Om du snabbt vill dela en bit information med alla dina kollegor kan du skicka ett mejl till kanalen de är en del av. På detta sätt kommer alla kanalmedlemmar att få e-postmeddelandet och du kan snabbt sprida den informationen. Men ibland är den här funktionen inte tillgänglig och kanalens e-post fungerar inte.
Så här fixar du kanal-e-post som inte fungerar i team
Kontakta din administratör
Först och främst, kontakta din IT-administratör och se till att den här funktionen är aktiverad, annars fungerar den inte. Din administratör måste aktivera funktionen för e-postintegrering under Teams organisationsövergripande inställningar.
De måste navigera till Teams Admin Center och välja inställningar för hela organisationen .
E-postintegrering är tillgänglig under Teams inställningar .
Din administratör måste tillåta användare att skicka e-postmeddelanden till en kanal-e-postadress .
Dessutom måste de se till att avsändarens e-postadress inte är blockerad i Teams Admin Center. Under E-postintegrering, gå till Kanal e-post accepteras endast från följande SMTP-domäner .
Se till att rutan antingen är tom eller innehåller e-postadressen eller domänen som du vill att användarna ska ta emot e-post från.
Glöm inte att trycka på blanksteg när du har vitlistat specifika e-postadresser eller domäner. Annars kommer Teams inte att spara inställningarna. Det är värt att nämna att du inte kan skicka ett e-postmeddelande till en kanal om du använder en Office 365 Government-plan — av uppenbara skäl.
Kontakta teamägaren eller moderatorn
Lagägaren eller kanalmoderatorn kan ställa in specifika inställningar för att begränsa vem som kan skicka e-post till kanalens e-postadress. Kanske har alternativet för kanalmoderering aktiverats. Kontakta teamägaren eller kanalmoderatorn och be dem kontrollera om du har tillåtelse att skicka e-postmeddelanden till kanalen.
För att kontrollera inställningarna, högerklicka på kanalen och välj Hämta e-postadress .
Klicka sedan på Avancerade inställningar .
Se till att alternativet som säger Tillåt vem som helst att skicka e-post till den här adressen är aktiverat.

Kontrollera kanalens SharePoint-mapp
Om SharePoint-mappen som är kopplad till kanalen du försöker skicka ett e-postmeddelande till har bytt namn, raderats eller misslyckats med att synkronisera, kommer du inte att kunna skicka ut dina e-postmeddelanden. Klicka på den problematiska kanalen, välj Filer och tryck sedan på knappen Synk .

Logga ut och prova webbappen
Om du inte kan skicka ut e-postmeddelanden till kanalens e-post med hjälp av skrivbordsappen, logga ut och avsluta Teams. Starta sedan en ny webbläsarflik i privat läge och logga in på Teams Online. Kolla om du kan skicka mejlet nu.
Kontrollera dina e-postbilagor
Dessutom kommer du inte att kunna skicka e-postmeddelanden till kanalens e-postadress om:
- En av bilagorna har mer än 10 MB.
- Du har lagt till över 20 filbilagor.
- Det finns mer än 50 inline-bilder i din e-post.
Minska antalet bifogade filer, ändra storlek på eller komprimera dina bilder och kontrollera resultaten.
Slutsats
Om det inte fungerar att skicka e-post till en Teams-kanal kan din IT-administratör ha inaktiverat funktionen eller så begränsar kanalinställningarna vem som kan skicka e-postmeddelanden. Kontrollera dessutom om du kan skicka e-post till kanalen med Teams för webben och minska antalet bifogade filer. Låt oss veta om dessa lösningar löste ditt problem.