Fix: Microsoft Teams sekundära ringsignal fungerar inte

Microsoft Teams har en bekväm funktion som kallas "sekundär ringsignal" som låter dig välja den enhet du vill att Teams ska ringa igenom. Det här alternativet är praktiskt, särskilt när du har flera ljudenheter anslutna till din dator. Du kan till exempel koppla in dina hörlurar till din bärbara dator men ställa in dina högtalare som sekundär ringsignal.

När någon ringer dig på Teams kommer du att höra ringen genom dina bärbara högtalare, inte dina hörlurar. Tyvärr klagade många användare på att den sekundära ringsignalen inte alltid fungerar som avsett. Låt oss undersöka hur du kan felsöka det här problemet.

Så här åtgärdar du Microsoft Teams sekundära ringsignalproblem

Logga ut och återställ dina sekundära ringsignalinställningar

Logga ut från ditt Teams-konto och starta om appen. Återställ sedan dina sekundära ringsignalinställningar.

Navigera till Enheter , välj Sekundär ringsignal och välj en annan ljudenhet.

Låt en annan användare ringa dig på Teams, svara på samtalet och avsluta det sedan.

Gå tillbaka till den sekundära ringsignalen och välj den enhet du vill ställa in som din sekundära ringsignal. Kontrollera om problemet är borta.

Dessutom navigerar du till Aviseringar och aktiverar Spela upp ljud för inkommande samtal och aviseringar .

Uppdatera Teams

Kontrollera om det finns en nyare Teams-appversion tillgänglig och installera den på din enhet. Kanske är det sekundära ringsignalfelet faktiskt ett känt problem, och Microsoft fixade det i den senaste Teams-uppdateringen.

Klicka på din profilbild och klicka på alternativet Sök efter uppdateringar . Starta om appen, starta om datorn och kontrollera resultatet.

Ställ in dina högtalare som din PC-uppspelningsenhet

Om du vill att inkommande samtal ska ringa på dina högtalare, inte på dina hörlurar, följ dessa steg:

Gå till Teams Settings , välj Devices , och ställ in dina högtalare som sekundär ringsignal.

Gå sedan till Windows systemfält, vänsterklicka på din ljudikon och växla tillbaka din uppspelningsenhet till PC-högtalare efter att du har anslutit dina hörlurar.

På detta sätt bör både högtalarna och hörlurarna vara redo att ta emot ljud från Teams. Men Teams kommer att dirigera ljud till enheten du valde under Enhetsinställningar.

Justera meddelandeinställningar

Navigera till Inställningar och välj Aviseringar .

Aktivera sedan Spela upp ljud för aviseringar .

Gå till Teams and channels och välj Custom .

Justera aviseringsnivån och välj Banner och flöde överallt. Det finns tre aviseringsalternativ:

• Banner och feed (det kommer att höras en aviseringston).
• Visa endast i flödet (det finns ingen aviseringston).
• Av  (det finns inga aviseringar alls, men aktiviteten kommer fortfarande att vara synlig i dina Teams chattar och kanaler som vanligt).

Navigera sedan till Inställningar , välj Enheter , klicka på Sekundär ringsignal och välj den ljudenhet du vill använda som din sekundära ringsignal.

Slutsats

Om din sekundära ringsignal från Microsoft Teams inte fungerar korrekt uppdaterar du appen och kontrollerar dina aviseringsinställningar. Se till att team kan spela upp ljud för aviseringar och ställ in aviseringsnivån på Banner och flöde för alla tillgängliga alternativ. Lyckades du felsöka problemet? Dela din feedback i kommentarerna nedan.