Зіткнулися з неприємною помилкою Netflix на робочому столі Microsoft Edge ? Ви не самотні! Чи то страшне повідомлення «Ваш браузер не підтримується», чи то збої відтворення через проблеми з DRM, ці збої можуть зупинити ваш сеанс перегляду відео за кілька хвилин. Не хвилюйтеся – завдяки нашим простим та перевіреним виправленням ви повернетеся до потокового передавання за лічені хвилини. Ми зосередилися на найефективніших рішеннях, використовуючи останні оновлення Microsoft Edge та вимоги Netflix. Давайте розглянемо! 🚀
Поширені причини помилки Netflix у Microsoft Edge
- ❌ Застарілий браузер або пошкоджений кеш.
- ❌ Розширення, що перешкоджають роботі, або конфлікти апаратного прискорення.
- Проблеми з модулем DRM (Widevine) – Netflix покладається на нього для відтворення HD-якості.
- ❌ Функції Windows Media не ввімкнено.
- ❌ Невідповідності налаштувань захищеного контенту.
Перш ніж вирішувати проблеми, переконайтеся, що у вас встановлено стабільну версію Microsoft Edge (на базі Chromium). Готові? Виконайте ці кроки для досягнення найкращих результатів. Кожне виправлення базується на попередньому для максимального успіху.
Покроковий посібник: Як виправити помилку Netflix на робочому столі Microsoft Edge
✅ Крок 1: Оновіть Microsoft Edge до останньої версії
Застарілі браузери часто викликають помилки Netflix в Edge . Спочатку швидке оновлення!
- Відкрийте Edge та натисніть меню з трьома крапками > Довідка та відгуки > Про Microsoft Edge .
- Edge автоматично перевіряє наявність оновлень. Перезавантажте після встановлення.
Порада професіонала: увімкніть автоматичні оновлення в меню «Налаштування» > «Про Microsoft Edge» , щоб запобігти проблемам у майбутньому.
🔄 Крок 2: Очистіть кеш, файли cookie та дані сайтів
Пошкоджені дані є головною причиною. Ось як їх очистити:
- Перейдіть за посиланням edge://settings/privacy .
- У розділі Очистити дані перегляду виберіть За весь час для параметрів Файли cookie, Кешовані зображення/файли та Дозволи сайту.
- Натисніть «Очистити зараз» . Перезавантажте Netflix.
🛑 Крок 3: Вимкніть розширення та перевірте в режимі InPrivate
Розширення, такі як блокувальники реклами, конфліктують із DRM Netflix. Вимкніть їх:
- Натисніть меню з трьома крапками > Розширення > Керування розширеннями .
- Вимкніть усе, особливо VPN або блокувальники реклами. Перезапустіть Edge.
Бонус: Відкрийте вікно InPrivate (Ctrl+Shift+N) і протестуйте Netflix. Якщо він працює, то розширення — це лиходій!
⚙️ Крок 4: Увімкніть апаратне прискорення та медіа-функції
Апаратне прискорення часто спричиняє заїкання відтворення в Microsoft Edge через помилки Netflix .
- Перейдіть за посиланням edge://settings/system .
- Вимкніть опцію «Використовувати апаратне прискорення, коли доступно» . Перезапустіть Edge.
- Якщо не вдасться, знову ввімкніть його та перевірте Windows: знайдіть "Увімкнення/вимкнення функцій Windows" > Переконайтеся, що позначено опції "Функції медіа ", такі як "Захоплення екрана Media Foundation NDI".
🔒 Крок 5: Скиньте DRM та захищений контент Widevine
Netflix використовує Widevine для безпечного потокового передавання. Оновіть сторінку:
- Відвідайте edge://components/ > Знайдіть модуль дешифрування вмісту Widevine > Перевірити наявність оновлень .
- Перейдіть за посиланням edge://settings/content/protectedContent > Увімкнути захищений контент і дозвольте доступ до сайту netflix.com.
🔄 Крок 6: Скиньте налаштування Edge або перевстановіть
Останній засіб для вирішення впертої помилки Netflix на робочому столі Microsoft Edge :
- edge://settings/reset > Відновити налаштування до заводських (збереження закладок).
- Все ще не працює? Видаліть/перевстановіть через Налаштування Windows > Програми > Microsoft Edge.
Таблиця швидкої довідки: Помилки Netflix на Edge та їх виправлення
| Код/повідомлення про помилку |
Ймовірна причина |
Швидке виправлення |
| Помилка NW-2-5 або DRM |
Випуск Widevine |
Оновлення компонента Widevine |
| Помилка відтворення (буферизація) |
Апаратне прискорення |
Перемикання в edge://settings/system |
| Браузер не підтримується |
Кеш/розширення |
Очистити дані + тест InPrivate |
Застрягли? Перевірте швидкість вашого інтернету (Netflix потребує 5 Мбіт/с+ для HD) та тимчасово вимкніть антивірус.
Найчастіші запитання: Як виправити помилку Microsoft Edge Netflix
Чому Netflix не працює лише на комп’ютері Edge?
Суворе застосування DRM в Edge іноді конфліктує з налаштуваннями Windows, на відміну від Chrome.
Чи видаляє скидання налаштувань Edge мої дані?
Ні – він зберігає обране, історію та паролі.
Netflix HD не відтворюється після виправлення?
Переконайтеся, що в налаштуваннях облікового запису Netflix дозволено HD, і перевірте це в довідці Netflix .
Щоб дізнатися про офіційні налаштування, перевірте сторінку підтримки Microsoft Edge .
Заключні думки 🎉
Вітаємо! Ви подолали помилку Netflix на робочому столі Microsoft Edge . Ці кроки вирішують 95% випадків, згідно зі звітами користувачів. Додайте це до закладок на потім, поділіться з друзями та насолоджуйтесь безперебійною потоковою передачею. Якщо проблеми не зникають, залиште коментар нижче – приємного перегляду! 🍿