Заходи безпеки для мінімізації загроз безпеки електронної комерції у 2021 році

У 2020 році більшість компаній почали переходити з офлайну в онлайн. Хоча однією з причин була пандемія Covid-19, ми не можемо заперечувати, що цифровий ринок зростає завдяки його миттєвому підключенню та доступності. Але, на жаль, це породило незліченну кількість кіберзлочинів та онлайн-атак.

• Cyber-Security Ventures прогнозує зростання рівня кіберзлочинності на 15% на рік протягом наступних п’яти років.
• Дослідження показують, що кіберзлочинність, як очікується, досягне 10,5 трильйона доларів на рік до 2025 року, що становило 3 трильйони доларів у 2015 році.

Зміна схеми крадіжки з фізичної на цифрову відображена на наведених вище цифрах.

Приклад: якщо ви володієте фізичним магазином, ви інвестуєте в охорону та камери спостереження, але якщо ви володієте магазином електронної комерції, вам потрібно впровадити цифрові заходи безпеки, щоб отримати безпечне середовище.

Коли клієнти роблять покупки в Інтернеті, їм потрібен захищений шлюз для здійснення трансакцій покупок. Якщо ваш магазин електронної комерції не може подбати про конфіденційність своїх даних, це може вплинути на ваші продажі та репутацію. Ваш ненадійний магазин буде тримати клієнтів подалі, і, отже, безпека електронної комерції має ключове значення для мінімізації загроз і розширення бізнесу.

Зміст

• 1 Заходи безпеки для мінімізації загроз безпеки електронної комерції
  • 1.1 Загроза 1 – Соціальна інженерія
    • 1.1.1 Рішення:
  • 1.2 Загроза 2 – Шахрайство під час транзакцій
    • 1.2.1 Рішення:
    • 1.2.2 Порада:
  • 1.3 Загроза 3 – DDoS-атаки
    • 1.3.1 Рішення:
  • 1.4 Загроза 4 – Атака паролем
    • 1.4.1 Рішення:
  • 1.5 Загроза 5 – погані боти
    • 1.5.1 Рішення:
  • 1.6 Загроза 6 – Зловмисне програмне забезпечення
    • 1.6.1 Рішення:
  • 1.7 Загроза 7 – Спам
    • 1.7.1 Рішення:
• 2 Більше рішень безпеки електронної комерції
• 3 Останні думки

Заходи безпеки для мінімізації загроз безпеки електронної комерції

У цій статті ми обговоримо деякі з найгірших загроз кібербезпеці та їх вирішення.

Загроза 1 – Соціальна інженерія

Фішинг – це одна з форм соціальної інженерії, яку хакери використовують для проникнення в системи та активи, щоб отримати дані та гроші на соціальному рівні. Фішинг відбувається, коли зловмисник намагається видати надійну особу, щоб обманом змусити користувача подати свою конфіденційну інформацію для завантаження шкідливого програмного забезпечення за допомогою телефонних дзвінків, електронної пошти або листів.

Поширюються різні типи фішингових атак, як-от спис-фішинг, китобійний промисел, фішинг, фішинг електронної пошти, фішинг-клон тощо, тому для запобігання подібним загрозам слід вживати надзвичайних заходів безпеки.

Приклад: підроблений електронний лист із запитом від банку з проханням надати дані кредитної картки для підтвердження може виявитися небезпечним для одержувача.

Рішення:

Співробітники повинні бути в курсі фішингових атак та їхніх моделей. Вони повинні мати можливість відрізнити справжнє від підробки. Навіть клієнти, які отримують електронні листи, повинні розпізнавати підроблені, перш ніж ділитися своєю особистою інформацією.

Кілька поширених ознак фішингу включають погану граматику, неправильну мову та знаки пунктуації, терміновість отримання інформації, незвичайні запити надати особисту інформацію тощо.

Перед поданням такої інформації необхідно перевірити законність.

Загроза 2 – Шахрайство під час транзакцій

Шахрайство з транзакціями або шахрайство з платежами, як ви його називаєте, може відбуватися двома способами.

