LG Magic Remote не працює? 9 виправлень, які варто спробувати

У вас виникають проблеми з використанням Magic Remote на смарт-телевізорі LG? Пульт дистанційного керування не відповідає, чи деякі кнопки/функції перестали працювати? Наведені нижче поради щодо усунення несправностей мають допомогти вирішити проблему(и).

1. Вийміть і знову вставте батареї

Падіння пульта дистанційного керування на підлогу або на тверду поверхню може призвести до зміщення батарей у батарейному відсіку. Якщо ваш пульт дистанційного керування LG Magic Remote перестав працювати після випадкового падіння, вийміть і знову встановіть батареї правильно.

Зміст

Уникайте ударів пультом дистанційного керування об об’єкти, щоб знову не викинути батареї та не пошкодити пульт.

2. Замініть батареї пульта дистанційного керування

Навіть коли пульт LG Magic Remote не використовується, він розряджає батареї швидше, ніж звичайні пульти LG Remote. Він має багато розумних функцій і постійно спілкується з вашим телевізором.

Термін служби батареї пульта дистанційного керування також залежить від типу/марки батареї, частоти використання пульта та інших факторів.

Кнопка живлення на пульті LG Magic Remote має світитися, коли ви натискаєте будь-яку кнопку. Якщо кнопка не світиться, батареї розряджені та потребують заміни.

Вам також слід замінити батареї пульта дистанційного керування LG Magic Remote, якщо ви довго не використовували пульт дистанційного керування.

Вийміть старі батареї та вставте нові у відсік. Не використовуйте старі батареї та не змішуйте старі батареї з новими. Закрийте батарейний відсік і натисніть кнопку живлення, щоб увімкнути телевізор.

Примітка. Неправильне встановлення батарейок може пошкодити пульт дистанційного керування LG Magic Remote або спричинити спалах пожежі. Вирівняйте полярність батареї — позитивну (+) і негативну (-) сторони — відповідно до напису в батарейному відсіку. Якщо ви не впевнені, перегляньте посібник користувача свого телевізора, щоб отримати вказівки щодо заміни батарей пульта LG Magic Remote.

3. Підключіть телевізор до Інтернету

Ваш телевізор LG обробляє голосові команди через Інтернет. Без підключення до Інтернету розпізнавання голосу не працюватиме, якщо натиснути й утримувати кнопку мікрофона на пульті Magic Remote.

Переконайтеся, що ваш телевізор підключено до Інтернету, якщо функція розпізнавання голосу Magic Remote не працює. Потім перезавантажте маршрутизатор, повторно підключіть Smart TV до мережі та повторіть спробу.

4. Перевірте та очистіть отвір мікрофона

Пульт дистанційного керування Magic Remote може не розпізнати ваш голос, якщо мікрофон закритий або заблокований. Використовуючи голосове керування, переконайтеся, що ваша рука не закриває мікрофон у верхній частині пульта дистанційного керування. Говоріть чітко та голосно та переконайтеся, що пульт дистанційного керування Magic Remote знаходиться приблизно на 10 сантиметрів (чи менше) від вашого обличчя.

Перевірте отвір мікрофона на наявність пилу, бруду, сміття чи сміття. Переверніть пульт дистанційного керування Magic Remote лицьовою стороною донизу та за допомогою м’якої та чистої щітки видаліть будь-який бруд, що застряг у отворі мікрофона.

Очищуйте обережно, щоб не заштовхнути бруд далі в отвір і не пошкодити мікрофон.

5. Перемістіть Magic Remote ближче до телевізора

LG Magic Remote з’єднується з вашим телевізором через Bluetooth. Однак пульт дистанційного керування може не працювати належним чином, якщо він знаходиться за межами оптимального діапазону підключення для Bluetooth — 10 метрів або 30 футів.

