Контролер PS5 не підключається до консолі? 10 способів виправити

Ваш бездротовий контролер DualSense може не підключитися до Sony PlayStation 5 через Bluetooth з кількох причин. Наприклад, контролер не синхронізовано з консоллю, його батареї розряджені або мікропрограмне забезпечення не оновлене.

У цьому посібнику з усунення несправностей ви ознайомитеся з кількома способами вирішення проблем із підключенням контролера PS5. Проблема, швидше за все, тривіальна, і ви зможете швидко її вирішити.

Зміст

1. Підключіть контролер DualSense до вашої PS5

Припустімо, що ви вперше намагаєтесь використовувати бездротовий контролер DualSense із своєю PlayStation 5. У цьому випадку ви не зможете взаємодіяти з консоллю бездротовим способом, якщо не зареєструвати її на консолі через кабель USB. Ось як:

1. Увімкніть свою консоль PS5.
2. Підключіть контролер DualSense до USB-порту вашої PS5. Використовуйте кабель USB Type-C – USB-A, який постачається в упаковці консолі.
3. Натисніть кнопку PS на контролері (вона знаходиться між джойстиками), щоб створити пару з консоллю.

Після процесу сполучення ви можете від’єднати контролер від консолі, щоб використовувати його без проводів.

Якщо ви налаштовуєте додатковий контролер DualSense, але під рукою немає кабелю USB-C, ви можете з’єднати контролер бездротовим способом. Щоб зробити це:

1. Натисніть кнопку PS на основному контролері та виберіть Налаштування у верхньому правому куті головного екрана PS5.

1. Прокрутіть униз і виберіть Аксесуари .

1. Перейдіть до Загальні > Аксесуари Bluetooth .

1. На новому контролері одночасно утримуйте кнопки Create і PS , щоб перевести його в режим сполучення.

1. Використовуйте основний контролер, щоб вибрати контролер, який ви збираєтеся об’єднати, зі списку знайдених аксесуарів на вашій PS5.

1. Виберіть Так , щоб підтвердити, що ви хочете зареєструвати контролер.

Ваша PS5 має автоматично підключитися до нового контролера. Натисніть кнопку PS на основному контролері, якщо ви хочете повернутися до його використання.

2. Зарядіть контролер PS5 DualSense

Акумулятор бездротового контролера DualSense може швидко розряджатися під час тривалих сеансів гри з інтенсивним вібрацією. Якщо він не підключається або не виводить консоль із режиму відпочинку, коли ви натискаєте кнопку PS , ймовірно, консоль розряджена.

Підключіть контролер через USB і дайте йому заряджатися принаймні 15 хвилин. Світлова смуга навколо сенсорної панелі пульсує, підтверджуючи, що вона заряджається.

Якщо ви ненавидите возитися з кабелями, придбайте зарядну станцію для PS5 або підставку для охолодження , щоб контролер завжди був повністю заряджений.

3. Перезапустіть консоль PlayStation 5

Несподівані збої програмного забезпечення PlayStation 5 часто є основною причиною того, що контролер DualSense не може підключитися через Bluetooth. Перезапустіть консоль, щоб скинути тимчасові дані з пам’яті консолі та усунути проблеми з бездротовим підключенням.

Якщо у вас є інший контролер, який працює, натисніть кнопку PS і виберіть «Живлення» > «Перезапустити PS5» , щоб перезавантажити консоль.

Якщо ні, натисніть і утримуйте кнопку живлення PS5, доки консоль не пролунає двічі, щоб ініціювати примусове вимкнення. Потім знову натисніть кнопку живлення , щоб увімкнути його.

4. Перевірте наявність проблем, пов'язаних з USB

Якщо ваш бездротовий контролер DualSense не з’єднується, не заряджається або не виконує обидві дії через USB, проблема може бути пов’язана з USB. Спробуйте наступне:

• Перевірте кабель USB-C на наявність пошкоджень. Якщо він потертий або сильно зігнутий, перевірте, чи працює він на іншому пристрої, наприклад ПК або Mac. Замініть кабель, якщо він не працює.
• Якщо ви використовуєте USB-шнур стороннього виробника, перейдіть на оригінальний, який постачався всередині вашої PS5, або спробуйте інший високоякісний кабель USB-C, який підтримує передачу даних.
• Підключіть кабель до іншого USB-порту вашої PS5 і перевірте, чи це має значення. Окрім USB-порту на передній панелі, на задній панелі консолі є додаткові порти.
• Переконайтеся, що порт USB-C на контролері чистий. Подуйте стисненим повітрям, щоб очистити його від пилу (не вставляйте насадку всередину порту), або витягніть будь-яку зброду зубочисткою.

5. Відключіть контролер і знову підключіться до консолі

Якщо проблема не зникає, від’єднайте та повторно під’єднайте бездротовий контролер DualSense до PlayStation 5. Якщо у вас немає іншого контролера, який можна використовувати для взаємодії з консоллю, потрібно скинути заводські налаштування несправного контролера (докладніше про це нижче).

