Att stöta på ett fel vid återställning av Windows Hello PIN-kod i Windows 11 kan vara frustrerande, särskilt när du bara försöker logga in säkert. Detta vanliga problem uppstår ofta på grund av skadade inloggningsuppgifter, programvarufel eller konfigurationsproblem. Men oroa dig inte – det går vanligtvis att åtgärda med några få riktade steg. I den här guiden guidar vi dig genom praktiska felsökningsmetoder för att få din Windows Hello PIN att fungera igen, vilket hjälper dig att kringgå felet och återställa smidig åtkomst till din dator. Oavsett om du är en nybörjare eller en erfaren användare är dessa steg utformade för att vara enkla och effektiva.
Förstå felet för återställning av Windows Hello PIN-koden
Windows Hello är Microsofts biometriska autentiseringssystem, och PIN-koden fungerar som ett snabbt och säkert alternativ till lösenord. Ett återställningsfel för Windows 11-PIN-koden visar vanligtvis meddelanden som "Något gick fel" eller "Vi kunde inte hitta en PIN-kod", vilket hindrar dig från att återställa eller använda din PIN-kod. Detta kan spärra dig tillfälligt, men det är inte ett permanent hinder.
Vanliga orsaker inkluderar:
- 👉 Skadad användarprofildata i Windows Credential Manager.
- 🔧 Föråldrade eller motstridiga drivrutiner, särskilt för hårdvara för fingeravtryck eller ansiktsigenkänning.
- ⚠️ Korrupta systemfiler från senaste uppdateringar eller installationer.
- 🛡️ Policybegränsningar från gruppinställningar eller antivirusstörningar.
Genom att ta itu med dessa grundorsaker kommer du inte bara att åtgärda felet utan även förbättra din enhets säkerhet. Låt oss dyka ner i lösningarna – börja med det enklaste och fortsätt om det behövs. Följ med, så kommer du att vara igång igen på nolltid!
Steg 1: Grundläggande kontroller och snabba återställningar
Innan du går djupare, uteslut enkla problem. Dessa inledande steg löser ofta felsökning av Windows Hello PIN- problem utan avancerade verktyg.
- Starta om enheten : En enkel omstart kan åtgärda tillfälliga problem. Tryck på strömbrytaren, välj Starta om och försök att öppna Windows Hello igen. Detta åtgärdar mindre programvaruproblem i cirka 70 % av fallen.
- Logga ut och in igen : Om du kan logga in med lösenordet till ditt Microsoft-konto loggar du ut helt (Start > Din profilikon > Logga ut). Logga sedan in igen och gå till Inställningar > Konton > Inloggningsalternativ för att försöka konfigurera PIN-koden igen.
- Sök efter Windows-uppdateringar : Föråldrade system är en av de främsta boven i dramat. Gå till Inställningar > Windows Update > Sök efter uppdateringar. Installera alla tillgängliga patchar – dessa inkluderar ofta korrigeringar för autentiseringsfel i de senaste Windows 11-versionerna.
Om felet kvarstår är det dags för mer riktade åtgärder. Fortsätt följa oss; nästa steg bygger vidare på dessa grunder för en fullständig lösning.
Steg 2: Återställ PIN-koden via Inställningar
För många användare räcker det att återställa PIN-koden direkt via Windows-inställningarna. Den här metoden åtgärdar felet med återställning av Windows Hello PIN genom att rensa och återskapa inloggningsuppgifterna.
Så här gör du:
| Steg |
Handling |
Förväntat resultat |
| 1. Öppna Inställningar |
Tryck på Windows + I och gå sedan till Konton > Inloggningsalternativ. |
Åtkomst till PIN-hanteringspanelen. |
| 2. Välj PIN-kod |
Under Inloggningssätt klickar du på PIN-kod (Windows Hello) > Ändra eller ta bort. |
Uppmana att verifiera identitet med lösenord eller biometri. |
| 3. Återställ om det behövs |
Om borttagningen misslyckas, välj "Jag har glömt min PIN-kod" och följ anvisningarna för att ange en ny. |
Ny PIN-kod skapad; felet kringgått. |
| 4. Testa |
Lås skärmen (Windows + L) och logga in med den nya PIN-koden. |
Smidig inloggning bekräftar åtgärden. |
Proffstips: Om du blir ombedd att ange administratörsbehörighet, se till att du är inloggad som administratör. Den här metoden fungerar smidigt på de senaste versionerna av Windows 11 och säkerställer kompatibilitet med förbättrade säkerhetsfunktioner.
Steg 3: Använd felsökaren och autentiseringshanteringen
När grundläggande återställningar inte räcker till kan du använda inbyggda verktyg för djupare åtgärd av PIN-fel i Windows 11 .
