На що звернути увагу, передаючи IT-команду на аутсорсинг

В останні роки аутсорсинг привернув велику увагу у всьому світі. Думка про те, що ви можете отримати користь від якості професійних послуг, не виплачуючи річної зарплати за експерта, безсумнівно, звучить привабливо. Однак аутсорсинг є більш практичним з певними функціями, ніж інші. Залежно від сфери вашої діяльності, може бути краще передати на аутсорсинг одноразові проекти, ніж створювати внутрішню команду. Принаймні, це стосується ІТ-функцій для більшості компаній.

На щастя, ми живемо в час, коли передавати ІТ-функції на аутсорсинг простіше, ніж будь-коли. Ви можете знайти авторитетні ІТ-агенції по всьому світу, щоб отримати послуги, які ви шукаєте, за доступною ціною. Однак це не означає, що це може зробити будь-яке агентство. Є кілька речей, які ви повинні враховувати, передаючи свої IT-функції на аутсорсинг. Тим не менш, ось на що звернути увагу, передаючи IT-команду на аутсорсинг.

Зміст

• 1 Модель ціноутворення
• 2 Спектр послуг, що надаються
• 3 Ноу-хау та залучення IT-команди
• 4 Ділова зрілість IT Crew
• 5 Узгодження обсягу проекту
• 6 Засоби зв'язку

Модель ціноутворення

Якщо ви порівняєте вартість найму власної команди розробників програмного забезпечення з вартістю передачі ІТ-функцій на аутсорсинг, ви швидко зрозумієте, наскільки останнє є більш економічно ефективним. Звичайно, це лише в тому випадку, якщо ви шукаєте професійну якість. Однак це не означає, що аутсорсинг ІТ-функцій не може бути дорогим; все залежить від типу проекту та тривалості обслуговування, яке потребує ваш бізнес.

Щоб переконатися, що ви не в програші, важливо заздалегідь визначити модель ціноутворення , незалежно від того, чи шукаєте ви кваліфікованого фрілансера чи IT-команду, обов’язково обговоріть модель ціноутворення з точки зору початкового внеску, етапів, кількості перегляди та будь-які додаткові витрати, про які ви можете не знати.

Спектр послуг, що надаються

Аутсорсинг проекту може бути простим. Зрештою, він має певний обсяг, тривалість та бюджет. З іншого боку, аутсорсинг усіх ІТ-функцій не такий простий, як один проект. Якщо ви шукаєте IT-команду, яка б виконала всі ваші технічні потреби, вам потрібно дізнатися про спектр послуг, які вони можуть надати.

Як пояснюють ІТ-гуру в PrototypeIT , надійний ІТ-команда зможе керувати ІТ-послугами, брати повні ІТ-проекти, керувати послугами хмарного хостингу та надавати ІТ-консультації залежно від Ваших потреб. Більшість із цих команд матиме повну команду з широким спектром знань, які охоплюють різні технології, що забезпечить цілісний підхід до всіх ваших вимог.

Ноу-хау та залучення IT-команди

Іноді аутсорсинг фрілансеру може здатися більш рентабельним варіантом, особливо якщо це одноразовий проект. Проте, аутсорсинг для ІТ-команди має багато переваг, першою з яких є повна команда.

Вам не доведеться турбуватися про особистих проблем, які завадять, або про те, що фрілансер зникне, не завершивши проект. Якщо ви все-таки вирішите передати на аутсорсинг IT-команду, обов’язково перевірте кількість співробітників, їхні ноу-хау та рівень взаємодії, який команда зазвичай має зі своїми клієнтами. Ви не хочете платити за послуги професійного рівня лише для того, щоб в кінцевому підсумку зіткнутися з тими ж проблемами, які виникнуть, коли маєте справу з фрілансером.

Ділова зрілість IT Crew

Ще одна річ, яку слід враховувати, це рівень зрілості бізнесу, з яким ви матимете справу. Хоча аматори можуть бути в ентузіазмі щодо проектів, за які вони беруться, відсутність досвіду може сильно відшкодувати.

Обов’язково перевірте їхні попередні роботи, відгуки клієнтів та досвід у проектах, для яких ви хочете їх найняти. Хоча розробка програмного забезпечення є універсальною навичкою, яку можна сформувати відповідно до проекту, досвід, безсумнівно, має величезне значення у застосуванні цієї навички.

Узгодження обсягу проекту

Попередні пункти допоможуть вам звузити пошук до найбільш підходящих кандидатів. Як тільки ви почнете обговорювати деталі проекту, важливо переконатися, що ви обидва на одній сторінці.

Не думайте, що вони дадуть вам потрібний результат, якщо все, чим ви ділитеся, — це обриси; не забудьте детально пояснити всі вимоги, результати, терміни та загальний обсяг проектів. Крім того, обов’язково встановлюйте конкретні віхи та запитуйте регулярні звіти про прогрес.

Засоби комунікації

Встановлення чітких правил спілкування — це настільки очевидна річ, але дивно, як часто про це забувають. Це стає серйозною проблемою, особливо якщо ви берете на аутсорсинг офшорну команду з мовними бар’єрами або відмінностями в часових поясах. Важливо встановити регулярні канали та час спілкування з командою, щоб ви могли без значних проблем спостерігати за прогресом.

З усіх галузей ІТ-аутсорсинг став глобальною тенденцією як для малого, так і для великого бізнесу . Однак це також означає, що більше IT-агенцій намагаються приєднатися до сцени. Оскільки ви не можете бути впевнені в якості, яку отримаєте, важливо спочатку вивчити кандидатів і оцінити послуги, які вони можуть надати.