Så här åtgärdar du zoomfel 5000, 5003 och 5004

Zoomfel 5000, 5003 och 5004 indikerar att din dator inte kunde ansluta till Zooms servrar. Kanske blockerar något av programmen som är installerade på din enhet din anslutning till Zoom. Eller så låter dina nätverksinställningar dig inte ansluta till Zooms servrar.

Lösningar för att fixa zoomfel 5000, 5003 och 5004

⇒ Snabbtips : Glöm inte att kontrollera Zoom Service-status . Kanske orsakas felet du upplever av ett känt problem. I det här fallet behöver du inte utföra några felsökningssteg. Vänta tills Zoom har åtgärdat problemet på deras sida.

Kontrollera din brandvägg och proxyinställningar

Om du är ansluten till ett nätverk som använder en brandvägg eller en proxy, är det bästa sättet att kontakta administratören och be dem kontrollera nätverksinställningarna. De kan hitta all information de behöver på Zooms supportsida .

Stäng bakgrundsprogram

De program och processer som körs i bakgrunden kan hindra din dator från att ansluta till Zooms servrar. Stäng alla andra aktiva program, inklusive ditt VPN.

Ett sätt att göra det är genom att starta Aktivitetshanteraren . Klicka på fliken Processer och högerklicka på programmet du vill stänga. Välj sedan Avsluta uppgift .

En annan metod för att stänga bakgrundsprogram är att renstarta din dator .

Inaktivera ditt antivirus och brandvägg

Inaktivera ditt antivirus och brandvägg tillfälligt. Om det inte finns något fel, vitlista Zoom. Detta är en tydlig indikation på att ditt antivirus eller brandvägg blockerar tjänsten.

Steg för att vitlista zoom på Windows Defender:

Gå till Inställningar → Uppdatering och säkerhet .

Klicka sedan på Windows Säkerhet → välj Virus- och hotskydd .

Klicka på Hantera inställningar → scrolla ned till Uteslutningar .

Välj Lägg till eller ta bort undantag .

Tryck på knappen Lägg till en uteslutning .

Välj Zooma och tillämpa den nya undantagsregeln.

Steg för att vitlista zoom på Windows-brandväggen:

Starta kontrollpanelen och skriv 'brandvägg' i sökfältet.

Välj Windows Defender-brandvägg .

Klicka på Tillåt en app eller funktion via Windows Defender-brandväggen .

Klicka sedan på Ändra inställningar .

Scrolla ner till Zoom och kolla tjänsten. Tryck på OK.

Markera Zoom.us som en betrodd webbplats

Skriv "internetalternativ" i sökfältet i Windows och starta Internetalternativ .

Klicka på fliken Säkerhet och välj sedan Betrodda webbplatser .

Välj Webbplatser och gå till Lägg till denna webbplats i zonen.

Skriv zoom.us , tryck på Lägg till och spara ändringarna.

Aktivera Authenticode

Gå tillbaka till Internetalternativ .

Klicka på Säkerhet och sedan Betrodda webbplatser .

Under Säkerhetsnivå för denna zon väljer du knappen Anpassad nivå .

Rulla ned till Kör komponenter signerade med Authenticode . Aktivera det här alternativet om det inte redan är aktiverat.

Lyckades du felsöka problemet? Vilken lösning räddade dagen?