Hur du enkelt kommer i kontakt med dina potentiella kunder

Att ha en exceptionell produkt eller tjänst som du är säker på att många kommer att ha nytta av är inte tillräckligt bra längre. Att hitta kunder är en av de största utmaningarna för nystartade företag och småföretag. Det är inte upp till kunderna att hitta dig. Du är den som måste gå ut och hitta potentiella kunder. Idag finns det fler sätt än någonsin att nå ut till potentiella kunder. Här ska vi presentera några metoder för hur man kan knyta an till kunder och förklara vad som gör dem effektiva.

Innehåll

• 1 1. Undersök dina konkurrenter
• 2 2. Rikta in annonser
• 3 3. Smarta sociala medier
• 4 4. Bli mobil
• 5 5. Lägg upp relevant innehåll på bloggen
• 6 6. Använd nyhetsbrev
• 7 7. Ge exceptionell kundservice

1. Undersök dina konkurrenter

Ett av de enklaste sätten att ta reda på vilken typ av marknadsföringskampanj som fungerar bäst och vilken som inte fungerar alls är genom att undersöka konkurrenter inom ditt branschområde. Det är en billig insats som kan ge dig några idéer att följa för dina kampanjer.

Eftersom ni båda går i affärer i samma bransch kommer denna forskning att avslöja mörka fläckar i din konkurrents metod och presentera nya vägar för dig att ta för att förbättra din marknadsföringsstrategi.

2. Rikta in annonser

Även om den mesta reklam i den verkliga världen når människor genom annonser på skyltar, busshållplatser eller TV-reklam, kan dessa riktade annonser hitta de personer som är mest sannolikt att behöva din tjänst baserat på olika faktorer. Detta inkluderar komplex information om kunders plats, demografi som ålder, kön, utbildning och intressen samt deras surfaktivitet.

Det är mycket billigare än de flesta metoder för reklam men visar fint att lite kan räcka långt. Men istället för att göra ett stort plask med en stor annons, planera mindre annonser som ska visas under lång tid i samma publikationer.

3. Smarta sociala medier

Majoriteten av företag använder sina konton för att helt enkelt marknadsföra sitt eget företag. Smarta chefer för sociala medier ser till att skapa strategier för relevanta inlägg, länka till coola artiklar och svara på kundfrågor så snart som möjligt. Dessa handlingssätt ger onlinesurfare intrycket av att det finns en människa bakom ditt företags logotyp.

När det gäller att behålla kunder, bara lite mer ansträngning på sociala medieplattformar går långt. Företag som framgångsrikt behåller sina kunder, ger användarna nya sätt att använda sin tjänst eller produkt och ger hjälp med att lösa potentiella problem.

4. Gå mobil

I det moderna mobila samhället kan nästan vem som helst nås med SMS när som helst och var som helst i världen inom några sekunder. Detta gör textmeddelanden till ett av de enklaste sätten för lokala företag att få kontakt med sina kunder.

Mer än så, som experterna från https://saicom.io förklarar, med hjälp av en bulk-SMS-plattform kan du skicka hundratusentals meddelanden per dag, och det är förbrukningsbart, inklusive återuppspelningsväg och detaljerad rapportering. Alternativet "opt-out" ingår också i alla meddelanden, vilket ger kunderna ett lagligt alternativ att avvisa mottagandet av ytterligare meddelanden.

5. Lägg upp relevant innehåll på bloggen

Att ha en praxis att kontinuerligt publicera relevant och originellt blogginnehåll hjälper potentiella kunder att verkligen lära känna ditt företag bättre och var det kommer ifrån. Innehållet på bloggen behöver inte nödvändigtvis vara självreklam, men det bör ge sammanhang till varför din produkt eller tjänst är viktig.

Den ska föreslå de bästa sätten att lösa branschrelaterade problem som uppstår i din målgrupps vardag, presentera värdefull kunskap och generellt inspirera människor som delar samma synsätt.

6. Använd nyhetsbrev

Ett annat bra sätt att vårda framtidsutsikter är genom personliga e-nyhetsbrev, testannonsering och reklamkampanjer. De ska skickas regelbundet, men inte för ofta, en gång i månaden är kanske optimalt. Nyhetsbrevet bör ha en innehållsförteckning i förväg, ett par korta artiklar och innehålla länkar till användbara resurser.

Den ska vara fylld med gratis information och inte massor av reklam. Det rekommenderas också att integrera sociala mediefunktioner, genom att inkludera "dela"-knappar till olika sociala medieplattformar.

7. Ge exceptionell kundservice

Ett av de avgörande stegen i marknadsföring och försäljning är att koppla ihop dina kunder och dina anställda. Varje interaktion dem emellan, oavsett om det är förköp, själva processen eller support efter försäljning, ger en möjlighet att förbättra ditt varumärke och ditt företag. Det bästa sättet att få kontakt och engagera sig med kunder är genom att göra dina anställda till företagets ambassadörer och varumärkesförespråkare.

Utöver detta har ett fåtal studier visat på ett direkt samband mellan medarbetarengagemang och kundnöjdhet och lojalitet. En hängiven varumärkeschef kommer att leverera affärsstrategi vid varje enskild kundkontakt.

Det svåraste med att starta ett nytt företag är att knyta nya kontakter och bygga ett kundnätverk. Om du hade problem från början kommer den här artikeln förhoppningsvis att ge tillräckligt med värdefull information om hur du enkelt kan nå ut till nya kunder och behålla dem för gott.