Slack är en utmärkt teamsamarbetstjänst som erbjuder många praktiska funktioner som snabbmeddelanden, videosamtal, fildelning och mer. Tyvärr kan oväntade händelser ibland inträffa och plattformen kanske inte fungerar som avsett . Om du inte kan dela din skärm med andra Slack-användare under videosamtal, följ instruktionerna nedan.
Åtgärda fel på slack skärmdelning på Windows 10 och macOS
Aktivera skärminspelning på Mac
De senaste macOS-versionerna har strikta inställningar för skärmdelning. Se till att du ger Slack behörighet att komma åt och spela in din skärm. Navigera till Inställningar och välj Säkerhet och sekretess . Välj sedan Skärminspelning , aktivera Slack och kontrollera resultatet.
Du måste markera kryssrutan Slack. Om appen är synlig på listan men kryssrutan förblir omarkerad, fungerar inte skärmdelning.
Uppdatera Slack och ditt operativsystem
Starta din Slack-skrivbordsapp, klicka på menyn (de tre raderna i det övre vänstra hörnet) och välj Hjälp . Klicka sedan på Sök efter uppdateringar och installera den senaste tillgängliga appversionen. Starta om appen och kontrollera om du kan dela din skärm nu.
Glöm inte att uppdatera ditt OS också. För att uppdatera din Windows 10-dator, gå till Inställningar → välj Uppdatering och säkerhet → klicka på Windows Update → Sök efter uppdateringar . För att installera den senaste macOS-versionen, navigera till Systeminställningar → välj Systemuppdatering → Sök efter uppdateringar .
Ändra fönsterfokus
Ett antal användare fixade det här problemet genom att helt enkelt ändra fokus från Slack-appen till samtalsfönstret.
Gå med i samtalet och klicka på knappen Dela . Den snurrande cirkeln ska nu synas på skärmen.
Flytta sedan fokus tillbaka till huvudfönstret i Slack-appen i tre sekunder.
Lägg sedan fokus till samtalsfönstret. Alla dina fönster bör nu vara synliga.
Andra användare löste detta problem genom att ändra samtalsfönstret till flytande och tillbaka. Kontrollera om den här metoden fungerar för dig också.
Inaktivera bakgrundsappar
Se till att stänga apparna som körs i bakgrunden, eftersom vissa av dem kan störa Slack, särskilt på Windows. Starta Aktivitetshanteraren , klicka på fliken Processer , högerklicka på programmet du vill stänga och välj Avsluta uppgift .
På Mac, tryck på Kommando + Alternativ + Escape samtidigt för att öppna fönstret Force Quit Applications . Välj den eller de appar du vill stänga och tryck på alternativet Force Quit .
Slutsats
Om du inte kan dela din skärm under Slack-videosamtal, uppdatera din stationära app och operativsystem. Att ändra fönsterfokus från huvudappen Slack till samtalsfönstret ett par gånger kan hjälpa dig att fixa detta fel. Om du använder Mac, ge Slack behörighet att spela in din skärm. Hittade du andra lösningar för att felsöka skärmdelningsproblem på Slack? Dela dina idéer i kommentarerna nedan.