Що означає конфіденційність даних для майбутнього реклами

Оскільки сучасне суспільство стає все більш взаємопов’язаним, все більше людей стає все більш обізнаним, а питання конфіденційності даних стають досить поширеною проблемою. За даними The Pew Research Center, 62-63% американців вважають, що неможливо уникнути збору даних урядом і різними компаніями. У суспільстві, де невідома відповідь означає «Google it», великі компанії та державні партнери можуть легко отримати доступ до більших просторів інформації.

Правда про відстеження

Це нещодавнє сприйняття дій зі збору даних не є безпринциповим. Тільки в 2019 році 98,5% доходу Facebook було отримано від реклами. Компанія відслідковувала та продовжує уважно стежити за діяльністю понад 2,4 мільярдів користувачів заради призначеної реклами. Google, YouTube, Instagram, Snapchat та інші є серед багатьох інших, які збирають велику інформацію та отримують прибуток від рекламодавців.

У міру того, як все більше американців розуміють розвиток агресивних методів реклами, широку присутність у соцмережах і збирання більшої кількості даних, вони відчувають дедалі більше міркувань і переживань через свою відкриту приватну інформацію.

Порушення конфіденційності

Злом даних, хакери в Інтернеті та подальші порушення конфіденційності та особистої безпеки стали повсякденним явищем. До жовтня 2017 року порушення Yahoo! Пошта зросла до приблизно 3 мільярдів користувачів. На початку 2019 року Marriott виявила, що хакери отримали доступ до цінної інформації. Це включало номери кредитних карток і паспортів приблизно для 383 мільйонів гостей. Кілька великих компаній, включаючи Equifax, Twitter, eBay, Badoo, Capital One тощо, відповідають за збір незліченних копій цінної інформації. Вони також зазнали значних порушень.

З появою таких продуктів, як Amazon EchoDot, Google Home і Apple HomePod, пристрої тепер оснащені новими можливостями. Вони можуть слухати команди, нагадування та (що хвилює багатьох) приватні розмови.

Незважаючи на праведну паранойю, а іноді й беззаконня діяльність, збір даних і обмін даними необхідні. Вони дозволяють рекламодавцям розробляти та інформувати глядачів про доступні продукти, послуги та ресурси. Це більш цільова аудиторія, яка виявляла б значно більше інтересу. Коли компанія або уряд збирають інформацію про особу, вона може бути цінною для всіх сторін. Рекламодавець отримує більший прибуток, компанія отримує гроші від рекламодавця, а споживач переглядає цікавішу рекламу.

Наслідки конфіденційності

У міру зростання проблем конфіденційності даних накладаються обмеження на методи збору, щоб давати більш цільову та прибуткову рекламу. Не маючи доступу до такої інформації, компанії змушені більше рекламувати, збільшуючи охоплення менш передбачуваною аудиторією, знижуючи продуктивність компанії та збільшуючи роздратування потенційних і незацікавлених покупців.

Зростання занепокоєння щодо конфіденційності даних означає, що необхідно посилити належну безпеку та обмежувальні заходи. Для рекламодавців, які прагнуть отримати прибуток, має бути баланс, щоб гарантувати, що вони збирають відповідну інформацію, поки споживачі почуваються комфортно. Проблема полягає не стільки в обміні даними з рекламними цілями, скільки в застосуванні даних таким чином, що порушує особисту безпеку та суперечить суспільним обов’язкам.

Хоча реклама може і буде скомпрометована проблемами конфіденційності даних, ці недоліки також можуть бути замінені розширенням технологічного охоплення. Це відбувається, оскільки охоплення більшої кількості потенційних покупців стає значно легшим через повний Інтернет. Оскільки все більше людей користуються своїми електронними зв’язками (знаходять більше відео, прокручують більше дописів у соціальних мережах, більше дивляться телевізор і відчувають більше суспільного впливу), рекламодавцям стає легше охопити значно більшу аудиторію. Більш висока конфіденційність даних забезпечується ціною загального збільшення реклами. Це стає важливим для прибутку рекламодавця і більш дратує для незацікавлених глядачів реклами.

Пошук балансу

Як суспільство, ми повинні боротися з порушенням конфіденційності даних за допомогою посилених систем безпеки. На користь рекламодавців, компаній, уряду і навіть нас самих, зростання проблем конфіденційності даних не повинно впливати на щоденну рекламу. Але, вирішуючи проблеми безпеки, ми усуваємо потребу в питаннях конфіденційності даних. Ми також забезпечуємо ефективність збору даних.