Як скасувати підписку на Adobe

Підписка на Adobe Creative Cloud дає вам доступ до хмарних інструментів, таких як Adobe Photoshop або Illustrator , щоб вивести ваші творчі роботи на новий рівень. Тим не менш, програми Creative Cloud не завжди можуть допомогти вам із тим, що вам потрібно для певних проектів, і сьогодні у нас є багато альтернатив Adobe, у тому числі безкоштовні, такі як Gimp .

Тому ви можете спробувати деякі з цих інструментів і скасувати підписку на Adobe. Ми тут, щоб допомогти вам пройти цей процес і надати деяку інформацію про отримання відшкодування, якщо ви маєте право.

Зміст

Якщо ви хочете скасувати підписку на Adobe Acrobat Pro або Photoshop, вам також доведеться відмовитися від інших елементів Adobe Creative Cloud, таких як Adobe Stock і Indesign.

Що потрібно врахувати перед скасуванням підписки Adobe

Скасування ваших підписок на Adobe може мати наслідки, які вам потрібно буде розглянути. Зважте свої варіанти та подумайте, чи це правильний момент для скасування цієї підписки, оскільки немає такого поняття, як заморожування вашого облікового запису та повернення до нього, коли завгодно. Натомість вам доведеться пройти через процес повторної активації облікового запису, який може бути виснажливим.

Інша річ, яку слід враховувати, це час, коли ви востаннє платили за підписку. Якщо ви хочете скасувати Adobe Creative Cloud більше ніж через 14 днів після останнього платежу, ви не матимете права на відшкодування.

Якщо ви хочете зберегти деякі переваги Adobe, наприклад велике хмарне сховище, але вам більше не потрібен Photoshop, можливо, подумайте про зміну плану підписки замість того, щоб скасовувати підписку. Таким чином ви можете вибрати план, який вам більше підходить, і зберегти переваги, які все ще вважаються корисними.

Пам’ятайте, що скасування підписки Adobe не призведе до видалення вашого облікового запису Adobe. Усі ваші дані залишаться там. Якщо вам потрібно остаточно видалити обліковий запис, зверніться до служби підтримки клієнтів Adobe.

Як скасувати підписку на Adobe

Ось детальна покрокова інструкція щодо скасування підписки на Adobe:

1. Перейдіть на сторінку свого облікового запису на веб-сайті Adobe.
2. Якщо ви не ввійшли в систему, Adobe попросить вас ввести дані для входу, перш ніж переспрямувати вас на сторінку планів.

1. Виберіть Керувати планами .

1. З’явиться нове вікно, у якому Adobe запитає вас, чи хочете ви змінити план або скасувати його. Виберіть «Скасувати план» , щоб продовжити.

1. Виберіть, чому ви залишаєте Adobe, поставивши прапорець біля відповіді, яка описує ваш випадок. Ви також можете написати коментар, якщо вважаєте за потрібне. Після завершення просто натисніть «Продовжити» .

1. Adobe не любить втрачати своїх клієнтів, і вони знову спробують переконати вас змінити план, а не скасовувати його. Виберіть опцію «Ні, дякую» , якщо ви налаштовані на скасування Adobe.

1. На наступній сторінці буде перелічено наслідки скасування підписки Adobe. Іноді вам потрібно буде сплатити комісію, і ціна залежатиме від річної чи місячної підписки. Натисніть Продовжити , щоб завершити процес скасування.

1. На цьому етапі Adobe спробує змусити вас переглянути своє рішення та змінити свій план або отримати один із інших її продуктів. Ще раз виберіть Ні, дякую .
2. Нарешті, на наступній сторінці відобразяться всі деталі скасування. Перегляньте їх, щоб переконатися, що немає помилок. Виберіть Підтвердити , і вашу підписку на Adobe буде скасовано.

Після того, як ви виконаєте всі ці кроки, ви можете очікувати, що на вашу поштову скриньку надійде електронний лист із підтвердженням скасування. Саме тоді ви дізнаєтеся, що вашу підписку Adobe скасовано успішно. Вам не потрібно відповідати на цей електронний лист або виконувати будь-які інші дії.

Скасування пробної версії Adobe

Ви можете випробувати продукти Adobe без необхідності платити за них. Коли ви реєструєтеся на пробний період, ви повинні додати свої платіжні дані. Після пробного періоду Adobe автоматично почне стягувати плату за свої послуги. Ви можете скасувати пробну підписку до того, як це станеться.

Кроки для скасування пробного плану такі самі, як описано вище. Якщо ви хочете скасувати пробну версію, дотримуйтеся вказівок, описаних у розділі «Як скасувати підписку на Adobe». Переконайтеся, що ви зробили це до закінчення пробного періоду, щоб уникнути стягнення плати.

Плата за скасування та політика відшкодування Adobe

Якщо ви скасуєте свою підписку на Adobe протягом 14 днів після останнього платежу, ви матимете право на повне відшкодування. Але якщо ви скасуєте її після цих 14 днів, ви зможете використовувати підписку до кінця цього платіжного циклу. Це дійсно, якщо у вас є місячна підписка.

Якщо ваша підписка річна, Adobe дозволить вам скасувати її протягом місяця після поновлення підписки. Тому варто відзначити в календарі дату продовження підписки.

Усі плани передплати Adobe поновлюються автоматично. Це означає, що після введення даних дебетової або кредитної картки вам не потрібно проходити процедуру оплати щомісяця. Підписка поновлюється сама, вам не потрібно нічого робити. Отже, якщо ви хочете скасувати підписку й не отримувати плату за наступний період підписки, вам доведеться зробити це до закінчення терміну дії контракту.

Що станеться, якщо ви скасуєте підписку на Adobe

Ваш обліковий запис не буде видалено після скасування плану передплати Adobe. Натомість його буде переведено на безкоштовний план. Ви втратите доступ до всіх програм і інструментів, але зможете продовжувати використовувати сховище Creative Cloud. Adobe також зменшить ваше сховище до 2 Гб.

Якщо ви використовуєте більше цих безкоштовних 2 Гб хмарного сховища, у вас буде 30 днів після скасування підписки, щоб зменшити кількість файлів; інакше ви втратите деякі з них. Зображення Lightroom залишатимуться онлайн і будуть доступні протягом 12 місяців після скасування підписки. Ви все ще можете імпортувати та впорядковувати їх, але ваш доступ до модулів розробки та карти в Lightroom буде обмежено.

Тим не менш, скасування вашої підписки на Adobe є відносно безболісним процесом. Залежно від того, як ви спочатку підписалися на підписку, це може зайняти лише кілька клацань миші або включати деякі складніші дії. Незважаючи ні на що, цей життєво важливий крок для управління своїми фінансами та гарантування того, що ви не платите автоматично за послуги, які вам більше не потрібні, заощадить ваш час, клопоти та гроші в довгостроковій перспективі. Завжди ретельно перевіряйте дані свого облікового запису, щоб переконатися, що вашу підписку успішно скасовано.