6 viktiga fakta om marknadsföring över kanaler som du bör känna till

Marknadsföring över kanaler blir allt mer populär för varje dag på grund av dess användarcentrerade tillvägagångssätt. Idag anses digital marknadsföring vara en viktig del av alla affärsplaner, eftersom den har hoppat i rang under det senaste decenniet för att bli den bästa marknadsföringsstrategin.

Marknadsförare över hela världen har börjat införliva denna strategi i sina marknadsföringsplaner för ett mer lovande resultat. En strategi över kanaler skulle säkerställa att ditt varumärke har en konsekvent image på alla plattformar. Även om implementeringen av denna strategi kan verka utmanande på grund av de många kanalerna som finns på internet idag, gör resultaten processen värd att pröva.

Det finns många stora fördelar med att implementera en marknadsföringsstrategi för flera kanaler i din affärsplan. För att hjälpa dig lära dig mer om processen, här är sex viktiga fakta om marknadsföring över kanaler som du bör känna till.

Innehåll

• 1 1. Tillåter kundanpassning
• 2 2. Integrerar dina data
• 3 3. Länkar medier som komplimangerar varandra
• 4 4. Använder sociala medier
• 5 5. Ökar omvandlingsfrekvensen
• 6 6. Ökar kundengagemang

1. Tillåter kundanpassning

Den mest avgörande egenskapen för marknadsföring över kanaler är dess kundfokuserade tillvägagångssätt. Marknadsföring över kanaler gör det möjligt för dig att skapa köparpersonas för att nå din målgrupp bättre. Kundpreferenser, beteende och köpvanor för deras behov och köphistorik är tillgängliga i specifika personas för varje kund.

Ju mer specifikt du riktar in dig på din målgrupp, desto bättre är dina chanser att göra en försäljning. Om du redan har en kundbas på sociala medier kan du använda socialt lyssnande för att skapa personliga profiler för dina kunder.

2. Integrerar dina data

En fantastisk fördel med cross-channel marketing är att den integrerar all din data i ett system. En kunddataplattform upprättas nämligen och information från varje kanal lagras och vidarebearbetas från detta medium.

All analysdata som samlas in från olika nätverk ackumuleras och analyseras för att få kundinformation med hjälp av  marknadsföringsverktyg över kanaler ; hela processen styrs av AI-teknik för att utföra repetitiva uppgifter som anpassning av profiler.

Detta görs genom att spåra webbadresser och använda webbläsarcookies för att få en personlig profil. Denna information inkluderar även din kunds preferenser för sociala medier och alla samtal de har haft med din kundsupport.

3. Länkar medier som komplimangerar varandra

Marknadsföring över kanaler kopplar samman olika plattformar för att marknadsföra ditt varumärke. Marknadsföringsmedier som kompletterar varandra väl kombineras för en effektiv  marknadsföringsstrategi ; för detta måste du välja de kanaler som din målgrupp interagerar mest med.

Du kan till exempel inkludera webbadresserna till din webbplats i reklammeddelanden eller meddelanden. På samma sätt kan du länka köplänkar till dina inlägg på sociala medier. Några vanliga medier som sägs fungera bra tillsammans över kanalers marknadsföringsplaner kan inkludera:

• App/butik
• App/sociala medier
• Webbplats/app
• TV/hemsida osv.

4. Använder sig av sociala medier

Du bör veta att  marknadsföring på sociala medier  enbart är en av de bästa marknadsföringsstrategierna som används idag; kombinera det med andra kanaler och föreställ dig effektiviteten av dina kampanjer. Många sociala medieplattformar används officiellt för varumärkesreklam, kundengagemang, kunduppmärksamhet och konsumentbevarande.

Dessa kanaler kan inkludera Instagram, Twitter, Facebook, Pinterest och till och med Snapchat. Dessa plattformar är till för specifika syften, och din strategi för flera kanaler bör säkerställa att varje kanal har relevant innehåll för att marknadsföra ditt varumärke.

Till exempel används Instagram främst för bilder och videoinnehåll, och därför bör du ha attraktivt visuellt innehåll på din Instagram-varumärkessida. På samma sätt är Facebook mer inriktat på visuella och textmeddelanden.

5. Ökar omvandlingsfrekvensen

När konsumenter får möjlighet att handla över flera kanaler ökar det kundernas konverteringsfrekvens och hjälper till att öka ditt företags försäljning. Med hjälp av cross-channel marketing förbättras din varumärkeskännedom, vilket i sin tur ger en lojal kundbas för ditt varumärke. Dessutom förbättras konsistensen också genom att annonsera dina produkter genom flera kanaler, vilket ökar livstidskundvärde samt kundbehållning.

6. Ökar kundengagemang

Även om nästan alla idag är aktiva på minst en  social medieplattform skadar det inte att spana in maximala kanaler för att marknadsföra ditt varumärke. En effektiv strategi för flera kanaler säkerställer att varje plattform är ansluten.

Som ett resultat nås den maximala målgruppen, kundernas engagemang kommer att öka med antalet medier du är aktiv på. På dagens övermättade marknad måste du sticka ut från mängden för att locka konsumenter.

För att göra detta måste du ständigt påminna dem om varför ditt varumärke bör väljas genom kvalitetsinnehåll på alla dina marknadsföringsplattformar. Oavsett om det är textmeddelanden, e-postmeddelanden, sociala medier, skyltar, tidningsannonser eller till och med betalda TV-annonser. Du måste se till att du når maximalt antal personer för att din strategi ska lyckas.

Marknadsföring är en nödvändighet för att alla företag ska lyckas. Din produkt kan vara en av de bästa utan effektiv marknadsföring. Ändå kommer det inte att få mycket uppmärksamhet – behovet av mer kreativa marknadsföringsstrategier förde in marknadsföring över kanaler som nu är enormt populär över hela världen. Nästan alla varumärken och företag använder idag denna strategi för att säkerställa maximal dragkraft och behålla kunder.