Помилка «Шлюз віддаленого робочого столу» в Microsoft Edge може повністю зупинити сеанси віддаленого робочого столу. Ця неприємна проблема часто виникає під час використання веб-клієнта віддаленого робочого столу в Edge, відображаючи повідомлення на кшталт «Шлюз віддаленого робочого столу тимчасово недоступний» або «Час очікування підключення». Не хвилюйтеся — це можна виправити! 😊
У цьому посібнику ми розглянемо найефективніші та найсучасніші рішення для усунення помилки шлюзу віддаленого робочого столу Microsoft Edge . Виконайте ці кроки, і ви знову будете онлайн за лічені хвилини. Давайте почнемо!
🕵️♂️ Що викликає помилку «Шлюз віддаленого робочого столу» в Microsoft Edge?
Перш ніж виправляти помилку, зрозумійте її корінь: ця помилка зазвичай виникає через збої мережі, неправильні налаштування браузера або збої сервера шлюзу. Найпоширеніші тригери включають:
- Застарілі версії Microsoft Edge конфліктують із протоколами шлюзу робочого столу.
- Втручання проксі-сервера, VPN або брандмауера.
- Пошкоджений кеш, файли cookie або сертифікати в Edge.
- Недостатньо дозволів для веб-доступу до віддаленого робочого столу (RDWA).
- Тимчасові збої в роботі сервера шлюзу віддалених робочих столів.
✅ Покроковий посібник: Як виправити помилку «Шлюз віддаленого робочого столу» в Microsoft Edge
Почніть з найпростіших виправлень і за потреби поступово збільшуйте навантаження. Перевіряйте з’єднання після кожного кроку. 🚀
1️⃣ Оновіть Microsoft Edge до останньої версії
Застарілі браузери є головною причиною. Переконайтеся, що у вас інстальовано найновішу збірку Microsoft Edge для сумісності з RD Gateway.
- Відкрийте Edge та перейдіть до
edge://settings/help.
- Натисніть «Перевірити наявність оновлень» та встановіть усі доступні.
- Перезапустіть Edge та повторіть спробу підключення до RD.
2️⃣ Очистити кеш Edge та файли cookie
Пошкоджені дані блокують автентифікацію шлюзу.
- Натисніть Ctrl + Shift + DeleteEdge.
- Виберіть «За весь час» та перевірте параметри «Файли cookie», «Кешовані зображення/файли».
- Натисніть «Очистити зараз» та перезапустіть.
3️⃣ Тимчасово вимкніть проксі-сервер та VPN
Вони можуть перенаправляти трафік від шлюзу.
- В Edge перейдіть до
edge://settings/system> Налаштування проксі-сервера.
- Вимкніть опцію «Використовувати проксі-сервер».
- Вимкніть усі VPN-програми та протестуйте.
4️⃣ Скинути налаштування Microsoft Edge
У разі серйозніших проблем скиньте налаштування без втрати даних.
- Перейдіть до
edge://settings/reset.
- Виберіть «Відновити налаштування до значень за замовчуванням».
- Підтвердіть та перезапустіть.
5️⃣ Перевірте сертифікати та дозволи шлюзу робочого столу
Переконайтеся, що на стороні сервера дійсні SSL-сертифікати.
- Запуск Edge від імені адміністратора: клацніть правою кнопкою миші значок Edge > «Запуск від імені адміністратора».
- Перевірте, чи URL-адреса шлюзу використовує HTTPS та довірені сертифікати.
6️⃣ Додатково: Використовуйте засіб усунення несправностей Windows та виправлення команд
Якщо основи не підводять:
- Знайдіть «Виправлення неполадок» у меню «Пуск» > «Інші засоби виправлення неполадок» > «Мережевий адаптер» > «Виконати».
- Відкрийте командний рядок від імені адміністратора та виконайте команду:
sfc /scannowпотім DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth.
- Перезавантажте ПК.
| Метод виправлення |
Коефіцієнт успіху |
Необхідний час |
Складність |
| Оновлення краю |
⭐⭐⭐⭐⭐⭐ |
2 хв. |
Легко |
| Очистити кеш |
⭐⭐⭐⭐ |
1 хв |
Легко |
| Скинути налаштування |
⭐⭐⭐⭐⭐⭐ |
3 хв. |
Середній |
| Виправлення команд |
⭐⭐⭐ |
5 хв |
Розширений |
Порада професіонала: якщо ви користуєтеся корпоративними мережами, зверніться до свого ІТ-адміністратора, щоб отримати журнали шлюзу. Для офіційного усунення несправностей перегляньте посібник Microsoft з усунення несправностей RD .
🛡️ Запобігання майбутнім помилкам Microsoft Edge «Шлюз віддаленого робочого столу»
- ✅ Автоматично оновлюйте Edge та Windows.
- ⭐ Використовуйте надійні VPN з опціями обходу шлюзу робочого столу.
- 🔒 Регулярно очищуйте дані браузера для конфіденційних сеансів.
- ⚙️ Закріпіть веб-клієнт RD до Edge для швидкого доступу без повторної автентифікації.
🎉 Все готово!
Вітаємо! Виконавши ці кроки, ви подолали помилку Microsoft Edge «Шлюз віддаленого робочого столу» . Тепер ваші віддалені сеанси повинні працювати безперебійно. Якщо проблеми не зникають, залиште коментар нижче — ми тут, щоб допомогти. Щасливого віддаленого доступу! 👏