Чому TikTok постійно виходить з ладу? 9 способів виправити

Додаток TikTok постійно закривається на вашому телефоні iPhone, iPad або Android? Швидше за все, ваш додаток має помилки та виходить з ладу через це. Існують інші причини, ��ерез які ваша програма несподівано закривається. Ми покажемо вам, як вирішити цю проблему.

Серед інших причин, через які ви не можете безперервно користуватися TikTok, ваші фонові програми використовують занадто багато ресурсів, ваш телефон має незначний збій, файли кешу TikTok пошкоджені, ваш телефон не має достатнього місця для зберігання тощо.

Зміст

1. Примусово закрийте та знову відкрийте TikTok

Однією з причин збою TikTok на вашому телефоні є незначний збій програми. Якщо ви перезапустили програму, але безрезультатно, спробуйте примусово закрити програму та знову відкрити. Це повинно вирішити вашу проблему.

Зауважте, що примусово закривати програми можна лише на Android. Якщо ви використовуєте iPhone або iPad, вам доведеться використовувати стандартний метод «закрити та відкрити».

На Android

1. Відкрийте програму Налаштування телефону .
2. Виберіть Програми > Керування програмами в налаштуваннях.
3. Виберіть TikTok у списку програм.
4. Виберіть Примусово зупинити , щоб закрити програму.

1. У підказці виберіть Примусова зупинка .
2. Знову відкрийте TikTok із панелі програм або головного екрана.

На iPhone та iPad

1. Проведіть пальцем угору від нижньої частини екрана пристрою та зупиніться посередині.
2. Проведіть пальцем угору на TikTok , щоб закрити програму.

1. Торкніться TikTok на головному екрані, щоб перезапустити програму.

2. Закрийте запущені програми на телефоні

У вашому телефоні можуть працювати інші програми у фоновому режимі, які використовують забагато системних ресурсів . Через це TikTok не має достатньо ресурсів для роботи, що робить програму нестабільною та призводить до її збою.

У цьому випадку закрийте всі фонові програми та запустіть TikTok, щоб перевірити, чи програма все ще аварійно завершує роботу.

На Android

1. Натисніть кнопку «Останні» , щоб переглянути відкриті програми.

1. Проведіть пальцем угору по всіх відкритих програмах, щоб закрити їх.
2. Запустіть програму TikTok .

На iPhone та iPad

1. Проведіть пальцем угору від нижньої частини екрана пристрою та зупиніться посередині.
2. Проведіть пальцем угору по всіх відкритих програмах.

1. Відкрийте програму TikTok .

3. Перезавантажте телефон, щоб усунути збої TikTok Keep

У вашому телефоні iPhone, iPad або Android може виникнути незначний збій, який спричинить збій TikTok. Ця проблема також може виникнути з іншими встановленими програмами.

Швидкий спосіб усунути більшість дрібних помилок у вашому телефоні – це перезавантажити телефон . Це вимкне всі функції вашого телефону та знову ввімкне їх, дозволяючи виправити будь-які незначні проблеми.

Перш ніж вимкнути пристрій, переконайтеся, що ви зберегли свою незбережену роботу .

На Android

1. Натисніть і утримуйте кнопку живлення на телефоні.
2. У меню виберіть Перезапустити .

На iPhone

1. Одночасно натисніть і утримуйте кнопку гучності та бічну кнопку.
2. Перетягніть повзунок вправо.

1. Знову увімкніть телефон, натиснувши й утримуючи бічну кнопку.

На iPad

1. Одночасно натисніть і утримуйте кнопку гучності та верхню кнопку.
2. Перетягніть повзунок, щоб вимкнути планшет.
3. Знову увімкніть планшет, натиснувши й утримуючи верхню кнопку.

4. Очистіть кешовані дані TikTok на своєму телефоні

TikTok зберігає кеш-файли на вашому телефоні, щоб покращити роботу програми. Ці файли допомагають програмі швидко надати вам потрібний вміст. Іноді ці файли пошкоджуються з різних причин.

Причиною збою програми може бути пошкоджений кеш TikTok. У цьому випадку ви можете очистити кешовані дані програми та вирішити проблему. Ви не втрачаєте свій сеанс входу або дані облікового запису, коли видаляєте кеш.

Зауважте, що очистити кеш програми можна лише на телефоні Android. Вам доведеться видалити та повторно інсталювати програму, щоб видалити кешовані дані, якщо ви користуєтеся iPhone або iPad.

1. Відкрийте налаштування на телефоні Android.
2. Виберіть Програми > Керування програмами в налаштуваннях.
3. Виберіть TikTok у списку програм.
4. Виберіть Використання сховища .
5. Натисніть Очистити кеш , щоб видалити кеш.

1. Запустіть програму TikTok .

