7 способів виправити непрацюючі сповіщення Slack

Чи Slack не надає вам очікуваних сповіщень на робочому місці? Можливо, ваші налаштування сповіщень додатка неправильні, або на комп’ютері чи мобільному телефоні може виникнути проблема. Сповіщення Slack можуть перестати працювати з різних причин, і ми покажемо вам, як вирішити цю проблему.

Ви можете не отримувати своєчасні сповіщення від Slack, оскільки ви вимкнули сповіщення в програмі Slack, сповіщення на вашому пристрої вимкнено, у кеш-пам’яті Slack виникла проблема тощо.

Зміст

1. Відновіть сповіщення в програмі Slack

Однією з причин, чому ви не отримуєте сповіщення Slack, є те, що ви призупинили сповіщення в програмі. Програма Slack для комп’ютерів і мобільних пристроїв пропонує перемикач, який дозволяє вмикати та вимикати сповіщення.

Ви можете вирішити проблему, вимкнувши опцію, яка призупиняє сповіщення.

На робочому столі

1. Відкрийте Slack на своєму комп’ютері.
2. Виберіть значок свого профілю у верхньому правому куті.
3. У меню виберіть Призупинити сповіщення > Відновити сповіщення .

На мобільному телефоні

1. Запустіть Slack на телефоні.
2. Виберіть Ви на нижній панелі.
3. Виберіть Призупинити сповіщення .
4. Виберіть Відновити сповіщення вгорі.

2. Увімкніть сповіщення програми Slack

Slack дозволяє налаштувати параметри сповіщень , і ви чи хтось інший могли вимкнути всі ваші сповіщення. У цьому випадку вам доведеться ввімкнути ці сповіщення, щоб вирішити проблему.

Тут ви можете бути вибагливими та дозволити лише сповіщення, які вас цікавлять.

На робочому столі

1. Відкрийте Slack і виберіть значок свого профілю у верхньому правому куті.
2. У меню виберіть «Налаштування» .
3. Виберіть Сповіщення на лівій бічній панелі.
4. Праворуч виберіть тип сповіщень, які ви хочете отримувати.

Не вибирайте «Нічого» , інакше ви взагалі не отримуватимете сповіщень.

На мобільному телефоні

1. Запустіть Slack і натисніть «Ви» на нижній панелі.
2. У меню виберіть Сповіщення .
3. Виберіть На мобільному пристрої сповіщати мене про .
4. Виберіть тип сповіщень, які ви хочете отримувати.

3. Вимкніть режим «Не турбувати» комп’ютера або мобільного телефону

Ваш комп’ютер і мобільний телефон пропонують режим під назвою «Не турбувати», який блокує всі ваші вхідні сповіщення. Цей режим може бути ввімкнено на вашому пристрої, щоб Slack не надсилав вам сповіщення.

У цьому випадку вимкніть режим на своїх пристроях, і ваша проблема буде вирішена.

У Windows 11

1. Відкрийте налаштування , натиснувши Windows + I .
2. Виберіть Система на лівій бічній панелі.
3. Виберіть Сповіщення на правій панелі.
4. Виберіть Допомога при фокусуванні та виберіть Вимк .

На Android

1. Відкрийте налаштування на телефоні.
2. Виберіть Звук і вібрація в налаштуваннях.
3. Виберіть «Не турбувати» .
4. Вимкніть режим «Не турбувати» вгорі.

1. Виберіть «Розклади» та переконайтеся, що жодні перемикачі не ввімкнено.

На Apple iPhone

1. Відкрийте Центр керування , провівши вниз від верхнього правого кута екрана телефону.
2. Виберіть піктограму місяця.

1. Вимкніть режим «Не турбувати» .

4. Увімкніть сповіщення Slack на робочому столі чи смартфоні

Однією з причин, чому Slack не надсилає сповіщення, є те, що ви вимкнули сповіщення для цієї програми на своєму пристрої. Вам потрібно буде відвідати меню налаштувань свого пристрою та переконатися, що Slack дозволено надсилати сповіщення.

У Windows 11

1. Запустіть Параметри , натиснувши Windows + I .
2. Виберіть Система ліворуч і Сповіщення праворуч.
3. Увімкніть перемикач біля Slack у списку програм.

На Android

1. Відкрийте налаштування на телефоні.
2. Виберіть Сповіщення та рядок стану в налаштуваннях.
3. Увімкніть перемикач Slack у списку програм.

