7 поширених проблем Spotify та як їх виправити

Чи траплялося вам коли-небудь запускати додаток Spotify і бачити набридливу помилку? Хоча Spotify є найпопулярнішим сервісом потокового передавання музики, він все одно матиме свої проблеми, як і будь-який інший сервіс. Тип помилки, яку ви отримуєте, залежатиме від того, що ви намагаєтеся зробити, і може відрізнятися залежно від пристрою.

Зміст

• • 0.1 Пов’язане читання:
• 1 1. Помилка офлайн-з’єднання
• 2 2. Spotify не відтворює пісню чи подкаст
  • 2.1 Ви ввімкнули потокову передачу музики через мобільні дані?
• 3 3. Spotify вводить вас у неправильний обліковий запис Facebook
• 4 4. Пісні та подкасти Spotify не завантажуються
• 5 6. Додаток Spotify не завантажується належним чином
• 6 7. Додаток Spotify аварійно завершує роботу під час спроби запуску
• 7 порад щодо вирішення поширених проблем зі Spotify

Пов’язане читання:

• Spotify Як переглянути історію відтворення
• Як приховати або відобразити пісню на Spotify
• Як перевірити, скільки місця займають пісні Spotify
• Корисні поради та хитрощі щодо плейлистів Spotify, про які ви захочете знати
• Що таке Spotify Enhance і як він працює?

Ці поширені проблеми Spotify зазвичай мають основне та зручне для початківців рішення. Сподіваємося, що наступні методи допоможуть вам нарешті позбутися цих помилок, щоб ви могли насолоджуватися своєю музикою.

1. Помилка офлайн-з’єднання

Помилка Spotify офлайн – це та, з якою ви, безсумнівно, зіткнетеся. Ця помилка не завжди є виною користувача. Причини цієї помилки можуть бути різними: проблеми з потоковою передачею, проблеми з веб-сайтами або проблеми зі входом. Щоб дізнатися, чи це ви, чи Spotify, ви можете перейти на DownDetector, де ви можете прочитати про будь-які проблеми, про які повідомляють інші користувачі Spotify. Якщо все гаразд, ви повинні побачити повідомлення на кшталт: « Звіти користувачів вказують на відсутність поточних проблем у Spotify ». Ви можете повідомити про проблеми, з якими ви зіткнулися, перейшовши до розділу «У мене проблема зі Spotify» .

Якщо прокрутити вниз, можна побачити, скільки перебоїв сталося за останні 24 години.

Ви також можете перевірити статус Spotify у різних країнах. Трохи прокрутіть униз і знайдіть прапорці на панелі інструментів праворуч. Вкладка називається «  Перевірити статус Spotify в інших країнах» .

Зверніть увагу, що мова зміниться, якщо ви натиснете на країну, де не розмовляють англомовною мовою; нижче наведено приклад для Spotify у Швеції.

Якщо у вас все ще виникають проблеми зі Spotify, який показує, що ви онлайн, ви можете спробувати одне з наведених нижче рішень.

• Від’єднайтеся від Wi-Fi та під’єднайтеся знову. Щоб переконатися, що у вас немає проблем із мережею, спробуйте відвідати інші веб-сайти та скинути налаштування маршрутизатора.
• Вимкніть і знову ввімкніть смартфон, планшет або комп’ютер.
• Закрийте Spotify на всіх пристроях, де ви його використовуєте, перш ніж знову відкрити додаток на смартфоні, планшеті чи комп’ютері.

2. Spotify не відтворює пісню чи подкаст

У Spotify іноді виникають проблеми з відтворенням пісень та подкастів, і, звісно, ​​це може викликати величезне розчарування. Проблема може бути з кількох причин; іноді це пов’язано з вашим інтернетом. В інших випадках пісня може бути недоступна в додатку.

Щоб спробувати вирішити цю проблему, ви можете:

• Увімкніть режим польоту та зачекайте 30 секунд. Вимкніть його та спробуйте відтворити цю пісню ще раз.
• Перемістіть роутер на вище місце та переконайтеся, що йому нічого не заважає.
• Від’єднайте роутер від мережі на хвилину, а потім знову підключіть його.
• Перезавантажте пристрій, на якому ви намагаєтеся слухати Spotify.
• Спробуйте перевстановити Spotify.

Ще одна причина, чому ви не можете слухати музику, полягає в тому, що Spotify дозволяє прослуховувати музику офлайн лише на п’яти пристроях. Якщо ви додали шостий пристрій і не знали обмеження кількості пристроїв, можливо, саме тому ви не можете слухати свою музику.

