Microsoft Teams іноді може відображати загальне сповіщення « Несподівана помилка » або « Невідома помилка ». Зазвичай це відбувається, коли користувачі натискають вкладку Файли. Відсутність додаткової інформації про причину цих помилок справді заплутує. Але ми трохи покопалися в цьому питанні і перерахуємо результати нижче.
Щоб швидко вирішити проблему, натисніть опцію Відкрити в SharePoint . Перевірте, чи можна відкривати файли в SharePoint.
Тим часом вийдіть із Teams та повністю закрийте програму. Перезавантажте комп’ютер, щоб позбутися тимчасових файлів, пов’язаних із поточним сеансом Teams. Перевірте, чи вкладка «Файли» тепер функціонує у вашій настільній програмі.
Якщо ви використовуєте веб-версію Teams, оновіть вкладку. Крім того, очистіть кеш і вимкніть розширення. Якщо це не допомогло, перейдіть на інший браузер.
Не забудьте перевірити підключення. Можливо, ви відчуваєте несподіване падіння зв’язку.
Якщо деякі завдання, пов’язані з Microsoft Teams, застрягли, вони можуть перешкодити запуску нових завдань. Це може пояснити, чому ви можете відкривати свої файли на вкладці Файли.
Запустіть диспетчер завдань і закрийте всі завдання, пов’язані з Teams. Потім знову запустіть Teams і спробуйте відкрити проблемні файли.
Якщо деякі файли Office пошкоджено, спробуйте відновити пакет і перевірте, чи допомогло це.
Запустіть Панель керування та натисніть Програми .
Потім перейдіть до Програми та функції та виберіть Команди.
Натисніть на свій пакет Office і натисніть кнопку Змінити .
Почніть із швидкого відновлення та перевірте, чи не зникла помилка. Якщо це так, виконайте онлайн-ремонт .
Перезавантажте комп’ютер і знову запустіть Teams.
Деякі користувачі підтвердили, що вирішили проблему, перевстановивши Office . Перевірте, чи підходить це рішення для вас.
Крім того, ви можете завантажити та інсталювати помічник Microsoft Support and Recovery Assistant . Цей інструмент може вирішити проблеми з Office, Microsoft 365 або Outlook. Сподіваємося, це також може вирішити ваші проблеми, пов’язані з Teams.
Висновок
Якщо під час спроби відкрити файли Teams виникає несподівана або невідома помилка, закрийте всі пов’язані з Teams процеси та виправте Office. Ця проблема зазвичай виникає, коли інші процеси Teams зависають. Натисніть коментарі нижче та повідомте нам, чи вдалося вам обійти цю проблему.
Втомилися від надокучливої помилки Microsoft Teams Check Version PowerShell, яка блокує ваш робочий процес? Скористайтеся нашим покроковим посібником з усунення несправностей із перевіреними виправленнями, щоб миттєво вирішити її та підвищити продуктивність. Включено останні оновлення.
Маєте проблеми з відеодзвінками Microsoft Teams? Дізнайтеся покрокове усунення несправностей: чорні екрани, відсутність відео, зависання дзвінків тощо. Поверніться до безперебійних зустрічей зараз!
Розчаровані помилкою видалення облікового запису в Microsoft Teams? Отримайте покрокові виправлення, які працюють в найновіших версіях. Очистіть кеш, скиньте налаштування програми, відредагуйте реєстр та зробіть багато іншого для миттєвого полегшення!
Маєте проблеми з мережевою помилкою Microsoft Teams під час підключення до Wi-Fi? Дізнайтеся про покрокові виправлення, від швидкого перезапуску до розширених налаштувань DNS, щоб миттєво повернутися до безперебійних відеодзвінків. Технічні знання не потрібні!
Набридло, що Microsoft Teams псує ваші зустрічі? Відкрийте для себе перевірені покрокові виправлення в цьому повному посібнику з усунення несправностей. Вирішуйте збої, проблеми зі входом та інші проблеми для безперебійної співпраці.
Застрягли з помилкою Microsoft Teams Error Q QSP? Відкрийте для себе перевірені покрокові рішення для швидкого виправлення помилки Microsoft Teams Error Q QSP. Очистіть кеш, оновіть систему та зробіть багато іншого для безперебійної командної роботи. Працює з найновішими версіями!
Опануйте, як легко ввімкнути транскрипцію Microsoft Teams для зустрічей. Отримуйте точні транскрипції, підвищуйте продуктивність і ніколи не пропускайте жодної деталі у своїх дзвінках Teams за допомогою нашого простого посібника.
Розблокуйте точні місця розташування записів Microsoft Teams, збережених у 2026 році. Опануйте сховище OneDrive та SharePoint, отримайте поради щодо швидкого доступу та виправлення неполадок для легкого керування. Залишайтеся організованими!
Маєте проблеми з прозорістю фону в Microsoft Teams? Відкрийте для себе кришталево чисті відеодзвінки за допомогою наших покрокових виправлень для розмитих, непрозорих фонів. Працює на Windows, Mac та в останніх оновленнях Teams – технічні навички не потрібні!
Розчаровані пошуком записів Microsoft Teams? Дізнайтеся, де саме Microsoft Teams зберігає записи – OneDrive чи SharePoint – за допомогою швидких кроків для миттєвого пошуку файлів. Більше жодних втрачених зустрічей!
