Як творцю контенту, читання коментарів на YouTube є обов’язковим. Ви також повинні відповідати на позитивні коментарі, щоб залучити свою аудиторію та отримати більше передплатників. Але іноді YouTube може не завантажувати коментарі або просто показувати порожні квадрати замість тексту. Давайте відразу перейдемо до вивчення, як ви можете вирішити цю проблему.
Що робити, якщо ви не бачите коментарі YouTube
Перевірте, чи це відома проблема
YouTube не показує коментарі, схоже, повторювана помилка. Час від часу цей збій повертається. Отже, спочатку зайдіть у соціальні мережі або Google і перевірте, чи не скаржилися інші користувачі на ту саму проблему нещодавно.
Перевірте свій браузер
Далі в списку переконайтеся, що ваш браузер працює належним чином. Хоча ви можете отримати доступ до YouTube у будь-якому веб-переглядачі, тимчасово перейдіть на Chrome і перевірте, чи проблема зникла.
Потім натисніть Додаткові параметри , перейдіть до Довідки та виберіть Про Chrome, щоб встановити останню версію браузера на свій комп’ютер.
Крім того, очистіть кеш-пам’ять веб-переглядача та очистіть файли cookie, перейшовши до Додаткові параметри → Історія → Очистити дані веб-перегляду . Очистіть весь кеш і файли cookie за останні 4 тижні.
![Виправлено: коментарі YouTube не відображаються Виправлено: коментарі YouTube не відображаються]()
Потім перейдіть до Налаштування → Файли cookie та інші дані сайту → Переглянути всі файли cookie та дані сайту → введіть «youtube» у поле пошуку → натисніть опцію « Видалити все показано» .
![Виправлено: коментарі YouTube не відображаються Виправлено: коментарі YouTube не відображаються]()
Крім того, ви також можете натиснути значок замка ліворуч від URL-адреси YouTube, натиснути Файли cookie , а потім очистити файли cookie youtube.com. Оновіть вкладку та перевірте результати.
![Виправлено: коментарі YouTube не відображаються Виправлено: коментарі YouTube не відображаються]()
І останнє, але не менш важливо, вимкніть усі розширення вашого веб-переглядача, щоб переконатися, що вони не заважають сценаріям YouTube. Як швидке нагадування, відомо, що блокувальники реклами та розширення конфіденційності порушують сценарії веб-сторінок, які ви відвідуєте. Перейдіть до Додаткові параметри → Інші інструменти → Розширення → вручну вимкніть усі свої розширення.
![Виправлено: коментарі YouTube не відображаються Виправлено: коментарі YouTube не відображаються]()
Якщо проблема не зникла, перевстановіть браузер.
Якщо ви користуєтеся мобільним додатком YouTube, перейдіть у Налаштування , торкніться Додатки та виберіть YouTube . Перейдіть до Сховища та натисніть кнопку Очистити кеш .![Виправлено: коментарі YouTube не відображаються Виправлено: коментарі YouTube не відображаються]()
Оновіть додаток YouTube
Якщо у вас Android, обов’язково оновіть додаток YouTube до останньої версії. Запустіть додаток Google Play Store , введіть «youtube» і натисніть кнопку « Оновити ».
![Виправлено: коментарі YouTube не відображаються Виправлено: коментарі YouTube не відображаються]()
Якщо проблема не зникне, видаліть YouTube, перезавантажте пристрій і повторно встановіть програму.
Вийдіть зі свого облікового запису YouTube
Вийдіть зі свого облікового запису YouTube і перезавантажте пристрій. Зачекайте дві-три хвилини, доки ви повністю не повернетеся в Інтернет і знову ввійдете в систему. Виходячи з системи, а потім знову входивши, ви встановлюєте нове підключення до серверів YouTube. Перевірте, чи проблема вирішила оновлення з’єднання.
Висновок
Якщо ваш браузер не відображає жодних коментарів YouTube, ваш кеш і файли cookie, швидше за все, зламатимуть скрипти YouTube. Очистіть кеш, вимкніть розширення та оновіть браузер. Оновіть YouTube і перевірте результати. Якщо збій не зникне, перевстановіть браузер або перейдіть на інший веб-переглядач. Натисніть у коментарях нижче та повідомте нам, яке рішення зробило трюк для вас.