Як скасувати підписку на Zoom

Zoom став популярним під час пандемії, оскільки компанії використовували його для проведення вебінарів, презентацій і зустрічей. Але, на щастя, якщо вам більше не потрібен Zoom, видалити обліковий запис легко.

У цьому посібнику ми пояснимо, як скасувати підписку на Zoom на всіх доступних пристроях.

Зміст

Як скасувати підписку на Zoom Pro в Інтернеті

Щоб скасувати підписку на Zoom через веб-браузер:

1. Відкрийте веб-портал Zoom на Zoom.us і ввійдіть у свій обліковий запис Zoom.

1. Виберіть Керування обліковим записом у лівій частині екрана.

1. Виберіть Платежі .

1. На сторінці виставлення рахунків у розділі « Поточні плани» виберіть план, який потрібно скасувати, і виберіть «Скасувати підписку» .

1. Виберіть «Скасувати підписку» ще раз, щоб скасувати Zoom.

1. Насамкінець виберіть причину відмови від продовження підписки та виберіть Надіслати .

1. Після скасування статус плану відображатиметься Скасовано .

Примітка. Якщо замість «Скасувати підписку» ви бачите « Зв’язатися з відділом продажів», вам потрібно буде зв’язатися безпосередньо з відділом продажів Zoom, щоб скасувати свій план. Ви повинні бути власником облікового запису, щоб скасувати підписку відповідно до правил скасування.

Як отримати відшкодування за платні плани

Якщо у вас є платна підписка, яку ви хочете скасувати, ви можете мати право на відшкодування. Зазвичай облікові записи придатні, лише якщо вони не використовувалися протягом останнього платіжного циклу.

Щоб дізнатися, чи маєте ви право на відшкодування після скасування підписки:

1. Завантажте веб-портал Zoom і увійдіть.
2. Натисніть Керування обліковим записом > Платежі .

1. На сторінці «Поточні плани» виберіть «Скасувати підписку» .

1. Виберіть Потрібна допомога . Відкриється друге вікно з інформацією про суму, яку ви можете повернути.
2. Виберіть «Скасувати та відшкодувати» , щоб погодитися з умовами відшкодування та скасувати свій план.

Примітка. Якщо ви передумаєте, можна легко повторно активувати підписку на Zoom. Просто повторіть ці дії та в розділі Поточні плани виберіть Повторно активувати план . Це корисно, якщо ви хочете випробувати альтернативну програму для відеоконференцій, як-от Google Meet , але бажаєте повторно підписатися, якщо виявите, що вона не така хороша.

Як скасувати підписку на додаток Zoom

Zoom пропонує кілька доповнень, які пропонуються за додаткову плату. Якщо ви хочете зберегти свій план Zoom, але хочете скасувати підписку на доповнення, не хвилюйтеся — це легко.

Ось як скасувати надбудову Zoom:

1. Увійдіть на веб-портал Zoom.
2. Виберіть Керування обліковим записом > Платежі .

1. На вкладці «Поточні плани» натисніть кнопку «Скасувати підписку» поруч із додатком, який потрібно скасувати. Це припинить автоматичне поновлення підписки в наступному платіжному циклі. Іншими словами, доповнення залишатиметься активним, доки не закінчиться термін підписки, але не поновлюватиметься автоматично.

Як скасувати Zoom у магазині Google Play

Хоча програма Zoom доступна як на Android, так і на Apple, користувачам Zoom на Android потрібно скасувати свою підписку через програму Google Play Store.

Робити так:

1. Відкрийте додаток Google Play Store і ввійдіть в обліковий запис Google, який використовувався для придбання підписки на Zoom.
2. Торкніться значка свого облікового запису у верхньому правому куті.

1. Виберіть Платежі та підписки .

1. Виберіть Підписки та знайдіть підписку Zoom.

1. Торкніться плану масштабування, потім виберіть «Скасувати» та дотримуйтеся вказівок на екрані.

1. Виберіть причину скасування плану, натисніть « Продовжити» , а потім виберіть «Скасувати підписку» .

Відеоконференції ще ніколи не були такими простими

Як послуга передплати, за останні кілька років Zoom значно зріс. Доступний як для настільних комп’ютерів, так і для мобільних пристроїв, він надає цінні та надійні послуги власникам бізнесу в усьому світі.

Однак, можливо, ви переходите на альтернативу Zoom або вам просто більше не потрібна підписка на Zoom. У такому випадку, сподіваємось, ця стаття допомогла вам скасувати підписку та повернутися до роботи.