Як виправити помилку «Неможливо підключитися до чату» в Google Chat

Не можете отримати доступ до Google Chat? На сайті постійно з’являється повідомлення «Неможливо підключитися до чату»? Можливо, у вас виникли проблеми з підключенням до Інтернету, через що ви не можете підключитися до цієї онлайн-служби. Існують інші елементи, які можуть спричинити цю проблему. Ми покажемо вам, як виправити ці елементи, щоб ви могли отримати доступ до улюбленої системи онлайн-чату.

Деякі причини для належного завантаження чату Google полягають у тому, що у вашому веб-переглядачі вимкнено функцію JavaScript, ваш браузерний додаток застарів, ваш сеанс входу на сайт має проблему, ваші розширення веб-переглядача несправні тощо.

Зміст

Вирішіть проблеми з підключенням до Інтернету

Найпоширенішою причиною, через яку ви не можете отримати доступ до чату Google, є відсутність підключення до Інтернету. Можливо, з’єднання раптово перестало працювати, через що ви не можете завантажити свій сайт.

У цьому випадку перевірте стан підключення до мережі, відкривши нову вкладку у своєму веб-переглядачі та запустивши сайт чату, який не належить Google. Якщо ваш браузер не завантажує сайт, винуватцем є ваше підключення до Інтернету.

Ви можете спробувати вирішити проблеми з підключенням , перезавантаживши маршрутизатор . Якщо це не допомогло, зверніться по допомогу до свого постачальника послуг Інтернету (ISP).

Повністю оновіть сайт чату Google у веб-переглядачі

Якщо ваше підключення до Інтернету працює, наступним виправленням, яке слід застосувати, є жорстке перезавантаження сайту чату Google у веб-переглядачі. Це замінює збережений вміст кешу вашого браузера, дозволяючи завантажити сайт з нуля. Це допоможе вирішити проблему, якщо її спричинив поганий кеш.

Ви можете повністю оновити сайт у веб-браузері, натиснувши та утримуючи кнопку Shift і вибравши піктограму оновлення біля адресного рядка.

Після повного оновлення ви зможете отримати доступ до свого сайту та функцій чату сайту.

Увімкніть JavaScript у своєму веб-браузері

Однією з причин, чому Google Chat не завантажується, є те, що у вашому веб-переглядачі вимкнено параметр JavaScript . Багато сайтів покладаються на цю технологію для роботи, і ці сайти не можуть працювати належним чином, якщо цю функцію вимкнено у вашому браузері.

На щастя, цю функцію легко ввімкнути в різних веб-переглядачах. Ми покажемо вам як.

Гугл хром

1. Відкрийте Chrome , виберіть три крапки у верхньому правому куті та виберіть Налаштування .
2. Виберіть Конфіденційність і безпека на лівій бічній панелі та Налаштування сайту на правій панелі.
3. Прокрутіть вниз і виберіть JavaScript .
4. Виберіть Сайти, які можуть використовувати Javascript , щоб увімкнути цю функцію.

1. Відкрийте Google Chat у своєму браузері.

Mozilla Firefox

1. Відкрийте Firefox , введіть наступне в адресному рядку та натисніть Enter :
   about:config
2. Виберіть Прийняти ризик і продовжити .
3. Введіть наступне у полі пошуку та натисніть Enter :
   javascript.enabled
4. Виберіть перемикач поруч із цим записом і переконайтеся, що значення має значення true . Це означає, що функцію ввімкнено.

1. Відкрийте Google Chat у своєму браузері.

Microsoft Edge

1. Запустіть Edge , виберіть три крапки у верхньому правому куті та виберіть Налаштування .
2. Виберіть Файли cookie та дозволи сайту на лівій бічній панелі.
3. Виберіть JavaScript на правій панелі.
4. Увімкніть параметр Дозволено (рекомендовано) у верхній частині.

1. Відкрийте чат Google у веб-переглядачі.

Оновіть свій веб-браузер і використовуйте Google Chat

Застарілі версії веб-браузера часто є причиною того, що ви не можете отримати доступ до своїх сайтів. Можливо, ви використовуєте стару версію браузера на своєму комп’ютері. Ця версія може мати багато помилок, через які сайти не можуть завантажуватися належним чином.

У цьому випадку ви можете оновити веб-переглядач , щоб вирішити проблему.

Гугл хром

1. Виберіть три крапки у верхньому правому куті Chrome і виберіть «Довідка » > «Про Google Chrome» .

1. Дозвольте Chrome перевірити наявність останніх оновлень і встановити їх.
2. Перезапустіть браузер, щоб оновлення вступили в силу.

Mozilla Firefox

1. Виберіть три горизонтальні лінії у верхньому правому куті Firefox і виберіть «Довідка » > «Про Firefox» .

1. Дозвольте браузеру знаходити та встановлювати останні оновлення.
2. Закрийте та знову відкрийте браузер, щоб ваші зміни вступили в силу.

