Skype-fel: Det går inte att identifiera kalenderägaren

När Outlook-användare försöker skapa ett nytt Skype-möte från sin kalender kan de få detta felmeddelande: "Det går inte att identifiera kalenderägaren. Vänligen kontakta ditt supportteam". Det här problemet påverkar främst Skype för företag-användare.

Vad orsakar detta fel?

Om du konfigurerar ditt konto med POP-inställningar kommer du inte att schemalägga Skype-möten. Det här e-postprotokollet stöder inte Skype-möten.

Av samma anledning behöver du ett Exchange-konto för att hantera Skype-möten i Outlook.

Lösningen för Office 365-konton

Om du använder ett Office 365-konto, använd Outlook Web-versionen. Enkelt uttryckt, om Outlook-appen inte kan lägga till Skype-möten, kontrollera om Outlook Web App låter dig skapa Skype-möten.

Dessutom, om du använder Office 365 för företag, ställ in ditt konto som ett Exchange-konto . Kontrollera om du kan schemalägga möten med de nya inställningarna.

Dubbelkolla och se till att du använder samma konto för att logga in på Skype för företag och Outlook. Om du använder olika konton kommer Outlook inte att kunna ansluta till Skype.

Använd Meet Now

Alternativt kan du också använda funktionen Möt nu . Möt nu är en ny Skype-funktion som du kan använda för att snabbt skapa eller gå med i möten. Det bästa är att det är integrerat i många Microsoft-appar, inklusive Outlook.

Gå till Outlook Live och tryck helt enkelt på Möt nu-knappen för att schemalägga ditt möte.

Om problemet kvarstår, kontakta din IT-administratör för ytterligare support.

Slutsats

För att schemalägga Skype för företag-möten direkt från din Outlook-kalender måste du använda IMAP Internet-e-postprotokoll. POP stöds inte. Se dessutom till att konfigurera ditt Office 365-konto som ett Exchange-konto för att detta ska fungera. Om du inte uppfyller dessa två krav kommer Skype inte att känna igen kalenderägaren.

Vi hoppas att den här guiden har hjälpt dig att lösa detta Skype för företag-fel. Lämna gärna en kommentar nedan.