийте для себе перевірені покрокові рішення, щоб відновити плавне керування курсором та усунути випадкове натискання. Поверніть свій ноутбук у робочий стан вже сьогодні!

Виправлення контекстного меню Windows 11: відновлення класичного вигляду за лічені секунди – повний посібник

Виправлення контекстного меню Windows 11: відновлення класичного вигляду за лічені секунди – повний посібник

Маєте труднощі з новим контекстним меню Windows 11? Відкрийте для себе перевірені рішення, щоб легко повернутися до класичного стилю. Покроковий посібник із налаштуваннями реєстру та інструментами для безперебійної роботи.

Розкрийте приховані спогади: опануйте пошук за допомогою штучного інтелекту в додатку «Фотографії» Windows 11 за лічені хвилини

Розкрийте приховані спогади: опануйте пошук за допомогою штучного інтелекту в додатку «Фотографії» Windows 11 за лічені хвилини

Дізнайтеся, як легко використовувати пошук зі штучним інтелектом у програмі «Фотографії» Windows 11, щоб миттєво знаходити фотографії за допомогою запитів природною мовою. Покроковий посібник з організації та пошуку фотографій на основі штучного інтелекту для безперебійного використання.

🚀 Повний посібник: Як виправити помилку «DHCP-сервер не знайдено» у Windows 11 за лічені хвилини

🚀 Повний посібник: Як виправити помилку «DHCP-сервер не знайдено» у Windows 11 за лічені хвилини

Маєте проблеми з помилкою «DHCP-сервер не знайдено» у Windows 11? Відкрийте для себе перевірені рішення для швидкого відновлення інтернет-з’єднання. Покрокові рішення для безперебійної роботи мережі.

Розкрийте свій стиль: Опануйте користувацькі значки панелі завдань у Windows 11 як професіонал

Розкрийте свій стиль: Опануйте користувацькі значки панелі завдань у Windows 11 як професіонал

Дізнайтеся покрокові способи налаштування значків панелі завдань у Windows 11. Легко персоналізуйте робочий стіл, підвищте продуктивність і зробіть свій ПК справді своїм. Оновлені поради щодо найновіших функцій.

Повний посібник: як легко видалити стиль розділу GPT на жорсткому диску

Повний посібник: як легко видалити стиль розділу GPT на жорсткому диску

Ознайомтеся з покроковим посібником щодо видалення розділів GPT на жорсткому диску. Вивчіть безпечні методи використання «Керування дисками», DiskPart та сторонніх інструментів для безпечного перетворення або очищення диска.

Виправлення: Windows 11 не відображає віджет погоди

Виправлення: Windows 11 не відображає віджет погоди

Якщо віджет погоди не працює у Windows 11, перевстановіть пакет веб-досвіду. Потім перейдіть до налаштувань панелі завдань і знову ввімкніть віджети.

Суперники Marvel використовують забагато памяті – як це виправити

Суперники Marvel використовують забагато памяті – як це виправити

У вас виникає помилка витоку пам’яті в грі Marvel Rivals, і програма примусово закривається? Ось як її виправити.