На Apple iPhone

1. Відкрийте налаштування на своєму iPhone.
2. Виберіть Сповіщення в налаштуваннях.
3. Виберіть Slack у списку програм.
4. Увімкніть параметр «Дозволити сповіщення» .

5. Відновіть або очистіть кеш-файли Slack

Slack використовує тимчасові файли, які називаються кеш-файлами, для зберігання даних програми. Це допомагає додатку покращити ваш досвід використання. Ці кеш-файли схильні до пошкодження, і саме це могло статися.

Можливо, ваш кеш Slack пошкоджено, через що програма не надсилає сповіщення. У цьому випадку ви можете спробувати відновити програму на ПК з Windows або очистити кеш-файли програми на своєму пристрої Android . Зверніть увагу, що ви не можете видалити кеш програми на iPhone; для цього вам доведеться видалити та повторно інсталювати програму.

У Windows 11

1. Відкрийте налаштування , натиснувши Windows + I .
2. Виберіть Програми ліворуч і Програми та функції праворуч.
3. Виберіть три крапки біля Slack і виберіть Advanced options .
4. Виберіть Відновити на сторінці, що відкриється.

1. Якщо проблема не зникає, скиньте програму Slack, вибравши Reset .

На Android

1. Відкрийте налаштування на телефоні.
2. Виберіть Програми > Керування програмами в налаштуваннях.
3. Виберіть Slack у списку.
4. Виберіть Використання сховища на наступній сторінці.
5. Натисніть Очистити кеш , щоб видалити кешовані дані програми.

6. Скористайтеся вбудованим засобом усунення несправностей сповіщень Slack Mobile App

Мобільна програма Slack містить засіб усунення несправностей, який допоможе вам вирішити проблеми зі сповіщеннями. Ви можете використовувати цю функцію, щоб знайти проблеми з налаштуваннями сповіщень і виправити їх, щоб отримувати сповіщення вчасно.

1. Відкрийте Slack на телефоні.
2. Виберіть Ви на нижній панелі.
3. У меню, що відкриється, виберіть Сповіщення .
4. Виберіть Виправити сповіщення .

1. Дозвольте додатку виконувати різні тести сповіщень.
2. Перегляньте результати тесту на екрані.

7. Видаліть і повторно встановіть Slack на робочому столі або телефоні

Якщо ваші сповіщення Slack все ще не працюють, можливо, основні файли програми пошкоджені. Інші ваші встановлені програми або вірус могли змінити ці файли, спричинивши проблеми з програмою.

Оскільки немає можливості вручну виправити файли програми Slack, ви можете видалити та повторно інсталювати програму на своєму комп’ютері чи смартфоні, щоб вирішити проблему. Це дозволить отримати робочі файли, замінивши всі несправні файли.

Тримайте своє ім’я користувача та пароль Slack під рукою, оскільки ці дані вам знадобляться, щоб увійти у свій обліковий запис у програмі.

У Windows 11

1. Відкрийте налаштування , натиснувши Windows + I .
2. Виберіть Програми ліворуч і Програми та функції праворуч.
3. Виберіть три крапки біля Slack і виберіть «Видалити» .

1. Щоб підтвердити свою дію, у вікні підказки виберіть Видалити .
2. Перейдіть на сторінку завантаження Slack , завантажте та встановіть програму на свій ПК.

На Android

1. Натисніть і утримуйте Slack у ящику додатків телефону.
2. У меню виберіть Видалити .

1. У підказці виберіть Видалити .
2. Запустіть Google Play Store , знайдіть Slack і торкніться «Встановити» .

На Apple iPhone

1. Натисніть і утримуйте Slack на головному екрані iPhone.
2. Виберіть X у верхньому лівому куті програми.
3. У підказці виберіть Видалити .
4. Запустіть App Store , знайдіть Slack і торкніться значка завантаження.

Вирішіть проблеми зі сповіщеннями Slack у Windows, Android та iPhone

Slack не може доставляти сповіщення на робочому місці з різних причин. Якщо вас турбує ця проблема, і ви не можете знайти спосіб її вирішення, наведені вище методи повинні допомогти вам вирішити проблему. Щойно ви це зробите, Slack почне надсилати ваші сповіщення вчасно, кожного разу. Удачі!