Перемістіть пульт Magic Remote ближче до телевізора, щоб уникнути несправностей, пов’язаних із близькістю. Крім того, усуньте будь-які перешкоди між пультом дистанційного керування та телевізором і переконайтеся, що пульт дистанційного керування Magic Remote має чітку видимість до вашого телевізора.

6. Перемістіть Magic Remote подалі від пристроїв, що випромінюють випромінювання

Компанія LG рекомендує не використовувати пульт дистанційного керування Magic Remote поблизу побутових пристроїв/приладів , які випромінюють випромінювання — мікрохвильової печі, маршрутизатора Wi-Fi, радіоняні тощо. Ці пристрої працюють на тому ж частотному діапазоні/каналі (2,4 ГГц), що й пульт дистанційного керування LG Magic Remote, і можуть спричинити втручання.

Розташування інтернет-маршрутизатора занадто близько до телевізора також може заважати сигналу Magic Remote.

Використовуйте пульт Magic Remote в межах 10 метрів від телевізора, подалі від будь-яких електронних пристроїв або приладів. Також тримайте маршрутизатор на відстані принаймні 20 сантиметрів або більше від телевізора LG.

7. Перезавантажте пульт Magic Remote

Скидання налаштувань пульта дистанційного керування LG Magic Remote передбачає скасування реєстрації пульта дистанційного керування на вашому телевізорі та повторне його сполучення. Перезавантажте пульт дистанційного керування, якщо він не працює після заміни батарей.

1. Натисніть і утримуйте разом кнопки «Додому» та «Назад» протягом 3-5 секунд.
2. Відпустіть обидві кнопки, коли кнопка живлення блимне тричі. На телевізорі має з’явитися сповіщення про від’єднання пульта дистанційного керування Magic Remote.

1. Натисніть коліщатко або кнопку OK , щоб створити пару або зареєструвати пульт Magic Remote на телевізорі. Ви повинні побачити сповіщення про успішну реєстрацію пульта дистанційного керування на екрані телевізора.

Примітка. Ваш телевізор несправний, якщо під час підключення пульта дистанційного керування Magic Remote відображається повідомлення про помилку «Помилка ініціалізації Bluetooth». Надішліть запит на обслуговування або ремонт свого телевізора на веб-сайті LG.

8. Вимкніть і вимкніть телевізор

Перезавантажте телевізор, якщо пульт дистанційного керування Magic Remote все ще не працює після виконання наведених вище кроків для усунення несправностей. Увімкнення живлення телевізора може усунути тимчасові системні збої, які призводять до несправності пульта Magic Remote.

1. Від'єднайте кабель живлення телевізора від розетки або подовжувача.
2. Натисніть і утримуйте кнопку живлення на телевізорі протягом 30 секунд.
3. Підключіть кабель живлення до настінної розетки та натисніть кнопку живлення на пульті Magic Remote.

9. Оновіть свій телевізор

Оновлення мікропрограми може вирішити проблеми з продуктивністю та несправності пульта дистанційного керування. Перейдіть до меню налаштувань телевізора та встановіть останню версію WebOS.

Якщо пульт дистанційного керування Magic Remote не відповідає або не працює, скористайтеся універсальним пультом дистанційного керування або підключіть додаток LG ThinQ до телевізора.

Перейдіть до «Налаштування » > «Усі налаштування» > «Підтримка » > «Оновлення ПЗ» і виберіть «Перевірити наявність оновлень» . Виберіть «Завантажити та встановити» та перезавантажте телевізор, щоб установити оновлення мікропрограми.

Отримайте на заміну пульт Magic Remote

Зв’яжіться зі службою підтримки LG , якщо ваш пульт дистанційного керування Magic Remote все ще не працює після спроби усунення несправностей, наведених вище. Якщо ваш пульт Magic Remote несправний або пошкоджений, ви можете отримати безкоштовну заміну, якщо ваш телевізор знаходиться на гарантії. В іншому випадку замовте заміну пульта для вашої моделі телевізора.