Plex може час від часу показувати різні помилки, коли ви намагаєтеся відтворити відео. Наприклад, одне з найпоширеніших повідомлень про помилку звучить так: «Під час спроби відтворення цього відео сталася помилка». Проблема в тому, що помилка зберігається навіть після перезапуску програми. Давайте подивимося, що ще можна зробити, щоб усунути цю проблему.
Як виправити помилки відтворення відео на Plex
Відтворюйте менші відео
Перш за все, не забудьте оновити свій Plex Media Server та додаток до останніх випусків. Якщо ви отримуєте цю помилку на пристрої Android, перейдіть у Налаштування та виберіть Налаштування якості . Потім увімкніть параметр, який дозволяє відтворювати менші відео.
Якщо у вас виникли проблеми з пропускною здатністю, Plex спробує зберегти якість відео, відтворюючи вміст у вигляді меншого відео. Пам’ятайте, що відтворення відео все одно іноді може призупинятися, якщо з’єднання дуже повільне.
Налаштуйте параметри аудіо
Інші користувачі вирішили цю проблему, змінивши налаштування звуку. Якщо у вашому фільмі є звукова доріжка PCM 5.1, переключіть його на DTS 5.1 і перевірте, чи зникла помилка. Якщо проблема не зникне, спробуйте переключитися на AC3 і перевірте результати. Перехід на DTS 5.1, AC3 або будь-що, крім PCM 5.1, зробив трюк для багатьох користувачів.
Кілька користувачів підтвердили, що проблема зникла після вимкнення налаштування передачі аудіо (Налаштування → Додатково → Програвач). Скористайтеся цим обхідним шляхом і перевірте, яке рішення вам найкраще підходить.

Додаткові рішення
- Перейдіть у Налаштування , виберіть Додатково та вимкніть новий плеєр. Повернення до оригінального програвача спрацювало для багатьох користувачів.
- Перейдіть до Налаштування облікового запису, Розширені та вимкніть максимальний рівень H264 . Це рішення також дозволяє зберегти програвач за замовчуванням.
- Спробуйте вимкнути субтитри та знову відтворити проблемне відео.
Висновок
Якщо Plex не відтворює ваші відео, вимкніть новий програвач, а також налаштування максимального рівня H264. Крім того, відтворюйте менші відео та перемикайте звукові доріжки PCM 5.1 на DTS 5.1 або AC3. Ви все ще відчуваєте ту саму помилку? Дайте нам знати в коментарях нижче.