Як виправити помилку Steam Cloud

Ви отримуєте хмарну помилку під час спроби зіграти в гру в Steam на своєму комп’ютері? Існує хороший шанс, що хмарна синхронізація вимкнена у вашому клієнті Steam, що спантеличить програму щодо того, який файл збереження гри завантажити. Є кілька способів вирішити цю проблему, і ми покажемо вам, які вони.

Помилка хмари Steam відображає різні повідомлення, від «Неможливо синхронізувати» до «Помилка Steam Cloud». Ви не повинні вибирати параметр грати у свою гру, коли виникає ця помилка, оскільки ви ризикуєте втратити свій прогрес у грі. Замість цього виконайте наведені нижче методи, вирішіть проблему та запустіть гру.

Зміст

Повторіть спробу Cloud Sync у Steam

Якщо ваша хмарна синхронізація не вдається, перше, що потрібно зробити, це змусити програму Steam повторити спробу синхронізації ваших даних. Ваша синхронізація могла бути невдалою з різних причин під час першої спроби, і друга спроба може вирішити проблему.

Ви можете зробити це, вибравши опцію «Повторити синхронізацію» у вікні «Неможливо синхронізувати» в програмі Steam. Потім ваша програма почне синхронізувати ваші ігрові дані з серверами Steam.

Вирішіть проблеми з хмарною синхронізацією Steam, примусово закривши та повторно відкривши додаток

Незначні збої Steam можуть бути причиною вашої хмарної помилки. У цьому випадку ви можете вирішити незначні проблеми програми, примусово закривши та перезапустивши програму . Це можна зробити як на комп’ютері Windows, так і на комп’ютері Mac.

У Windows

1. Клацніть правою кнопкою миші значок меню «Пуск» і виберіть «Диспетчер завдань» .
2. Клацніть правою кнопкою миші Steam у списку та виберіть Завершити завдання .

1. Знову відкрийте програму Steam .

На macOS

1. Одночасно натисніть клавіші Option + Command + Esc на вашому Mac.
2. Виберіть Steam у списку та виберіть «Примусово вийти» .
3. Перезапустіть Steam на вашому Mac.

Запустіть Steam від імені адміністратора

Ви отримуєте хмарну помилку, оскільки Steam не має дозволів, необхідних для синхронізації ваших даних. Ви можете виправити це, запустивши програму з правами адміністратора на ПК з Windows. Це дозволяє програмі вносити зміни, які неможливі зі звичайним обліковим записом користувача Windows.

Ці інструкції стосуються лише Windows. Вам не потрібно робити це на Mac.

1. Відкрийте меню «Пуск» , знайдіть Steam , клацніть програму правою кнопкою миші та виберіть «Запуск від імені адміністратора» .

1. Виберіть Так у запиті Контроль облікових записів користувачів .
2. Спробуйте синхронізувати дані гри в додатку.

Перевірте, чи не працює Steam

На серверах Steam може виникнути проблема, що спричинить збій усієї платформи. Це може перешкодити вашому клієнту Steam обмінюватися даними з хмарними серверами, що призведе до появи повідомлення про помилку.

У цьому випадку перевірте, чи Steam не працює, за допомогою такого сайту, як Downdetector , або неофіційного облікового запису Steam Status у Twitter. Ці сайти повідомлять вам, якщо сервери Steam не працюють.

Якщо Steam зіткнеться з перебоями, вам доведеться почекати, поки компанія вирішить проблему. Щойно проблему буде вирішено, дані вашої гри синхронізуватимуться з хмарою.

Увімкніть Cloud Sync у вашому клієнті Steam

Один із сценаріїв, коли хмарна помилка Steam з’являється, це якщо ви використовуєте Steam на новому пристрої, де ви ввійшли у свій обліковий запис Steam, але не ввімкнули хмарну синхронізацію. Це плутає програму щодо того, який файл прогресу гри завантажувати для вашої гри.