• Дані кредитної картки викрадені хакером і використовуються неправомірно
• Платіжна операція, здійснена клієнтом у незахищеній мережі, перенаправляється на інший підроблений рахунок

Незважаючи на те, що онлайн-покупки можуть похвалитися зручністю транзакцій, деякі вразливості безпеки в мережі можуть призвести до того, що кіберзлочинець виведе величезну суму з вашого банківського рахунку.

Рішення:

Таким чином, PCI (Payment Card Industry) зробила встановлення сертифіката SSL (Secure Socket Layer) обов’язковим для галузей електронної комерції, де щодня відбуваються незліченні транзакції.

Безпека SSL полягає в забезпеченні надійного шифрування між браузером і сервером, що робить підробку важким завданням для хакерів. Індикатори довіри, такі як HTTPS (захищений протокол передачі гіпертексту) та замок в адресному рядку та URL відповідно, стають видимими і є достатніми для захисту транзакцій та конфіденційної інформації клієнтів, переконуючи їх у тому, що сайт, який вони відвідують, захищений.

Порада:

Купуйте сертифікати SSL у SSL2BUY, де ви отримуєте можливість вибирати з різних світових брендів, таких як AlphaSSL, RapidSSL, Comodo SSL-сертифікат для захисту вашого магазину, і це також за зниженими цінами.

Загроза 3 – DDoS-атаки

Під час атаки DDoS (розподілена відмова в обслуговуванні) хакер успішно порушує роботу служб веб-хосту, роблячи веб-сайт недоступним. Вони переповнюють пропускну здатність і вхідний трафік численними запитами і перевантажують системи, таким чином зупиняючи всі вхідні законні записи. Веб-сайт не завантажується, що завдає шкоди репутації магазину. Викуп для відключення DDoS-атаки може пошкодити ваш бізнес, що призведе до збитків.

Рішення:

Постачальники захисту від DDoS, такі як служби захисту від DDoS Verisign, Nexusguard, захист Cloudflare DDoS тощо, допомагають мінімізувати вплив DDoS-атак, використовуючи програмне забезпечення, яке відстежує вхідний трафік, що наближається до веб-сайту. Крім того, вони використовують алгоритми, які відхиляють доступ до всього незаконного або підозрілого трафіку, таким чином фільтруючи його.

Загроза 4 – Атака паролем

Паролі призначені для захисту, а не для зручності. Чим зручніший пароль, тим більше шансів проникнути у вашу мережу зловмисника. Крім того, якщо пароль адміністратора витік, збитки можуть бути непоправними.

Розумні зловмисники намагаються вторгнутися в мережу двома способами.

• Атаки грубої сили, при яких програмне забезпечення запускає кілька паролів, щоб отримати правильний.
• Підгадування пароля, при якому зловмисник намагається вгадати пароль залежно від даних користувача, введених в облікових записах соціальних мереж.

Рішення:

• Паролі мають бути довгими, складними, буквено-цифровими і складатися з символів, спеціальних символів тощо. Інструмент генерації паролів, як-от LastPass, може допомогти у створенні надійного та випадкового пароля.
• Використовуйте MFA (багатофакторну автентифікацію) для більш надійного захисту вашої мережі та доступу адміністратора. Окрім захисту пароля, для отримання доступу також потрібн�� ввести код підтвердження, надісланий через SMS або електронну пошту. Отже, якщо один критерій скомпрометований, у вас є інший, який захищає вашу мережу.

Загроза 5 – погані боти

Хороші боти для виконання кількох завдань і усунення людської присутності та інструкцій є поширеними в індустрії електронної комерції. Вони також допомагають сканувати та просувати ваш сайт на найвищу позицію.

На противагу цьому, погані боти використовуються кіберзлочинцями та хакерами для виконання шкідливих завдань. Звіт про поганих ботів за 2021 рік вказує на їх зростання на 6,2% порівняно з попереднім роком, таким чином захопивши майже чверть інтернет-трафіку. Крім того, вони імітують людей і їх поведінку, що ускладнює їх виявлення.

Приклади: отримання несанкціонованого доступу до облікових записів користувачів, атаки на API, крадіжка інформації, шахрайство з транзакціями, зміна цін на продукти, пошкодження обрядів і крадіжка доходів тощо.

