Як виправити помилку C14A Snapchat

Намагаєтесь увійти у свій обліковий запис Snapchat, щоб отримати повідомлення про помилку та код C14A? Сервери платформи можуть не працювати, що спричиняє проблеми з входом всюди. Є й інші причини цієї проблеми. Ми покажемо вам, як виправити елементи, які можуть спричиняти цю помилку в Snapchat на вашому телефоні Apple iPhone або Android.

Інші причини, чому ви не можете ввійти у свій обліковий запис Snapchat, полягають у тому, що у вашій програмі є незначна проблема, ваш VPN не працює належним чином із програмою, ваш кеш програми несправний, ви використовуєте застарілу версію програми тощо.

Зміст

Перевірте, чи не працює Snapchat

Якщо ви не можете увійти у свій обліковий запис у Snapchat, перше, що потрібно перевірити, це чи не працюють сервери платформи. Сервери Snapchat можуть відчувати збій, що порушує роботу різних функцій програми .

Ви можете використовувати такий сайт, як Downdetector , щоб перевірити, чи не працює Snapchat. Якщо сайт повідомляє вам, що Snapchat справді має проблеми, у вас немає іншого вибору, окрім як чекати, доки компанія вирішить проблему та відновить роботу служби.

Вийдіть і перезапустіть Snapchat на своєму телефоні

Якщо ви ще цього не зробили, закрийте та знову відкрийте програму Snapchat на своєму телефоні, щоб потенційно вирішити проблеми з програмою . У вашій програмі можуть бути незначні збої, які можна вирішити, вийшовши з програми та знову відкривши її.

На Android

1. Отримайте доступ до списку відкритих програм свого телефону, натиснувши кнопку «Останні» .
2. Знайдіть і проведіть пальцем угору по Snapchat , щоб закрити програму.

1. Відкрийте панель додатків телефону та торкніться Snapchat , щоб перезапустити програму.
2. Увійдіть у свій обліковий запис у програмі.

На iPhone

1. Щоб відкрити список відкритих програм, проведіть пальцем угору від нижньої частини екрана iPhone і зупиніться посередині.
2. Проведіть пальцем угору по Snapchat , щоб закрити програму.

1. Перезапустіть програму, вибравши Snapchat на головному екрані.
2. Увійдіть у свій обліковий запис у програмі.

Вирішіть проблему входу в Snapchat, перезавантаживши iPhone або телефон Android

Іноді проблема не в програмах, а в телефоні. У вашому пристрої iPhone або Android може виникнути незначний збій, через який Snapchat відображає код помилки C14A. У цьому випадку ви можете спробувати вирішити проблему, перезавантаживши телефон .

На Android

1. Щоб отримати доступ до меню живлення , натисніть і утримуйте кнопку живлення .
2. Виберіть «Перезапустити» в меню, щоб вимкнути та знову ввімкнути телефон.

1. Запустіть Snapchat і спробуйте увійти у свій обліковий запис.

На iPhone

1. Натисніть клавішу збільшення гучності + бік або гучність вниз + бік на вашому iPhone.
2. Проведіть повзунок, щоб вимкнути телефон.

1. Знову увімкніть телефон, натиснувши й утримуючи бічну кнопку.
2. Запустіть Snapchat і увійдіть у свій обліковий запис.

Вимкніть VPN, щоб усунути код помилки Snapchat C14A

Якщо у вас виникли проблеми з використанням програми з підтримкою Інтернету, наприклад Snapchat, вимкніть службу VPN і подивіться, чи це вирішить проблему. Іноді програма VPN несумісна з вашими інтернет-програмами, через що ваші програми не працюють.

Ви можете вимкнути VPN , запустивши програму та вимкнувши опцію служби. Потім відкрийте Snapchat і спробуйте увійти у свій обліковий запис.

Якщо вам вдалося ввійти у свій обліковий запис Snapchat, винуватцем є ваш VPN. У цьому випадку виберіть нове розташування у своїй VPN або отримайте нову VPN .

Очистіть кеш програми Snapchat

Майже всі програми створюють і зберігають кеш-файли на вашому телефоні, щоб покращити використання програми. Можливо, файли кешу Snapchat були пошкоджені , що спричинило помилку C14A у програмі.

У цьому випадку очистіть кеш-файли програми , і ваша проблема буде вирішена. Зробивши це, ви не втратите свої повідомлення чи інші дані облікового запису. Зауважте, що очистити кеш програми можна лише на телефоні Android.

1. Відкрийте панель додатків телефону та знайдіть Snapchat .
2. Натисніть і утримуйте програму, а потім виберіть «Інформація про програму» .
3. Виберіть Використання сховища на наступному екрані.
4. Виберіть «Очистити кеш» , щоб очистити кеш-файли програми.

1. Запустіть програму та увійдіть у свій обліковий запис.

Виправте код підтримки Snapchat C14A, оновивши програму

Однією з можливих причин появи помилки C14A є те, що ваша версія програми Snapchat застаріла. Старіші версії додатків часто спричиняють багато проблем, і один із способів вирішити ці проблеми — перевести свої додатки до останньої версії .

На Android

1. Відкрийте магазин Google Play на телефоні.
2. Знайдіть Snapchat .
3. Виберіть Оновити , щоб оновити програму.

На iPhone

1. Запустіть App Store на своєму iPhone.
2. Виберіть Оновлення внизу.
3. Виберіть Оновити поруч із Snapchat у списку.

Видаліть і повторно встановіть Snapchat

Якщо ви продовжуєте отримувати помилку C14A під час спроби входу в обліковий запис у Snapchat, перевстановіть програму , щоб, можливо, вирішити проблему. Це тому, що сама ваша програма може бути несправною, що заважає вам отримати доступ до свого облікового запису.

На Android

1. Натисніть і утримуйте Snapchat у панелі програм і виберіть «Видалити» .

1. У підказці виберіть OK .
2. Відкрийте Play Store , знайдіть Snapchat і виберіть «Установити» , щоб перевстановити програму.

На iPhone

1. Натисніть і утримуйте Snapchat на головному екрані телефону.
2. У меню виберіть «Видалити програму» > «Видалити програму» .
3. Повторно завантажте програму, відкривши App Store , знайшовши Snapchat і торкнувшись значка завантаження.

Зверніться до служби підтримки Snapchat

Якщо наведені вище методи не допомогли вирішити вашу проблему, крайнім заходом є зв’язатися з командою підтримки Snapchat. Проблема може виникнути не у вас, а в Snapchat, у чому вам може допомогти команда підтримки компанії.

1. Перейдіть на сайт підтримки Snapchat у веб-браузері.
2. Виберіть «Я не можу отримати доступ до свого облікового запису» з доступних варіантів.
3. Виберіть «Я бачу повідомлення про помилку під час входу» .

1. Виберіть Так , коли сайт запитає, чи потрібна вам допомога.
2. Заповніть форму з даними свого облікового запису Snapchat і надішліть форму.
3. Зачекайте на відповідь від Snapchat.

Обійдіть помилку C14A та успішно увійдіть у свій обліковий запис Snapchat

Помилка входу в Snapchat C14A не дозволяє вам отримати доступ до свого облікового запису та використовувати різні функції програми. Ця помилка виникає з різних причин, як пояснено вище. На щастя, ви можете вирішити проблему та успішно ввійти у свій обліковий запис за допомогою наведених вище методів.

Коли ви вирішите проблему з входом, ви зможете надсилати GIF-файли , знімки та повідомлення зі Snapchat на своєму телефоні.