8 способів виправити помилку «Не вдалося надіслати» в Snapchat

Ви знаєте те відчуття занурення, яке виникає, коли ваше повідомлення Snapchat відображає помилку «не вдалося надіслати»? Ти не один. Хороша новина полягає в тому, що це зазвичай досить проста проблема для вирішення, і ми маємо вісім способів виправити помилку Snapchat не вдалося надіслати.

Як виправити помилку «Не вдалося надіслати Snapchat».

Потрібно лише кілька хвилин, щоб спробувати кожен із цих методів для виправлення помилки не вдалося надіслати Snapchat. Ми рекомендуємо опрацьовувати кожен метод по порядку, поки не знайдете рішення, яке вам підходить.

Зміст

Перевірте підключення до Інтернету

Це може здатися очевидним, але чи перевірили ви підключення до Інтернету свого пристрою? Розірване з’єднання є однією з найпоширеніших причин помилки Snapchat не вдалося надіслати. Перевірте, чи ваш пристрій підключено до Інтернету, а також перевірте маршрутизатор, якщо ви вдома, щоб переконатися, що все працює належним чином.

Якщо ваш маршрутизатор працює нормально, але ваш пристрій не має з’єднання Wi-Fi, спробуйте вимкнути та знову ввімкнути Wi-Fi на телефоні, щоб перевірити, чи це вирішить проблему. Або ви можете вимкнути Wi-Fi на телефоні та спробувати надіслати знімок за допомогою мобільних даних.

Перевірте, чи не працює Snapchat

З’єднання з Інтернетом добре, але все одно не вдається надіслати знімки? Можливо, служба Snapchat не працює. Найпростіший спосіб перевірити це — скористатися таким сайтом, як Downdetector , який повідомлятиме вам про будь-які збої, зареєстровані за останні 24 години. Якщо служба не працює, це пояснює, чому ви бачите помилку «Не вдалося надіслати Snapchat».

Спробуйте вийти зі свого облікового запису

Якщо ви бачите помилку Snapchat не вдалося надіслати, ви можете спробувати вийти зі свого облікового запису та знову увійти в нього. Ось як це зробити.

1. Відкрийте Snapchat і виберіть значок свого облікового запису у верхньому лівому куті програми.
2. Торкніться значка налаштувань у верхньому правому куті.
3. Прокрутіть униз і виберіть Вийти .
4. Ви побачите спливаюче вікно із запитанням: « Ви впевнені, що хочете вийти?» »
5. Натисніть Вийти , щоб підтвердити.
6. Закрийте програму.
7. Перезапустіть програму та знову увійдіть у свій обліковий запис (вам знадобиться пароль або електронна адреса Snapchat ).

Примусово зупинити Snapchat

Якщо жоден із наведених вище методів не працює, ви можете спробувати примусово зупинити Snapchat. Це хороший варіант, якщо ваш Snapchat виходить з ладу або не працює належним чином. Ось як це зробити на більшості телефонів Android:

1. Виберіть значок налаштувань на телефоні.
2. Торкніться «Програми» (або «Програми та сповіщення »).
3. Щоб переглянути всі наразі відкриті програми, вам може знадобитися вибрати Переглянути всі програми .
4. Виберіть Snapchat зі списку програм.

1. Унизу екрана торкніться Примусово зупинити .
2. Виберіть OK для підтвердження.

Щоб примусово зупинити програму на вашому iPhone, виконайте наведені нижче дії.

1. Проведіть пальцем угору від нижньої частини головного екрана та утримуйте.
2. Проведіть горизонтально, і ви побачите список відкритих програм.
3. Знайдіть Snapchat , а потім перетягніть картку попереднього перегляду програми вгору екрана, щоб закрити її.

Очистіть кеш програми

Ще одна річ, яку варто спробувати, це очистити кеш програми. Snapchat зберігає часто використовувані дані в цьому кеші на вашому телефоні, і його очищення може допомогти усунути помилку Snapchat не вдалося надіслати. Наведені нижче кроки однакові для більшості телефонів.

1. Відкрийте Snapchat і виберіть значок свого облікового запису у верхньому лівому куті.
2. Торкніться значка налаштувань у верхньому правому куті.
3. Тепер прокрутіть униз до Дії облікового запису .
4. Натисніть Очистити кеш .
5. Виберіть «Продовжити» , щоб підтвердити, що ви хочете очистити кеш програми.

Перевстановіть Snapchat

Якщо нічого не допомагає, а ваш Snapchat усе ще не працює , ви можете спробувати видалити програму зі свого пристрою та перевстановити її. Є два простих способи видалити програму на пристрої Android або iOS.

1. Ви можете торкнутися й утримувати піктограму програми Snapchat , а потім вибрати «Видалити» .
2. Або ви можете перейти в Налаштування > Програми > Snapchat і вибрати Видалити .

Щоб перевстановити Snapchat:

1. Перейдіть у Google Play Store або Apple App Store і знайдіть програму Snapchat.
2. Виберіть «Встановити» , щоб установити Snapchat.
3. Після завантаження та встановлення програми відкрийте її та знову увійдіть у свій обліковий запис.
4. Сподіваємось, тепер ви можете надсилати Snaps без появи помилки не вдалося надіслати Snapchat.

Перезапустіть телефон

Останнє, що слід спробувати, якщо жоден із наведених вище варіантів не спрацював, це перезавантажити телефон. Часто перезавантаження пристрою може вирішити безліч проблем, тому це хороший спосіб, якщо здається, що нічого іншого не вирішує проблему.

Зверніться до служби підтримки Snapchat

Все ще бачите повідомлення про помилку «Не вдалося надіслати Snapchat»? Можливо, настав час звернутися до служби підтримки Snapchat, щоб дізнатися, у чому проблема. Варто переглянути будь-які інші публікації в обліковому записі служби підтримки Snapchat у Twitter , оскільки, можливо, інші користувачі стикаються з такою ж проблемою.

Ми сподіваємося, що один із наведених вище методів виправив помилку Snapchat не вдалося надіслати, і ви можете продовжувати надсилати знімки своїм друзям і родині. Пам’ятайте: якщо нічого не спрацює, служба підтримки Snapchat зможе допомогти вам знову почати працювати.