ВИПРАВЛЕННЯ: сповіщення Microsoft Teams не зникають

• Співпраця є ключовим фактором у сучасному бізнес-середовищі, де віддалена робота з кожним роком набуває все більшої популярності
• Повідомлення Microsoft Teams сповіщають користувачів про нові завдання, згадки та коментарі, пов’язані з завданнями, над якими вони працюють
• Іноді сповіщення не зникають, і це може уповільнити ваш робочий процес. Використовуйте цей посібник, щоб позбутися цієї проблеми чи інших помилок
• Ця стаття є частиною нашої більшої колекції посібників Microsoft Teams

Якщо ви виявите, що спливаюче сповіщення Microsoft Teams не зникне, що б ви не намагалися, ви повинні знати, що ви не єдиний, хто стикається з цією проблемою.

Декілька людей повідомили про ту саму проблему з різними налаштуваннями системи та різними версіями програмного забезпечення.

У деяких випадках користувачі були настільки розчаровані цією проблемою, що в кінцевому підсумку перевстановлювали свої системи Windows 10, просто щоб побачити, що проблема все ще виникає.

Ось що один користувач мав сказати про зіткнення з цією проблемою на форумах Microsoft:

I have a notification badge on my Teams desktop application which won’t go away. There are no new messages or items anywhere, it’s just a (1) badge with nothing behind it. I think the issue was caused when a password change caused my teams to log me out while reading a new message. I tried restarting my computer as well as reinstalling teams. The phone app doesn’t display the notification, only desktop, and browser.

Ми розглянемо найкращі способи вирішення цієї проблеми та позбудемося цього дратівливого порожнього сповіщення від Microsoft Teams . Читайте далі, щоб дізнатися більше.

Що робити, якщо сповіщення Microsoft Teams не зникають

1. Скиньте сповіщення Microsoft Teams

1. Відкрийте Microsoft Teams і перейдіть до Налаштувань.

   

2. Вимкніть усі налаштування сповіщень.
3. Зачекайте кілька хвилин -> увімкніть їх знову.
4. Якщо цим методом не вдалося вирішити вашу проблему, спробуйте наступний.

2. Очистіть кеш Microsoft Teams

З якоїсь невідомої причини кеш вашої програми Microsoft Teams розподіляється по всьому жорсткому диску.

Перейдіть до цих місць і видаліть усі файли в папках, щоб очистити кеш:

%AppData%Кеш-пам’ять програми MicrosoftTeams

%AppData%MicrosoftTeamsblob_storage

%AppData%MicrosoftTeamsdatabases

%AppData%MicrosoftTeamscache

%AppData%MicrosoftTeamsgpucache

%AppData%MicrosoftTeamsIndexddb

%AppData%MicrosoftTeamsLocal Storage

%AppData%MicrosoftTeamstmp

Примітка. Використовуйте CCleaner, щоб очистити всі кеші у ваших браузерах. Якщо ви не впевнені, як. Ви можете ознайомитися з цим посібником.

КОРИСНИЙ ПОСІДНИК: Як розмити фон у Microsoft Teams

3. Використовуйте метод Alt+Tab, щоб закрити сповіщення

У випадку деяких користувачів, натискання клавіш Alt+Tab на їхній клавіатурі, а потім натискання X у кутку вікна дозволило закрити сповіщення назавжди.

4. Видаліть програму та встановіть її повторно

Щоб видалити Microsoft Teams:

1. Натисніть клавіші Win+X -> виберіть Програми та функції.

   

2. Знайдіть у списку Microsoft Teams -> виберіть його -> натисніть Видалити.
3. Дочекайтеся завершення процесу.

Щоб переінсталювати Microsoft Teams:

1. Завантажте останню версію програми.
2. Запустіть інсталятор і завершите процес.

5. Змініть налаштування програми

1. Відкрийте Microsoft Teams і перейдіть до вікна налаштувань.
2. Вимкніть опцію Продовжити роботу програми .
3. Перезапустіть програму, щоб зміни набули чинності.

Висновок

У сьогоднішньому посібнику ми розглянули найкращі методи усунення несправностей, щоб позбутися порожнього сповіщення Microsoft Teams, яке не зникає.

Сподіваємося, що методи, які ми тут представили, змогли вирішити вашу проблему.

Будь ласка, повідомте нам, чи знайшли цей посібник корисним, скориставшись розділом коментарів нижче.

Щоб заблокувати сповіщення електронною поштою Microsoft Teams, перейдіть у Налаштування > Сповіщення та вимкніть сповіщення електронною поштою.

Щоб вимкнути сповіщення Microsoft Teams для певних розмов, просто перейдіть до початку цієї бесіди, натисніть «Додаткові параметри», а потім «Вимкнути сповіщення».

• Як змінити звук сповіщень для Microsoft Teams?

Користувачі Windows 10 наразі не можуть вибрати тип звуку для сповіщень. Ця опція доступна лише на Android.

• Як отримати сповіщення про чат Microsoft Teams?

Щоб отримувати сповіщення від чатів Microsoft Teams, у яких ви берете участь, перейдіть до каналу вашої команди, виберіть «Додаткові параметри», а потім — «Сповіщення каналу». Тепер виберіть тип чатів, про які ви хочете отримувати сповіщення.

Часті запитання

• Як заборонити Microsoft Teams відображати сповіщення?
  • Щоб вимкнути сповіщення Microsoft Teams, перейдіть у Налаштування > Сповіщення. Потім перейдіть до розділу «Діяльність» і натисніть «Більше параметрів», щоб вимкнути сповіщення для певних каналів. 
  • Щоб заблокувати сповіщення електронною поштою Microsoft Teams, перейдіть у Налаштування > Сповіщення та вимкніть сповіщення електронною поштою.
  • Щоб вимкнути сповіщення Microsoft Teams для певних розмов, просто перейдіть до початку цієї бесіди, натисніть «Додаткові параметри», а потім «Вимкнути сповіщення».
• Як змінити звук сповіщень для Microsoft Teams?

  Користувачі Windows 10 наразі не можуть вибрати тип звуку для сповіщень. Ця опція доступна лише на Android.

• Як заборонити Microsoft Teams відображати сповіщення?

  Щоб вимкнути сповіщення Microsoft Teams, перейдіть у Налаштування > Сповіщення. Потім перейдіть до розділу «Діяльність» і натисніть «Більше параметрів», щоб вимкнути сповіщення для певних каналів.

  Щоб заблокувати сповіщення електронною поштою Microsoft Teams, перейдіть у Налаштування > Сповіщення та вимкніть сповіщення електронною поштою.

  Щоб вимкнути сповіщення Microsoft Teams для певних розмов, просто перейдіть до початку цієї бесіди, натисніть «Додаткові параметри», а потім «Вимкнути сповіщення».

• Як змінити звук сповіщень для Microsoft Teams?

  Користувачі Windows 10 наразі не можуть вибрати тип звуку для сповіщень. Ця опція доступна лише на Android.

• Як отримати сповіщення про чат Microsoft Teams?

  Щоб отримувати сповіщення від чатів Microsoft Teams, у яких ви берете участь, перейдіть до каналу вашої команди, виберіть «Додаткові параметри», а потім — «Сповіщення каналу». Тепер виберіть тип чатів, про які ви хочете отримувати сповіщення.