Microsoft Edge

1. Відкрийте Edge , виберіть три крапки у верхньому правому куті та виберіть Довідка та відгук > Про Microsoft Edge .

1. Зачекайте, поки Edge знайде та встановить останні оновлення.
2. Перезапустіть браузер, коли оновлення буде встановлено.

Вийдіть і знову увійдіть у свій обліковий запис Google на сайті чату

Іноді через проблему із сеансом входу ваш сайт не завантажується. Можливо, тому ви не можете отримати доступ до Google Chat у своєму веб-переглядачі. Ви можете спробувати вирішити цю проблему, вийшовши з системи та знову увійшовши у свій обліковий запис на сайті.

1. Відкрийте Google Chat у своєму браузері. Використовуйте Google.com , якщо сайт чату не відкривається.
2. Виберіть значок свого профілю у верхньому правому куті сайту.
3. Виберіть «Вийти» або «Вийти з усіх облікових записів » залежно від того, скільки облікових записів ви зв’язали з браузером.

1. Перезапустіть Google Chat і знову ввійдіть у свій обліковий запис.

Очистіть файли cookie Google Chat і дані сайтів у веб-переглядачі

Ваш веб-браузер зберігає файли cookie та різні інші елементи, коли ви переходите на сайт. Якщо у вас виникають проблеми із завантаженням сайту, радимо очистити цей збережений вміст , щоб, можливо, вирішити проблему.

Гугл хром

1. Відкрийте Google Chat у своєму браузері.
2. Виберіть піктограму замка біля адресного рядка та виберіть Налаштування сайту .
3. Виберіть Очистити дані , щоб очистити дані сайту у вашому браузері.

1. Запустіть Google Chat у новій вкладці.

Mozilla Firefox

1. Відкрийте Google Chat у своєму браузері Firefox.
2. Виберіть піктограму замка ліворуч від адресного рядка та виберіть Очистити файли cookie та дані сайту .

1. Виберіть «Видалити» у запиті, щоб видалити збережені дані сайту у вашому браузері.
2. Відкрийте Google Chat у новій вкладці Firefox.

Microsoft Edge

1. Відкрийте Edge , виберіть три крапки у верхньому правому куті та виберіть «Налаштування» .
2. Виберіть Файли cookie та дозволи сайту ліворуч і Керування та видалення файлів cookie та даних сайту праворуч.
3. Виберіть Переглянути всі файли cookie та дані сайтів .
4. Введіть chat.google.com у полі пошуку файлів cookie , виберіть Видалити всі показані та виберіть Очистити у підказці. Повторіть цей крок, виконавши пошук на google.com .

1. Увійдіть у Google Chat і увійдіть у свій обліковий запис.

Вимкніть розширення веб-браузера

Якщо ви все ще отримуєте повідомлення про помилку «Не вдається підключитися до чату» в Google Chat, причиною проблеми може бути розширення, встановлене у вашому веб-переглядачі. Іноді розширення веб-переглядача пошкоджуються або не працюють з різних причин, через що ваші сайти не завантажуються належним чином.

Ви можете перевірити та виправити це, вимкнувши всі розширення веб-переглядача та повторно ввімкнувши одне розширення за раз, щоб знайти винуватця. Потім ви можете видалити винний елемент , щоб вирішити проблему.

Гугл хром

1. Виберіть три крапки Chrome у верхньому правому куті та виберіть «Розширення» > «Керувати розширеннями» .
2. Вимкніть перемикачі для всіх ваших розширень.

1. Перейдіть на сайт Google Chat . Якщо сайт завантажується, увімкніть одне розширення за раз, щоб знайти винуватця. Потім видаліть несправне розширення.

Mozilla Firefox

1. Виберіть три горизонтальні лінії Firefox у верхньому правому куті та виберіть «Додатки та теми» .
2. Вимкніть перемикачі для всіх ваших доповнень.

1. Відкрийте Google Chat у своєму браузері. Якщо сайт відкриється, повторно активуйте по одній надбудові, щоб знайти несправну. Потім видаліть несправну надбудову зі свого браузера.

Microsoft Edge

1. Відкрийте Edge , виберіть три крапки у верхньому правому куті та виберіть Розширення > Керувати розширеннями .
2. Деактивуйте всі встановлені розширення.

1. Запустіть сайт Google Chat . Якщо сайт відкривається, повторно вмикайте одне розширення за раз, щоб знайти несправне. Потім видаліть несправне розширення з браузера.

Усунення несправностей програми Google Chat для відновлення онлайн-розмов

Помилки доступу до чату Google не дозволяють завантажувати ваші повідомлення онлайн-чату та відповідати на них. Якщо ваші проблеми не зникають і ви не можете отримати доступ до сайту, запропоновані вище методи повинні допомогти вам вирішити проблему. Ці рішення виправляють ті самі елементи, які можуть бути причиною вашої помилки, дозволяючи вам відновити доступ до вашої улюбленої платформи чату .