Рішення:

Ви можете запобігти проникненню поганих ботів у вашу мережу, забезпечивши оголені API (інтерфейс програмного забезпечення), мобільні додатки, відстежуючи мережевий трафік тощо. Крім того, переконайтеся, що всі мережеві та веб-безпеки на місці, виберіть хмарні веб-додатки. брандмауери та кидайте виклик людському введенню, як-от CAPTCHA, для запобігання шкідливим роботам.

Загроза 6 – Шкідливе програмне забезпечення

Зловмисне програмне забезпечення, яке проникає через чорні двері, буває всіх типів, як-от міжсайтові сценарії (XSS), програми-вимагачі, ін’єкції SQL тощо, щоб захопити конфіденційну інформацію та дані клієнтів.

• XSS – це найпоширеніший тип зловмисного програмного забезпечення, яке вставляє шкідливі коди Java у вашу веб-програму/сторінку. Коли користувач відвідує зламану веб-сторінку, шкідливий скрипт проникає у ваш браузер, завдаючи збитків.
• Зловмисники використовують ін’єкції SQL для введення шкідливого коду SQL в базу даних для доступу до конфіденційної інформації компанії.
• Атаки програм-вимагачів включають програмне забезпечення, яке блокує ваші системи за допомогою шифрування, і зловмисник може випустити те ж саме, давши їм викуп.

Рішення:

• Регулярно оновлюйте свої системи, щоб заповнити всі вразливості безпеки. Це найкраще рішення для запобігання шкідливому програмному забезпеченню.
• Крім того, уникайте натискання невідомих посилань або відкриття підозрілих листів.
• Обмеження доступу до важливих даних, встановлення брандмауера та антивірусного програмного забезпечення або антивірусного програмного забезпечення допоможуть запобігти цій крадіжці безпеки.

Загроза 7 – Спам

Коли він відкритий, він запрошує спам. Будь то коментарі для вашого веб-сайту/блогу, текстові поля, контактна інформація, форми запитів тощо; спамери досліджують місця, де вони можуть розмістити заражені посилання. Їх девіз — отримати доступ до бази даних, і в багатьох випадках вони лежать в електронних листах, чекаючи, коли на них клацнуть співробітники.

Рішення:

Регулярне навчання співробітників, встановлення інструментів фільтрації спаму (SpamTitan, SPAMfighter, Mailwasher тощо), антивірусного програмного забезпечення та уникнення підозрілих посилань шляхом безпосереднього їх видалення допоможуть запобігти спаму.

Більше рішень безпеки електронної комерції

Деякі інші рішення для захисту від загроз включають:

• Дотримання інструкцій PCI SSC (Рада зі стандартів безпеки індустрії платіжних карток) для адаптації стандартів безпеки даних для захищених платежів.
• Використання CDN (Мережі доставки вмісту) для подвійної безпеки даних веб-сайту.
• Встановлення плагінів безпеки відповідного хоста для запобігання DDoS-атак, шкідливого програмного забезпечення, фішингових атак і різноманітних загроз безпеки.
• Використання хмарного резервного копіювання для повного резервного копіювання сайту на випадок надзвичайних ситуацій. Плагіни резервного копіювання, такі як UpdraftPlus WordPress Backup Plugin , допомагають полегшити процес резервного копіювання та відновлення.
• Захист вашого сервера за допомогою складного пароля та безпеки шифрування SSL або CDN для надійного захисту від зловмисників.
• Встановлення антивірусного програмного забезпечення/брандмауера для надійного захисту від хакерів.
• Забезпечення захищеного платіжного шлюзу з безпекою шифрування SSL.
• Регулярне оновлення програмного забезпечення, щоб регулярно виправляти лазівки в безпеці.
• Обмеження доступу до ключових даних для запобігання випадковому обміну та людських помилок.
• Keeping your employees educated about the latest cyber-threats, their symptoms, and their security measures.

Final Thoughts

Security threats can be catastrophic for e-commerce customers as well as e-commerce retailers. Hence website security is pivotal for the protection of site and data.

Complex passwords, MFA, SSL security, and installation of antivirus software, etc., can go a long way in securing your website. However, keeping site security and customer data privacy as the main motto, go ahead with the solutions mentioned above and keep your website safe from prying eyes. Best Wishes!