1. Перейдіть до «Налаштування » > «Аксесуари» > «Аксесуари Bluetooth » і виділіть контролер, який потрібно від’єднати, у списку з’єднань Bluetooth.

1. Натисніть кнопку «Параметри» та виберіть «Відключити» .

1. Виберіть OK , щоб відключити контролер.

Перезапустіть PS5 і повторно зареєструйте контролер бездротовим способом або через USB.

6. Тримайте контролер і консоль поруч

Хоча бездротовий контролер DualSense і PlayStation 5 використовують Bluetooth 5.1 для підключення, фізичні перешкоди, відбиваючі поверхні та перешкоди від оточуючих пристроїв можуть зменшити ефективний радіус дії сигналу Bluetooth.

Наприклад, зберігання консолі та телевізора в окремих кімнатах може призвести до випадкових відключень або затримок. Або використовуйте контролер у дротовому режимі, або тримайте контролер і консоль поблизу.

Примітка . Щоб налаштувати контролер для роботи в дротовому режимі, перейдіть у « Налаштування » > «Аксесуари » > «Контролер (загальні)» > «Спосіб зв’язку » та виберіть «Використовувати кабель USB» .

7. Відновіть заводські налаштування контролера DualSense

Якщо проблема не зникає, спробуйте виконати програмне скидання контролера DualSense. Для цього натисніть і утримуйте кнопку PS протягом 10 секунд, доки світлова панель не вимкнеться. Зачекайте ще 10 секунд і знову натисніть кнопку PS , щоб знову ввімкнути контролер.

Якщо це не вдасться, необхідно повністю скинути налаштування контролера PS5 . Це повертає контролер до заводських налаштувань і вирішує значні проблеми, пов’язані з підключенням. Щоб зробити це:

1. Вимкніть свою PS5. Якщо у вас немає додаткового контролера, натисніть і утримуйте кнопку живлення , щоб примусово вимкнути консоль.
2. Вставте інструмент для виймання SIM-карти або канцелярську скріпку в маленький отвір на задній панелі контролера та натисніть кнопку Reset всередині протягом 3-5 секунд.

1. Увімкніть свою PS5 і повторно зареєструйте контролер на консолі бездротовим способом (якщо у вас інший контролер) або через USB.

8. Виключіть перешкоди сигналу від інших пристроїв

Якщо ваш контролер DualSense не працює лише в бездротовому режимі, видаліть пристрої Bluetooth поблизу та інше бездротове обладнання, наприклад маршрутизатори Wi-Fi, яке може спричинити перешкоди.

Крім того, від’єднайте сторонні аксесуари контролера, такі як дротові гарнітури та акумуляторні блоки. Ці пристрої також можуть порушувати сигнал Bluetooth вашого контролера та перешкоджати підключенню до консолі.

9. Оновіть контролер DualSense

Sony періодично публікує оновлення мікропрограми DualSense, які покращують стабільність контролера та вирішують відомі проблеми з підключенням.

Якщо контролер працює в дротовому режимі, перейдіть до «Параметри » > «Аксесуари » > «Контролер » ( Загальні ) і виберіть «Програмне забезпечення пристрою бездротового контролера» , щоб оновити мікропрограму пристрою.

Якщо у вас є ПК, ви також можете оновити контролер за допомогою утиліти « Оновлення прошивки для бездротового контролера DualSense » з офіційного веб-сайту PlayStation:

10. Оновіть свою PlayStation 5

Ще одна причина, через яку ваш контролер DualSense може припинити підключення, полягає в тому, що системне програмне забезпечення PS5 має помилки або застаріло. Оновіть свою консоль, щоб вирішити проблему.

Примітка . Щоб ініціювати оновлення, вам потрібен працюючий контролер.

1. Перейдіть до Налаштування > Система .

1. Прокрутіть униз розділ «Системне програмне забезпечення» та виберіть « Оновлення та налаштування системного програмного забезпечення» .

1. Виберіть Оновити системне програмне забезпечення .

1. Виберіть опцію Оновити через Інтернет .

Зачекайте, доки ваша PS5 не знайде та встановить будь-які незавершені оновлення. Якщо у вас виникли проблеми, оновіть свою PS5 у безпечному режимі .

Зверніться по допомогу до служби підтримки PlayStation

Якщо жодне з наведених вище виправлень не допомогло, швидше за все, ваш бездротовий контролер DualSense несправний або має повністю розряджену батарею — зареєструйте контролер на настільному комп’ютері , iPhone або пристрої Android , щоб переконатися, що проблема пов’язана з апаратним забезпеченням.

Зверніться до служби підтримки PlayStation , і вони допоможуть вам зрозуміти, що робити далі. Якщо ви купили контролер у стороннього продавця, зверніться за заміною.