У цьому випадку ввімкніть хмарну синхронізацію у своєму клієнті Steam, і ваша проблема буде вирішена.

1. Відкрийте Steam на новому пристрої.
2. Виберіть Steam на панелі меню та виберіть Налаштування .

1. Виберіть вкладку Хмара на бічній панелі ліворуч.
2. Активуйте праворуч Увімкнути синхронізацію Steam Cloud для додатків, які її підтримують .

1. Виберіть OK внизу, щоб зберегти зміни.
2. Закрийте та перезапустіть Steam , а потім відкрийте свою гру.

Перевірте цілісність своїх ігрових файлів

Файли гри можуть бути змінені, через що Steam не зможе синхронізувати дані гри. У цьому випадку перевірте цілісність файлів за допомогою клієнта Steam.

1. Відкрийте Steam і отримайте доступ до своєї бібліотеки ігор.
2. Клацніть правою кнопкою миші свою гру та виберіть «Властивості» .

1. Виберіть вкладку «Локальні файли» на лівій бічній панелі.
2. Виберіть Перевірити цілісність файлів гри праворуч.

Відновіть свою бібліотеку Steam

Ваша бібліотека ігор Steam могла бути пошкоджена, через що клієнт відображав повідомлення про помилку. Різні предмети, як-от віруси чи шкідливі програми, можуть призвести до пошкодження вашої бібліотеки.

Ви можете виправити це за допомогою вбудованої опції відновлення бібліотеки Steam.

1. Відкрийте Steam і виберіть Steam > Налаштування на панелі меню.
2. Виберіть вкладку Завантаження на лівій бічній панелі.
3. Виберіть папки бібліотеки Steam праворуч.

1. Виберіть три крапки поруч зі своєю бібліотекою ігор і виберіть «Відновити папку» .

1. Виберіть «Так» у запиті «Контроль облікових записів користувачів ».
2. Зачекайте, поки Steam виправить вашу бібліотеку ігор.

Вирішіть проблему хмари Steam, вимкнувши брандмауер

Якщо Steam не синхронізує ваші файли, можливо, брандмауер вашого комп’ютера блокує з’єднання програми з хмарними серверами. Це перешкоджає програмі обмінюватися вашими даними з хмарою, що призводить до появи різних повідомлень про помилки.

У цьому випадку вимкніть брандмауер комп’ютера та перевірте, чи може Steam синхронізувати дані гри.

У Windows

1. Відкрийте «Пуск» , знайдіть «Безпека Windows» і запустіть програму.
2. Виберіть Брандмауер і захист мережі на наступному екрані.
3. Виберіть мережу з написом (активна) .

1. Вимкніть перемикач брандмауера Microsoft Defender .

1. Виберіть Так у запиті Контроль облікових записів користувачів .
2. Відкрийте Steam і спробуйте синхронізувати дані гри.

На macOS

1. Відкрийте меню Apple, розташоване у верхньому лівому куті вашого Mac, і виберіть «Системні параметри» .
2. Виберіть Безпека та конфіденційність на наступному екрані.
3. Відкрийте вкладку Брандмауер і виберіть значок замка внизу.
4. Введіть ім’я користувача та пароль адміністратора Mac. Потім виберіть Розблокувати .
5. Виберіть кнопку Вимкнути брандмауер .
6. Відкрийте Steam і синхронізуйте файли гри.

Вирішіть хмарну помилку Steam «Неможливо синхронізувати» на Windows і Mac

Хмарна помилка Steam може перешкодити вам зберегти або завантажити свій прогрес у грі з хмари, перериваючи вашу гру. На щастя, ця помилка не залишиться, якщо ви виконаєте наведені вище методи.

Коли вашу помилку синхронізації буде виправлено, ваші ігри будуть нормально синхронізуватися з хмарними серверами Steam, що дозволить вам зберігати та завантажувати свій прогрес у грі зі своїх пристроїв.