Як відстежити викрадений або втрачений комутатор Nintendo

Ніхто не хоче втратити свою ігрову консоль вартістю 200-350 доларів, особливо якщо її важко відстежити віддалено. Усі моделі Nintendo Switch не мають вбудованої функції відстеження, але ви все одно можете відстежити консоль у разі її зникнення або викрадення.

Ми покажемо вам, як зробити ваш Nintendo Switch доступним для відстеження та відстежити зниклу або викрадену консоль Switch.

Зміст

Використовуйте пристрої відстеження сторонніх виробників

Чи часто ви губите Nintendo Switch у себе вдома чи по сусідству? Інвестування в пристрої відстеження, такі як Apple AirTags або Tile Mate, може вирішити вашу проблему.

Під’єднавши пристрій відстеження до комутатора Nintendo, ви зможете дистанційно визначати місцезнаходження консолі зі свого смартфона чи будь-якого пристрою з підключенням до Інтернету.

Багато трекерів передають дані про місцезнаходження через Bluetooth, тому відстеження Nintendo Switch може бути неможливим, якщо він знаходиться за межами діапазону Bluetooth — 33 фути або 10 метрів.

AirTags надають більш гнучкі та складніші можливості відстеження. Пристрій відстеження Apple використовував Bluetooth і мережу Find My .

Якщо ваш комутатор Nintendo перебуває поза зоною дії Bluetooth, пристрої Apple поблизу вашого AirTag передають його точне місцезнаходження в iCloud. Якщо на вашому зниклому комутаторі Nintendo є AirTag, ви можете відстежити його місцезнаходження в програмі Find My на своєму iPhone , iPad або Mac.

Отримайте допомогу від служби підтримки клієнтів Nintendo

Служба підтримки Nintendo може відстежити вашу зниклу консоль Nintendo Switch за її серійним номером. У наступному розділі ми покажемо, як знайти серійний номер Nintendo Switch.

За допомогою серійного номера Nintendo може точно визначити місцезнаходження вашого Switch, якщо особа, яка вкрала консоль, під’єднає її до Інтернету.

Зверніться до місцевого відділу поліції, якщо служба підтримки користувачів Nintendo надасть IP-адресу або місцезнаходження вашого викраденого Nintendo Switch. Ми наполегливо не рекомендуємо відвідувати вказане місце поодинці.

Залежно від вашого регіону/країни ви можете зв’язатися зі службою підтримки Nintendo Switch за допомогою текстового повідомлення, телефонного дзвінка або онлайн-чату.

Як зв’язатися зі службою підтримки Nintendo

Якщо ви перебуваєте в Сполучених Штатах або на територіях США, відвідайте веб-сайт підтримки Nintendo та виберіть потрібний канал зв’язку.

Контактні канали Nintendo доступні щодня, окрім великих свят , із 6:00 до 19:00 за тихоокеанським часом (PT).

За межами США відвідайте контактну сторінку служби підтримки Nintendo в будь-якому веб-переглядачі та виберіть свій регіон проживання. Укажіть свою країну, виберіть « Інше » у спадному меню «Категорія» та виберіть « Зв’язатися зі службою підтримки Nintendo» , щоб продовжити.

Що робити, якщо ваш комутатор Nintendo вкрали/пропали

Якщо ви підозрюєте, що ваш Nintendo Switch викрадено, негайно скасуйте реєстрацію консолі у своєму обліковому записі Nintendo. Ви також повинні видалити будь-яку платіжну картку, пов’язану з вашим обліковим записом Nintendo Switch або Nintendo.

Як скасувати реєстрацію Nintendo Switch

Скасування реєстрації зниклого/втраченого Nintendo Switch призведе до видалення консолі як основної у вашому обліковому записі. Так само це запобігає злодію (або неавторизованим особам) купувати ігри в Nintendo eShop за допомогою вашого облікового запису.