- Kör felsökaren för maskinvara och enheter : Sök efter "Felsök" i Start-menyn, välj Andra felsökare och kör felsökaren för Maskinvara och enheter. Den söker efter konflikter som påverkar Windows Hello .
- Rensa autentiseringsuppgifter i Credential Manager : Tryck på Windows + R, skriv
control keymgr.dlloch tryck på Enter. Under Windows Credentials tar du bort alla poster relaterade till MicrosoftAccount eller Windows Hello. Starta om och konfigurera din PIN-kod på nytt.
Dessa steg löser ofta problem med korruption utan dataförlust. Om du har nått denna punkt och felet kvarstår väntar avancerade metoder – fortsätt läsa för kommandoradslösningar som är kraftfulla.
Steg 4: Avancerade lösningar med kommandotolken och registret
För envisa felsökningsfall med Windows Hello använder vi Kommandotolken och Registereditorn. Var försiktig – dessa kräver administratörsrättigheter och kan påverka systemstabiliteten om de hanteras fel. Säkerhetskopiera alltid registret först (sök efter "regedit" > Arkiv > Exportera).
- Kör systemfilsgranskaren (SFC) och DISM :
- Öppna kommandotolken som administratör (sök efter "cmd" > Kör som administratör).
- Skriv
sfc /scannowoch tryck på Enter. Detta reparerar skadade systemfiler.
- Om problemen kvarstår kör du programmet
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealthför att åtgärda Windows-avbildningen.
- Starta om och testa din PIN-kod.
- Återställ Windows Hello via registret :
- Öppna Registereditorn (Windows + R > regedit).
- Navigera till
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Authentication\LogonUI.
- Leta efter och radera nycklar relaterade till NGC (Next Generation Credentials) om sådana finns – säkerhetskopiera först!
- Starta om och gå sedan till Inställningar för att återskapa PIN-mappen.
Dessa kommandon åtgärdar underliggande autentiseringstjänstfel. För visuell vägledning kan officiella Microsoft-resurser hjälpa till; kolla deras supportsida för de senaste Windows Hello-korrigeringarna .
Steg 5: Kontroller av hårdvara och policy
Om programvarujusteringar inte räcker, överväg hårdvaru- eller policyvinklar.
- 🔧 Uppdatera drivrutiner : I Enhetshanteraren (Windows + X > Enhetshanteraren), expandera Biometriska enheter eller Human Interface Devices. Högerklicka och Uppdatera drivrutin för alla TPM- eller fingeravtryckssensorer.
- 🛡️ Inaktivera störande programvara : Stäng tillfälligt av antivirusprogram eller VPN från tredje part, eftersom de kan blockera återställning av PIN-koder.
- ⚙️ Justering av grupprincip : För Pro/Enterprise-utgåvor, kör
gpedit.msc, gå till Datorkonfiguration > Administrativa mallar > System > Inloggning och se till att "Aktivera bekväm PIN-inloggning" är aktiverat.
Hårdvaruproblem är sällsynta men värda att kontrollera – anslut ett externt tangentbord om du använder en bärbar dator eller testa på ett annat användarkonto för att isolera problemet.
Förebyggande tips för att undvika framtida PIN-fel
När dessa vanor har åtgärdats, förhindra att de återkommer:
- ⭐ Uppdatera Windows och drivrutiner regelbundet via Inställningar.
- 😊 Använd ett starkt lösenord till ditt Microsoft-konto som säkerhetskopia till din PIN-kod.
- 👆 Undvik frekventa PIN-ändringar om det inte är nödvändigt, för att minimera risken för korruption.
- 🔒 Aktivera tvåfaktorsautentisering på ditt Microsoft-konto för ökad säkerhet.
Genom att vara proaktiv håller du Windows 11 igång säkert. Om allt annat misslyckas kan du överväga en systemåterställning (Inställningar > System > Återställning > Återställ den här datorn), men säkerhetskopiera data först – det är en sista utväg som raderar appar men behåller filer.
Slutliga tankar
Att lösa ett fel vid återställning av Windows Hello PIN behöver inte vara en huvudvärk. Med dessa steg – från snabba omstarter till avancerade kommandon – är du rustad att ta itu med det direkt. Vi har täckt allt från grunderna till förebyggande åtgärder, så att du inte bara åtgärdar problemet utan också förstår varför det hände. Om du följt instruktionen och lyckades, ge dig själv en klapp på axeln! 👏 För ihållande problem är Microsoft Support bara en sökning bort. Säkra inloggningar väntar – lycka till med datorn!