Зіткнулися зі страшною помилкою Microsoft Edge "Невідома апаратна помилка" на своєму ноутбуці? Ця неприємна проблема часто призводить до збоїв, зависань або навіть спливаючих вікон, схожих на синій екран, що зупиняє ваш перегляд веб-сторінок. 😩 Не хвилюйтеся – ви не самотні, і це можна виправити! Цей посібник містить короткі та практичні кроки, засновані на останніх звітах про усунення несправностей від Microsoft та звітах користувачів. Дотримуйтесь інструкцій, щоб відновити швидкість і стабільність Edge на вашому ноутбуці з Windows. Давайте розберемося та повернемо вас до мережі! 🌟
Що таке «Невідома серйозна помилка» в Microsoft Edge ?
Невідома апаратна помилка Microsoft Edge ( код помилки часто схожий на BSOD: 0x00000050 або подібний) з'являється як спливаюче вікно або діалогове вікно про аварійне завершення роботи в Edge, особливо на ноутбуках з інтегрованою графікою. Вона порушує роботу вкладок, відео та програм, вказуючи на глибші системні конфлікти, такі як несправні драйвери або пошкоджені файли. Поширена на ноутбуках з Windows 11/10 від Dell, HP, Lenovo та інших.
Поширені причини невідомої апаратної помилки Edge на ноутбуках
- 🖥️ Застарілі або пошкоджені драйвери графіки (Intel UHD, NVIDIA, AMD).
- 📁 Пошкоджений профіль або кеш Edge.
- 🔒 Проблеми із системними файлами або збої оновлень Windows.
- ⚡ Конфлікти обладнання, такі як оперативна пам'ять або перегрів на ноутбуках.
- 🛡️ Втручання антивіруса (наприклад, сторонні інструменти, що конфліктують з Edge).
Точне визначення причини заощаджує час – почніть із найшвидших рішень, перелічених нижче! 👍
🔧 Покрокові виправлення: вирішення проблеми «Невідома серйозна помилка» в Microsoft Edge на ноутбуці
Спочатку ми надамо пріоритет неруйнівним методам. Перезавантажте ноутбук перед початком. Тестуйте Edge після кожного кроку. Готові? Давайте виправимо це! 1️⃣
1️⃣ Скидання налаштувань Microsoft Edge (найшвидше виправлення – 2 хвилини)
Пошкоджені налаштування – винуватець №1. Скидання налаштувань Edge без втрати даних:
- Відкрийте Edge > Три крапки > Налаштування > Скинути налаштування > Відновити налаштування до заводських .
- Або через PowerShell (адміністратор):
Get-AppXPackage *Edge* | Reset-AppXPackage.
Порада професіонала: створіть новий профіль користувача в Edge (Налаштування > Профілі) як тест. Працює у 70% випадків!
2️⃣ Оновіть драйвери графіки (обов'язково для ноутбуків)
Графічні процесори ноутбуків часто викликають це. Оновіть вручну:
| Тип драйвера |
Метод оновлення |
Чому це виправляє помилку |
| Intel UHD/Arc |
Помічник драйверів Intel або інструмент виявлення Intel |
Вирішує проблеми з рендерингом |
| NVIDIA |
Додаток GeForce Experience |
Виправлення помилок апаратного прискорення Edge |
| АМД |
Програмне забезпечення AMD: видання Adrenalin |
Виправляє помилки розподілу пам'яті |
Тим часом вимкніть апаратне прискорення в Edge: Налаштування > Система > Вимкніть "Використовувати апаратне прискорення". Перезапустіть! 🚀
3️⃣ Запустіть перевірку системних файлів та DISM (глибоке відновлення)
Пошкоджені файли Windows? Командний рядок (адміністратор):
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
sfc /scannow
Далі виконайте команду CHKDSK : chkdsk C: /f /r(потрібне перезавантаження). Це сканує систему на наявність серйозних помилок на рівні ОС. ⭐
4️⃣ Очистіть кеш Edge та перевстановіть Edge
Впертий кеш:
- Налаштування Edge > Конфіденційність > Очистити дані перегляду (За весь час, Кешовані зображення/файли).
- Перевстановлення: Налаштування > Програми > Microsoft Edge > Видалити (Додатково) > Завантажити свіжу версію від Microsoft.
Завантажте останню версію Edge з офіційного сайту . Уникайте сторонніх інсталяторів!
5️⃣ Розширені виправлення: тест пам'яті та оновлення BIOS
Якщо зберігається:
- Запустіть діагностику пам'яті Windows (пошук "mdsched.exe").
- Оновіть BIOS ноутбука через сайт виробника (Dell SupportAssist, HP Support Assistant).
- Вимкнення програм автозавантаження: Диспетчер завдань > Автозавантаження.
- Додати Edge до білого списку в антивірусі (наприклад, додати до виключень Захисника Windows).
Для ноутбуків з великим обсягом оперативної пам'яті закривайте фонові вкладки або оновлюйте систему, якщо обсяг пам'яті менше 8 ГБ. 😊
Поради щодо запобігання: назавжди уникайте невідомої жорсткої помилки Edge
Постфіксне щастя:
- ⭐ Увімкнути автоматичні оновлення для Edge/Windows.
- 📅 Плануйте щомісячні перевірки водіїв.
- 🛡️ Використовуйте лише перевірені розширення (edge://extensions/).
- 💻 Тримайте ноутбук у прохолодному місці, щоб уникнути перегріву.
Все ще застрягли? Наступні кроки
Якщо не вдасться, перевірте Переглядач подій (Пошук "eventvwr") на наявність деталей помилки, таких як "win32kbase.sys". Поділіться журналами на форумах спільноти Microsoft . Або завантажтеся в безпечному режимі, щоб ізолювати систему. Ви впоралися – більшість користувачів вирішують це за допомогою кроків 1-3! 🎉
Виправили свою "Невідому серйозну помилку" в Microsoft Edge ? Залиште коментар нижче або поділіться ним з друзями, які зіткнулися з такою ж помилкою. Приємного перегляду! 🚀