5. Оновіть версію програми TikTok на своєму смартфоні

Якщо ви користуєтеся старою версією TikTok на своєму телефоні, можливо, через це у вас виникли збої. Старі версії додатків зазвичай не стабільні, і з такими версіями можуть виникати різні проблеми.

На щастя, ви можете оновити програму до останньої версії та швидко вирішити проблему.

На Android

1. Відкрийте магазин Google Play на телефоні.
2. Знайдіть і виберіть TikTok .

1. Натисніть «Оновити» , щоб оновити програму.

На iPhone та iPad

1. Відкрийте App Store на своєму пристрої.
2. Виберіть вкладку Оновлення внизу.

1. Виберіть Оновити поруч із TikTok у списку.

6. Звільніть місце для зберігання на пристрої

Для роботи TikTok потрібно зберігати певні тимчасові файли на вашому телефоні. Якщо у вас мало місця для зберігання, програма не зможе створити та зберегти ці файли, що призведе до збою.

Щоб уникнути цього, звільніть трохи місця в пам’яті телефону , і ваша проблема буде вирішена. iPhone, iPad і Android пропонують аналізатор пам’яті, що полегшує вибір файлів, які потрібно видалити, щоб звільнити пам’ять .

На Android

1. Відкрийте налаштування на телефоні.
2. Прокрутіть униз і натисніть «Про пристрій» .
3. Виберіть Пам'ять .
4. Перегляньте обсяг пам’яті та видаліть вміст, який вам більше не потрібен.

На iPhone та iPad

1. Відкрийте налаштування на своєму пристрої.
2. У налаштуваннях виберіть «Загальні» > «Пам’ять iPhone» або «Пам’ять iPad» .
3. Проаналізуйте використання пам’яті та видаліть елементи, які ви не хочете зберігати.

7. Видаліть і повторно встановіть TikTok на своєму пристрої

Основні файли TikTok можуть пошкодитися, що призведе до неправильної роботи програми на вашому телефоні. Існує велика ймовірність того, що ваша програма аварійно завершує роботу, оскільки основні файли програми були змінені.

У цьому випадку ви можете видалити та повторно інсталювати програму, щоб вирішити проблему. Видалення програми видаляє всі пошкоджені файли, а повторне завантаження програми приносить нові робочі файли.

Ви не втратите дані свого облікового запису TikTok, коли ви зробите це, але вам доведеться знову ввійти у свій обліковий запис , коли ви перевстановите програму.

На Android

1. Натисніть і утримуйте TikTok у панелі програм.
2. У меню виберіть Видалити .

1. У підказці виберіть Видалити .
2. Відкрийте Google Play Store , знайдіть TikTok і торкніться «Встановити» .

На iPhone та iPad

1. Натисніть і утримуйте TikTok на головному екрані.
2. Виберіть X у верхньому лівому куті програми.
3. У підказці виберіть Видалити .

1. Запустіть App Store , знайдіть TikTok і виберіть значок завантаження.

8. Оновіть iOS, iPadOS або Android на своєму телефоні

Проблеми з операційною системою вашого телефону можуть спричинити збій у роботі встановлених програм. Причиною збою TikTok може бути системна проблема на вашому пристрої.

У цьому випадку ви можете оновити програмне забезпечення свого пристрою до останньої, можливо, виправивши всі помилки в системі.

На Android

1. Запустіть Налаштування на телефоні.
2. Унизу виберіть Про пристрій .
3. Виберіть опцію Оновлення програмного забезпечення вгорі.

1. Завантажте та встановіть доступні оновлення.

На iPhone та iPad

1. Відкрийте налаштування на своєму пристрої.
2. Виберіть Загальні > Оновлення програмного забезпечення в налаштуваннях.

1. Отримайте останні оновлення та встановіть їх.

9. Оновіть свій смартфон

Якщо TikTok продовжує аварійно завершувати роботу, незважаючи на дотримання наведених вище методів, можливо, ваш смартфон не повністю сумісний із програмою. Незважаючи на те, що TikTok офіційно підтримує багато пристроїв Apple і Android, ваш пристрій може бути занадто старим і не мати достатньо ресурсів для повної підтримки програми TikTok.

У цьому випадку найкращим варіантом є оновлення до новішого смартфона . Ви можете отримати будь-який сучасний пристрій Apple або Android, і він, ймовірно, матиме повну підтримку TikTok.

Прощаємось із проблемами збоїв TikTok

Збої TikTok виникають із різних причин. Якщо ви знайдете основну проблему та вирішите її, ваша проблема має бути вирішена. У наведеному вище посібнику описано деякі поширені способи виправити TikTok на пристроях iPhone, iPad та Android.

Сподіваємося, цей посібник допоміг вам відновити сеанси перегляду та публікації в цій програмі для короткого відео . Насолоджуйтесь!