Чому мій TikTok не працює? 8 способів виправити це

У вас виникають проблеми з використанням програми TikTok на телефоні iPhone, iPad або Android? Існує велика ймовірність того, що в додатку виникла незначна помилка, але можуть бути інші причини. Ми розповімо вам про найпоширеніші причини проблеми та способи їх усунення.

Деякі інші причини, через які ви не можете використовувати TikTok на своєму телефоні, включають незначну проблему з телефоном, нестабільне підключення до Інтернету, збій серверів TikTok тощо.

Зміст

1. Перезапустіть TikTok на своєму телефоні

Якщо у вас виникла проблема з програмою, незалежно від того, яка це програма, завжди доцільно перезапустити програму, щоб побачити, чи це вирішить проблему. Ви можете вирішити багато незначних проблем, перезапустивши програму.

На iPhone та iPad

1. Проведіть пальцем угору від низу пристрою та зупиніться посередині.
2. Знайдіть TikTok і проведіть пальцем угору , щоб закрити програму.

1. Виберіть TikTok на головному екрані, щоб запустити програму.

На Android

1. Натисніть кнопку «Останні» , щоб відкрити відкриті програми.
2. Проведіть пальцем угору на TikTok , щоб вийти з програми.

1. Виберіть TikTok у панелі програм або на головному екрані, щоб знову відкрити програму.

2. Перезавантажте телефон

Якщо перезапуск програми TikTok не вирішив проблему, перезапустіть телефон і перевірте, чи це вирішить проблему. Перезавантаження пристрою має багато переваг, наприклад, виправлення багатьох дрібних збоїв у системі.

Не забудьте зберегти незбережену роботу на своєму пристрої, перш ніж почати його вимикати.

На iPhone

1. Натисніть або кнопку збільшення гучності + бічну кнопку , або кнопку зменшення гучності + бічну кнопку на вашому iPhone.
2. Перетягніть повзунок, щоб вимкнути телефон.

1. Увімкніть телефон, натиснувши й утримуючи бічну кнопку.

На iPad

1. Натисніть кнопки збільшення гучності + верхня або зменшення гучності + верхня кнопка на iPad.
2. Проведіть повзунок праворуч, щоб вимкнути пристрій.
3. Знову увімкніть пристрій, натиснувши й утримуючи верхню кнопку.

На Android

1. Натисніть і утримуйте кнопку живлення телефону .
2. У меню виберіть Перезапустити .

3. Перевірте підключення до Інтернету

TikTok – це програма з підтримкою Інтернету, тобто програма підключається до Інтернету, щоб знаходити та отримувати новий вміст. Якщо ваше підключення до Інтернету нестабільне або не працює, можливо, тому у вас виникли проблеми з TikTok на телефоні.

Ви можете перевірити підключення телефону до Інтернету, запустивши веб-браузер і відкривши будь-який сайт. Якщо сайт відкривається, ваше підключення до Інтернету працює нормально. Однак якщо сайт не відкривається, у вас можуть виникнути проблеми з підключенням.

Ви можете вирішити більшість незначних проблем із підключенням до Інтернету самостійно або звернутися за допомогою до свого постачальника послуг Інтернету.

4. Подивіться, чи не працює TikTok

Як і в багатьох інших онлайн-сервісах, сервери TikTok можуть вийти з ладу, що призведе до збою всієї платформи. Ці проблеми зазвичай виникають, коли сервери платформи стикаються з технічними проблемами.

Це може бути причиною того, що TikTok не працює на вашому телефоні. У цьому випадку ви можете перейти на такий сайт, як Downdetector , щоб перевірити, чи справді TikTok зіткнувся з збоєм. Якщо так, вам доведеться почекати, поки компанія відновить роботу серверів.

5. Очистіть кеш програми TikTok на своєму телефоні

Однією з причин, чому TikTok не працює, є пошкодження кеш-файлів програми. Різні елементи можуть спричинити пошкодження цих файлів, зокрема віруси та несправні програми.

У цьому випадку ви можете вирішити проблему досить легко, оскільки все, що вам потрібно зробити, це очистити кеш-файли програми . Видалення цих файлів не видаляє ваш сеанс входу чи будь-які інші дані у вашому обліковому записі.

