Зіткнулися зі страшною помилкою конфіденційності Microsoft Edge ? Ця неприємна проблема часто відображається як ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR або попередження про конфіденційність, яке блокує захищені сайти. Незалежно від того, чи ви користуєтеся Windows 7 , Windows 10 чи Windows 11 , це порушує ваш робочий процес. Не хвилюйтеся — цей посібник пропонує швидкі та надійні виправлення для відновлення безперебійного перегляду. Виконайте ці кроки, і ви знову будете онлайн за лічені хвилини! 🔧
Що викликає помилку конфіденційності Microsoft Edge ?
Розуміння причини допоможе вам швидше її виправити. До поширених тригерів належать:
- Застарілі SSL-сертифікати або невідповідна системна дата/час.
- Пошкоджений кеш браузера, файли cookie або розширення.
- Конфлікти проксі/VPN або втручання антивіруса.
- Проблеми з DNS або збої мережевого адаптера.
- Термін дії кореневих сертифікатів минув (особливо на старіших версіях Windows 7 ).
Це стосується всіх версій, але користувачам Windows 7 можуть знадобитися додаткові оновлення сертифікатів через завершення підтримки.
🔥 Швидкі рішення: почніть тут, щоб отримати миттєві результати
Спочатку спробуйте ці кроки для початківців. Більшість користувачів вирішують помилку конфіденційності Microsoft Edge тут!
1️⃣ Перевірте та синхронізуйте дату й час вашої системи
Неправильний час порушує SSL-підтвердження. Ось як це працює:
- Клацніть правою кнопкою миші на годиннику на панелі завдань → Налаштувати дату/час .
- Увімкніть опції «Встановлювати час автоматично» та «Встановлювати часовий пояс автоматично» .
- Натисніть кнопку «Синхронізувати зараз» .
Перезапустіть Edge. Виправлено у 40% випадків! ✅
2️⃣ Очистити кеш Edge та файли cookie
Пошкоджені дані призводять до блокування конфіденційності:
- Відкрийте Edge → Три крапки → Налаштування → Конфіденційність, пошук та служби .
- У розділі Очистити дані перегляду виберіть За весь час → Файли cookie, кешовані зображення → Очистити зараз .
3️⃣ Тимчасово вимкніть проксі-сервер та VPN
Проксі-сервери перешкоджають безпечним з'єднанням:
- Налаштування проксі-сервера пошуку в пошуку Windows.
- Вимкніть опцію Автоматичне визначення налаштувань та ручне встановлення проксі-серверів.
- Вимкніть усі VPN-програми та перезавантажте комп’ютер.
Розширене усунення несправностей: коли базових виправлень недостатньо
Якщо помилка не зникає, зануртесь глибше. Ці проблеми стосуються мережі та сертифікатів у Windows 7/10/11 .
4️⃣ Скинути налаштування Microsoft Edge
- Налаштування Edge → Скинути налаштування → Відновити налаштування до значень за замовчуванням .
- Або через команду: Закрити Edge, запустити
edge://settings/reset.
Це стирає розширення без втрати закладок.
5️⃣ Оновіть Edge та Windows
Переконайтеся, що ви отримали найновіші патчі:
- Edge: Три крапки → Довідка та відгуки → Про Microsoft Edge (автоматичне оновлення).
- Windows: Налаштування → Оновлення та безпека → Перевірити наявність оновлень .
Для Windows 7 завантажте автономну версію Edge з сайту Microsoft Edge .
6️⃣ Очистити DNS та скинути налаштування TCP/IP
Запуск від імені адміністратора в командному рядку:
ipconfig /flushdns
netsh int скидання IP-адреси
скидання netsh winsock
Перезавантажте комп’ютер. Це усуне мережеві збої, що спричиняють помилку конфіденційності .
7️⃣ Оновіть кореневі сертифікати (критично важливо для Windows 7)
Застарілі сертифікати активують попередження про конфіденційність:
- Завантажте KB931125 зі служби підтримки Microsoft (пошук за посиланням "Roots Update").
- Встановіть та перезавантажте.
8️⃣ Тимчасово вимкніть антивірус/брандмауер
Такі інструменти, як Avast або Захисник Windows, можуть блокувати SSL. Призупиніть захист у режимі реального часу, протестуйте Edge, а потім знову ввімкніть його з винятками Edge.
📊 Таблиця швидкого доступу: Виправлення за версіями Windows
| Виправити |
Windows 7 |
Windows 10 |
Windows 11 |
Коефіцієнт успіху |
| Синхронізація дати/часу |
✅ Так |
✅ Так |
✅ Так |
Високий ⭐ |
| Очистити кеш |
✅ Так |
✅ Так |
✅ Так |
Високий ⭐ |
| Оновлення сертифіката |
🔥 Необхідний |
Авто |
Авто |
Середній |
| Очищення DNS |
✅ Так |
✅ Так |
✅ Так |
Високий ⭐ |
| Скидання краю |
✅ Так |
✅ Так |
✅ Так |
Дуже високий ⭐⭐ |
Все ще застрягли? Поради професіоналів щодо запобігання помилкам у майбутньому
- Використайте режим InPrivate в Edge для перевірки (Ctrl+Shift+N).
- Змініть DNS на Google (8.8.8.8) у налаштуваннях мережі.
- Перевстановлення Edge: Налаштування → Програми → Microsoft Edge → Видалити (перевстановлення відбувається автоматично).
- Якщо проблеми постійно виникають, запустіть команду sfc /scannow у командній панелі адміністратора.
Ці кроки допомогли тисячам людей відновити безпечний перегляд веб-сторінок. Якщо нічого не вийде, залиште коментар нижче — ми допоможемо вам особисто! 🎉
Порада професіонала: додайте цю сторінку до закладок для швидкого доступу наступного разу. Поділіться з друзями, які стикаються з такою ж помилкою конфіденційності Microsoft Edge ! 👇