Nintendo також може призупинити все завантажене програмне забезпечення на викраденій/втраченій консолі. Виконайте наведені нижче дії, щоб скасувати реєстрацію комутатора Nintendo з облікового запису Nintendo.

1. Відвідайте портал входу в обліковий запис Nintendo за допомогою веб-браузера та ввійдіть у свій обліковий запис Nintendo.
2. Виберіть меню магазину на бічній панелі.

1. Виберіть Скасувати реєстрацію основної консолі внизу сторінки.

1. Повторно введіть пароль облікового запису в діалоговому вікні та виберіть OK .

1. Виберіть відсутній комутатор Nintendo та виберіть «Скасувати реєстрацію» , щоб продовжити.

1. Виберіть Скасувати реєстрацію ще раз у запиті підтвердження, щоб продовжити.

Від’єднайте свою кредитну картку

Відкрийте будь-який веб-переглядач і виконайте ці дії, щоб видалити кредитну картку свого облікового запису Nintendo.

1. Відкрийте портал входу в обліковий запис Nintendo (accounts.nintendo.com) і увійдіть у свій обліковий запис Nintendo.
2. Виберіть меню магазину на бічній панелі.

1. Виберіть кнопку «Видалити» поруч із карткою (картками) у розділі «Кредитна картка».

1. Знову виберіть «Видалити» у спливаючому вікні, щоб видалити картку з облікового запису Nintendo.

Як знайти серійний номер Nintendo Switch

Усі моделі Nintendo Switch мають унікальний 14-значний серійний номер. Надання серійного номера вашого пристрою дозволить службі підтримки Nintendo репрезентативно відстежувати ваш Nintendo Switch. Ось три місця, де можна перевірити серійний номер свого Nintendo Switch .

На коробці/упаковці

Якщо у вас все ще є упаковка Nintendo Switch, перевірте нижню частину коробки, щоб знайти серійний номер консолі. Це стосується всіх варіантів/моделей консолі — Nintendo Switch , Switch Lite та Switch OLED .

На консолі

Ви також знайдете серійний номер свого Nintendo Switch у нижній частині консолі. Перевірте білу наклейку поруч із зарядним портом USB-C.

Модель Nintendo Switch OLED має наклейку з серійним номером за регульованою підставкою. Підніміть підставку та перевірте на наклейці серійний номер свого Nintendo Switch.

На сторінці налаштувань системи

Ви також можете перевірити серійний номер комутатора Nintendo в меню налаштувань системи.

1. Виберіть піктограму «Параметри системи» на домашній сторінці.

1. Виберіть «Система» ліворуч і виберіть «Інформація про послідовний порт» у нижній частині меню «Система».

1. Перевірте рядок «Консоль», щоб знайти серійний номер Nintendo Switch.

Перевірте квитанцію про покупку

Деякі роздрібні продавці вказують серійний номер продукту на чеках. Перевірте фізичну або цифрову квитанцію, надіслану на вашу електронну пошту, коли ви придбали Nintendo Switch. Якщо ви не можете знайти свою квитанцію, зверніться по допомогу до продавця — вони можуть повторно надіслати копію квитанції.

Перші три літери серійних номерів вашого Nintendo Switch називаються «префіксом». Префікс допомагає визначити модель вашої консолі.

Оригінальний Nintendo Switch має префікс «XAW», а серійний номер у переглянутих моделях починається з «XKW». Серійні номери моделей Nintendo Switch Lite та OLED починаються з префіксів «XJW» і «XTW» відповідно.

Зробіть свій Nintendo Switch доступним для відстеження

Ігрові консолі майже не мають вбудованих чіпсетів GPS, навіть консолі високого класу PlayStation або Xbox. Будучи портативною консоллю, якою здебільшого грають у дорозі, Nintendo Switch має мати GPS.

Якщо у вас немає фізичного пристрою відстеження на комутаторі Nintendo, ви можете покладатися лише на допомогу служби підтримки Nintendo, щоб відстежити вашу консоль, якщо вона зникла або викрадена.