Varför kan jag inte se reparationshistorik på min iPhone? Var är det?

Med iOS 15.2 har Apple lagt till möjligheten att kontrollera reparationshistoriken för din iPhone och de delar som kan ha bytts ut i processen. Detta är fördelaktigt för nuvarande iPhone-användare såväl som de som funderar på att köpa en begagnad iPhone av någon. Befintliga iPhone-ägare kan kontrollera om äkta delar och verktyg användes för deras senaste iPhone-reparation medan potentiella köpare av begagnade iPhones kan verifiera vad de får för pengarna. 

Om du inte kan hitta det nya avsnittet om delar och servicehistorik på din iPhone, kommer följande inlägg att hjälpa dig att komma åt den här funktionen och förstå varför den kanske inte är tillgänglig på din enhet. 

Relaterat: Hur man tittar på filmer på FaceTime: Steg-för-steg-guide

Var är reparationshistoriken på iPhone?

Se först till att du har uppdaterat din iPhone till iOS 15.2 (eller nyare). Avsnittet "Delar och servicehistorik" är en ny funktion i iOS 15 som kan nås genom att gå till Inställningar > Allmänt > Om. 

Inuti skärmen "Om" bör du se en lista över delar som du kan ha bytt ut tidigare tillsammans med datumet då servicen utfördes. 

Denna reservdels- och servicehistorik samlas in av Apple och lagras tillsammans med annan information som är tillgänglig för din iPhone. Den nya funktionen kan alltså användas för att hålla reda på din iPhones reparationshistorik, de delar som kan ha bytts ut och om de utbytta delarna är äkta eller från okända källor. 

Relaterat: Hur man startar Shareplay på FaceTime

Varför kan jag inte se delar och servicehistorik på min iPhone?

I vissa fall kommer du inte att se avsnittet "Delar och servicehistorik" på din iPhone. Om du inte kan se det här avsnittet i Inställningar, här är några anledningar:

1. Din iPhone är inte uppdaterad till iOS 15.2

Den nya delen "Delar och servicehistorik" är endast tillgänglig på den senaste versionen av iOS (version 15.2 i skrivande stund) på en iPhone. För att uppdatera din iPhone till den senaste firmware, gå till Inställningar > Allmänt > Programuppdatering. 

2. Du har en iPhone som stöds

Reservdelar och servicehistorik är endast tillgänglig på utvalda iPhones – iPhone XR, XS, XS Max, iPhone 11, iPhone SE (andra generationen), iPhone 12 och iPhone 13. Om du kollar avsnittet "Om" på en icke- iPhone som stöds, kommer du inte att kunna se avsnittet "Delar och servicehistorik".

3. Din iPhone visar inte viss reparationsinformation

Apple visar bara servicehistorik för när du byter ut din iPhones batteri, skärm eller kamera. Om du bytte ut en annan komponent än dessa tre kommer du inte att se servicehistoriken visas i Inställningar. Dessutom visar inte alla iPhones alla typer av ersättningar (batteri, skärm eller kamera). Till exempel har endast iPhone 12 och iPhone 13 designats för att visa information om de tre ovannämnda ersättningarna. Vissa iPhones visar batteri- och displayinformation medan andra bara avslöjar detaljer om batteribyten. Du kan kolla vårt detaljerade inlägg för att se vilka delar och servicehistorik som är synlig på olika iPhones.

4. Du har inte utfört några detekterbara reparationer på din iPhone

Om du inte har bytt ut batteriet, skärmen eller kameran på din iPhone, kommer du inte att se delar och servicehistorik på skärmen "Om". Detta gäller även när du byter ut en annan komponent än de ovan angivna komponenterna. 

5. Din iPhone har ett nytt serienummer

Om du nyligen reparerade din iPhone på ett sätt som har ändrat enhetens serienummer, kommer du inte att se några reparationer som kan ha kopplats till ditt gamla serienummer. På så sätt kommer alla gamla byten av skärm, batteri eller kamera som du kan ha gjort innan det nya serienumret inte att vara synligt på din iPhone. 

Det är allt du behöver veta om att inte kunna se reservdels- och servicehistoriken på en iPhone. 

RELATERAD

• Hur man kontrollerar en iPhones reparationshistorik i appen Inställningar
• Glömt lösenordet? Återställ din iOS-enhet utan en PC eller Mac!
• Så här ser du Play by Play Stats på iPhone
• iOS 15-uppdatering: 7 tips för bättre integritet på iPhone
• Dela Fokus Status Betydelse Förklarad!
• Hur man ändrar appikoner utan genvägar på två sätt
• Hur man återställer nätverksinställningar på iOS 15 och vad gör det?
• Hur man ändrar appikoner på iOS 15