Fixa Microsoft Teams enhetsinställningar som inte visas

Om din dator har flera ljudenheter måste du välja en specifik enhet att använda under Teams-möten. Om du inte gör det kan Teams skicka ljudutgången till fel enhet . Det enda problemet är att avsnittet Enheter ibland kan försvinna från Teams inställningar.

Menyn Fix Device Settings saknas i Teams

⇒ Viktig notering : Enhetsinställningar är inte tillgängliga i Teams webbklient. Genom designen visas det här alternativet bara på skrivbordsappen. Så om du vill ändra dina ljudenhetsinställningar, använd skrivbordsappen.

Ändra ljudinställningar under mötet

Som en snabb lösning kan du ändra dina ljudinställningar och din föredragna utenhet efter att ha gått med i mötet.

Välj dina nuvarande ljudinställningar (kugghjulsikonen) för att öppna Enhetsinställningar .

Sedan, enligt ljudenheter väljer enheterna din vill använda som högtalare och mikrofon.

Spara ändringarna och kontrollera om du är nöjd med resultatet.

Uppdatera appen

Använder du en föråldrad Teams-appversion? Om du gör det, leta efter uppdateringar och installera den senaste appversionen på din dator. Kontrollera sedan om enhetsinställningarna visas igen.

För att uppdatera Teams, klicka på din profilbild och tryck på knappen Sök efter uppdateringar .

Om appen inte kommer att uppdateras kan du tvinga fram processen genom att manuellt ladda ner den senaste Teams-installationsversionen.

Gå till https://whatpulse.org/app/microsoft-teams och kopiera appversionsnumret för den senaste Teams-versionen.

Kopiera sedan den här webbadressen till en ny webbläsarflik: https://statics.teams.cdn.office.net/production-windows-x64/AppVersionNumber/Teams_windows_x64.exe .

Du måste ersätta AppVersionNumber med appversionsnumret som du tidigare kopierade.

Tryck på Retur för att ladda ner den senaste versionen av Teams-appen på din maskin.

Starta Teams och kontrollera om enhetsinställningarna är synliga igen.

Ta bort cachefilerna

Testa att ta bort appens cache och kontrollera om detta återställer enhetsinställningarna.

Stäng din Teams-app och skriv %appdata%\Microsoft\teams i Windows sökfält.

Ta bort allt i den mappen.

Starta Teams igen och kontrollera om enhetsinställningarna är synliga igen.

Ett antal användare bekräftade att ta bort hela Teams-mappen, inklusive TeamsMeetingAddin och TeamsPresenceAddin från C:\Users\UserName\AppData\Local\Microsoft löste problemet för dem.

Stäng andra appar med ljudenheter

Kontrollera om det finns några appar som körs i bakgrunden som kan använda dina ljudenheter. Starta Aktivitetshanteraren och stäng alla dessa appar. På detta sätt förblir Teams den enda appen som kan komma åt och använda dina ljudenheter.

Avinstallera ljudenheter

Vissa användare åtgärdade det här problemet genom att använda Enhetshanteraren för att avinstallera ljudenheter.

Starta Enhetshanteraren och klicka på Ljud, videor och spelkontroller .

Ta bort alla ljudenheter. För att göra detta högerklickar du på varje enhet och väljer Avinstallera enhet .

Gå sedan till Bluetooth, upprepa samma steg och ta bort alla Bluetooth-ljudenheter (om några).

Starta om din dator och starta Teams igen.

Avinstallera ChromaCam

Många Teams-användare bekräftade att ChromaCam var boven till en lång lista med Teams ljud- och videoproblem . Summan av kardemumman är att om du använder Teams, installera då inte ChromaCam. Tyvärr följer programmet ofta med din USB-kamera. Det kommer ofta att låsa dina kamera- och mikrofoninställningar i Teams.

För att avinstallera ChromaCam, gå till Kontrollpanelen , välj Avinstallera ett program , klicka på ChromaCam och tryck på knappen Avinstallera .

Slutsats

Sammanfattningsvis, om enhetsinställningarna saknas i Teams, uppdatera skrivbordsappen och ändra ljudinställningarna efter att du gått med i mötet. Upplever du fortfarande samma problem? Låt oss veta i kommentarerna nedan.