Щоб видалити пристрій зі свого облікового запису Spotify:

1. Перейдіть до Налаштувань > Обліковий запис . Це слід зробити в додатку Spotify на вашому комп’ютері.

2. Ви будете перенаправлені на веб-сайт Spotify. Коли ви там будете, прокрутіть униз до вкладки «Налаштування та конфіденційність» .

3. Натисніть кнопку « Вийти звідусіль» . Вона буде внизу згаданого розділу.

4. Знову увійдіть у Spotify на пристроях, на яких хочете використовувати додаток, але переконайтеся, що ви дотримуєтеся обмеження в п’ять пристроїв.

Ви ввімкнули потокову передачу музики через мобільні дані?

Ви почали слухати Spotify, коли ваш смартфон був підключений до Wi-Fi, але зараз вас немає вдома чи в офісі? Якщо так, це може бути причиною виникнення помилок під час відтворення пісень або подкастів.

Увімкнення відтворення через стільникові дані може вирішити цю проблему. Ви можете перейти до програми «Налаштування» свого смартфона та вимкнути «Стільникові дані» (або еквівалент) для Spotify.

3. Spotify вводить вас у неправильний обліковий запис Facebook

Якщо ви помітили, що Spotify прив’язав неправильний обліковий запис Facebook, вам потрібно буде перейти до Spotify > Налаштування > Соціальні мережі > Від’єднатися від Facebook > Від’єднатися ще раз, щоб підтвердити.

Після відключення від облікового запису натисніть «Підключитися до Facebook» і виберіть потрібний обліковий запис.

4. Пісні та подкасти Spotify не завантажуються

Прослуховування музики та подкастів офлайн може допомогти вам заощадити дані, а також це чудовий спосіб розважитися під час далеких подорожей. Але іноді ви можете помітити, що ваш контент не завантажився, навіть якщо ви раніше налаштували завантаження списку відтворення, альбому чи епізоду(ів).

Перш за все, слід пам’ятати, що завантаження Spotify тривають лише тоді, коли ви були в мережі протягом останніх 30 днів. По-друге, Spotify не автоматично завантажує ваші пісні на всі пристрої.

Ви можете завантажити пісні та епізоди, які ви налаштували для завантаження, підключившись до Інтернету на своєму пристрої. У верхній частині екрана ви повинні побачити, що цей процес розпочався.

6. Додаток Spotify не завантажується належним чином

Іноді ви можете відкрити додаток Spotify і помітити, що він не завантажується належним чином. Ця проблема особливо поширена на настільних пристроях. Коли ви бачите цю помилку, на головній сторінці відображаються лише деякі з ваших пісень і списків відтворення, якщо такі взагалі відображаються. Те саме стосується і подкастів.

Перше, що вам слід зробити, це спробувати закрити та знову відкрити програму. Однак ви також можете спробувати оновити програмне забезпечення. Зазвичай під час відкриття Spotify ви побачите запит на оновлення програмного забезпечення.

Якщо у вас виникла ця проблема на смартфоні, ви можете перейти до App Store або Google Play і перевірити наявність оновлень. Оновлення програмного забезпечення комп’ютера, смартфона або планшета також може вирішити проблему.

7. Збій програми Spotify під час спроби запуску

Ще одна неприємність, з якою ви можете зіткнутися, – це збій програми Spotify під час її запуску. Це може бути пов’язано із застарілим програмним забезпеченням, і варто перевірити наявність оновлень як програми, так і пристрою, щоб побачити, чи є якісь, які потрібно завантажити.

Ви також можете спробувати закрити та знову відкрити програму. Або ж подумайте про видалення та повторне завантаження Spotify, а також про вихід та повторний увійти. Щоб вийти та увійти в один обліковий запис, перейдіть до свого зображення профілю та виберіть Вийти . Потім знову увійдіть, використовуючи свої дані для входу.

Скористайтеся цими порадами, щоб виправити ці поширені проблеми Spotify

Spotify зазвичай не дає збоїв, але він не ідеальний. Ймовірно, час від часу ви зіткнетеся з деякими проблемами, але гарна новина полягає в тому, що більшість із них легко виправити. Іноді сервери Spotify можуть бути несправними, а в інших випадках у вас може бути завантажено забагато пристроїв. Також варто переконатися, що ви вибрали свої списки відтворення та все інше, що не потрібно завантажувати.

Якщо ми пропустили якісь можливі помилки на Spotify, повідомте нам про це в розділі коментарів.