Повідомлення в Instagram не надсилаються? 7 виправлень, які варто спробувати

У вас виникають проблеми з надсиланням повідомлень за допомогою програми Instagram на телефоні iPhone або Android? Швидше за все, ваші повідомлення не доставляються через збій програми. Ми покажемо вам, як вирішити цю проблему, а також інші причини проблеми.

Інші причини, через які ви не можете надсилати повідомлення зі свого облікового запису Instagram, включають неактивне підключення до Інтернету, несправність Instagram, пошкодження кешу програми Instagram, застарілу версію програми тощо.

Зміст

1. Переконайтеся, що ваш Інтернет працює

Однією з причин, чому ви не можете надсилати повідомлення через Instagram, є те, що ваше інтернет-з’єднання не працює. При неактивному з’єднанні програма не може під’єднатися до серверів, не в змозі доставити ваші повідомлення.

Ви можете перевірити стан підключення телефону, відкривши бажаний веб-браузер і запустивши сайт. Якщо веб-сайт не завантажується, у вас є проблема з підключенням. Вам доведеться вирішити цю проблему , перш ніж ви зможете обмінюватися повідомленнями в Instagram.

Ви можете спробувати вирішити проблему свого телефону з Інтернетом або звернутися за допомогою до свого постачальника послуг Інтернету.

2. Перевірте, чи не працює Instagram

Ще одна причина, чому ви не можете надсилати повідомлення через Instagram, полягає в тому, що платформа не працює . Як і багато інших онлайн-сервісів, сервери Instagram можуть зіткнутися з перебоями, що призведе до припинення роботи всіх його функцій.

Перевірити, чи справді Instagram не працює, можна за допомогою такого сайту, як Downdetector . На цьому сайті ви дізнаєтесь, чи виникають проблеми з цією платформою соціальних мереж. Якщо Instagram справді не працює, вам доведеться почекати, поки компанія відновить роботу серверів.

Тим часом ви можете використовувати інші програми обміну миттєвими повідомленнями , щоб спілкуватися зі своїми контактами.

3. Вирішіть проблеми з повідомленнями в Instagram, очистивши кеш

Instagram зберігає кеш-файли на вашому телефоні, щоб спростити використання програми. Ці файли іноді пошкоджуються, що робить програму нестабільною. Це може бути причиною того, що ви не можете надсилати повідомлення за допомогою програми.

На щастя, вирішити проблеми з файлами кешу програми легко, оскільки все, що вам потрібно зробити, це очистити несправні файли кешу. Це не призведе до видалення даних у додатку та втрати будь-яких інших елементів.

Зауважте, що очистити кеш-файли програми можна лише на пристроях Android . iPhone не дозволяє видаляти дані кешу програми; для цього вам доведеться видалити та повторно інсталювати програму.

1. Відкрийте налаштування на телефоні Android.
2. Виберіть Програми > Керування програмами в налаштуваннях.
3. Виберіть Instagram зі списку.
4. Виберіть Використання сховища .

1. Натисніть Очистити кеш , щоб видалити кеш Instagram.

1. Запустіть програму Instagram із панелі програм або головного екрана

4. Оновіть Instagram на своєму телефоні iPhone або Android

Іноді помилки програми не дозволяють використовувати певні функції. Можливо, ви не можете надсилати повідомлення через Instagram через проблему в програмі.

У цьому випадку ви можете отримати останні виправлення помилок і, можливо, нові функції, оновивши програму до останньої версії . Це гарантує, що ви матимете якомога більше можливостей без помилок і зможете користуватися найновішими та найкращими функціями програми на своєму телефоні.

На Android

1. Відкрийте магазин Google Play на телефоні.
2. Знайдіть Instagram .
3. Торкніться «Оновити» поруч із програмою в результатах пошуку.

На iPhone

1. Запустіть App Store на своєму iPhone.
2. Виберіть Оновлення внизу.
3. Виберіть Оновити поруч із Instagram у списку.

5. Вийдіть і знову увійдіть у свій обліковий запис у додатку Instagram

Якщо ви все ще не можете надсилати повідомлення через Instagram, можливо, ваш сеанс входу в програму має проблеми. У цьому випадку вийдіть і знову увійдіть у свій обліковий запис у програмі, щоб вирішити проблему.

Для повторного входу в обліковий запис вам знадобляться дані для входу в Instagram , тому тримайте їх під рукою.

1. Запустіть Instagram на телефоні.
2. Виберіть значок свого профілю в нижньому правому куті.
3. Виберіть три горизонтальні лінії у верхньому правому куті та виберіть Налаштування .
4. Прокрутіть вниз Налаштування та торкніться Вийти .

1. У підказці виберіть Не зараз .
2. Закрийте та знову відкрийте Instagram , а потім увійдіть у свій обліковий запис.

6. Видаліть і повторно інсталюйте Instagram на своєму телефоні

Якщо після виходу з системи та повторного входу проблема не вирішилася, видаліть і перевстановіть програму Instagram на телефоні. Це видалить наявні файли програми з вашого пристрою, деякі з яких можуть бути пошкоджені, що вирішить проблеми вашої програми.

Знову ж таки, вам знадобляться ваші ім’я користувача та пароль Instagram, щоб увійти у свій обліковий запис після перевстановлення програми, тому тримайте ці дані під рукою.

На Android

1. Запустіть панель додатків телефону, натисніть і утримуйте Instagram і виберіть Видалити .

1. Виберіть «Видалити» в підказці, щоб видалити програму з телефону.
2. Відкрийте Play Store , знайдіть Instagram і виберіть «Установити» .

На iPhone

1. Натисніть і утримуйте Instagram на головному екрані.
2. Виберіть X у верхньому лівому куті програми.
3. У підказці виберіть Видалити .

1. Перевстановіть програму, запустивши App Store , знайшовши Instagram і торкнувшись значка завантаження.

7. Надсилайте повідомлення Instagram з веб-версії

Якщо вам потрібно надіслати комусь повідомлення, а програма Instagram не працює , використовуйте веб-версію Instagram на своєму комп’ютері, щоб надсилати й отримувати повідомлення. Ця версія працює майже так само, як ваш мобільний додаток.

1. Відкрийте бажаний веб-браузер для комп’ютера та запустіть Instagram.com . Потім увійдіть у свій обліковий запис.
2. Виберіть «Повідомлення» на бічній панелі ліворуч.

1. Виберіть DM в Instagram, які хочете продовжити, введіть своє повідомлення та натисніть Enter .

Вирішіть помилку доставки повідомлень Instagram на вашому телефоні

Проблеми з прямими повідомленнями Instagram можуть перешкодити вам спілкуватися з друзями та родиною на платформі. Якщо ви не можете вирішити проблему , закривши та знову відкривши програму, скористайтеся наведеними вище методами, і проблему з повідомленням буде вирішено.

Тоді ви зможете отримати доступ до всіх отриманих повідомлень, а також надіслати нові повідомлення з програми Instagram на телефоні iPhone або Android.