На iPhone, iPad і Android

Сама програма TikTok має можливість очистити кеш-файли. Ви можете використовувати цю опцію на пристрої iPhone, iPad або Android.

1. Відкрийте TikTok на телефоні.
2. Виберіть Профіль у нижньому правому куті програми.
3. Виберіть три горизонтальні лінії у верхньому правому куті та виберіть Налаштування та конфіденційність .

1. Натисніть Звільнити місце на сторінці, що відкриється.
2. Виберіть «Очистити» поруч із «Кеш» , щоб очистити файли кешу програми.

1. У підказці виберіть Очистити .
2. Закрийте та знову відкрийте TikTok .

На Android

1. Відкрийте програму «Налаштування» свого телефону та перейдіть у «Програми» > «Керування програмами» .
2. Виберіть TikTok у списку програм.
3. Натисніть Використання пам’яті на екрані програми.
4. Виберіть Очистити кеш , щоб видалити кешовані дані програми.

1. Відкрийте TikTok на телефоні.

6. Оновіть TikTok на своєму смартфоні

Застарілі програми зазвичай погано працюють і мають помилки. Ваша програма TikTok може мати стару версію, що спричиняє різноманітні проблеми.

На щастя, ви можете вирішити всі ці проблеми, оновивши програму на своєму телефоні . Остання версія програми має вирішити вашу проблему та, можливо, додати нові функції.

Ви можете безкоштовно оновити TikTok на своїх пристроях iPhone, iPad та Android.

На iPhone та iPad

1. Відкрийте App Store на своєму пристрої.
2. Виберіть Оновлення внизу.

1. Виберіть Оновити біля TikTok .

На Android

1. Відкрийте магазин Google Play на телефоні.
2. Знайдіть і виберіть TikTok .

1. Виберіть «Оновити» , щоб почати оновлення програми.

7. Перевстановіть TikTok на своєму телефоні

Якщо ваш додаток TikTok продовжує створювати проблеми, можливо, основні файли додатка несправні. Ви не можете отримати доступ до цих файлів або змінити їх, тому єдиний вихід — видалити та повторно інсталювати програму на телефоні.

Це видаляє наявні файли програми та встановлює робочі нові файли. Ви не втратите файли свого облікового запису TikTok, але вам доведеться знову ввійти в обліковий запис, коли ви повторно завантажите програму.

На iPhone та iPad

1. Натисніть і утримуйте TikTok на головному екрані.
2. Виберіть X у верхньому лівому куті програми.
3. У підказці виберіть Видалити .

1. Повторно завантажте програму, запустивши App Store , знайшовши TikTok і торкнувшись значка завантаження.

На Android

1. Натисніть і утримуйте TikTok у панелі програм.
2. Виберіть Видалити в меню, що відкриється.

1. У підказці виберіть Видалити .
2. Запустіть Google Play Store , знайдіть TikTok і натисніть «Встановити» .

8. Використовуйте додаток VPN

Однією з причин, чому TikTok не працює на вашому телефоні, є те, що послуга заборонена у вашому регіоні чи країні. У цьому випадку програма не завантажуватиме вміст, оскільки доступ до її серверів обмежено.

Один із способів обійти це – скористатися додатком VPN . Така програма передає ваші дані через проміжний сервер, дозволяючи вам обходити обмеження вашої країни в Інтернеті.

Ви можете отримати програму VPN на свій вибір і вибрати країну, де дозволено TikTok. Потім запустіть програму TikTok , і ви побачите весь свій вміст, як зазвичай.

Усунення проблем із програмою TikTok на вашому смартфоні

Додаток TikTok зазвичай працює дуже добре. Однак бувають випадки, коли програма відчуває гикавку. Коли ви визначите причину проблеми та скористаєтеся наведеними вище методами, ваша проблема має бути вирішена.

Потім ви можете завантажувати свою відеоканал , ставити лайки та коментувати відео інших людей, а також виконувати всі інші дії в додатку без проблем. Приємного перегляду!