Fix: LastPass kommer inte ihåg betrodd dator

Även om du ställer in din dator som betrodd, kan LastPass ibland uppmana dig att autentisera igen med multifaktorautentisering. Så istället för att känna igen din enhet som en betrodd dator, kräver lösenordshanteraren att du går igenom multifaktorautentiseringsstegen igen. I den här guiden kommer vi att utforska varför du blir tillfrågad om multifaktorautentisering och hur du kan korrigera detta beteende.

Hur man fixar LastPass som inte känner igen betrodda enheter

Kontrollera inställningarna för betrodda enheter

Navigera till www.lastpass.com , logga in på ditt konto och gå till Kontoinställningar .

Gå sedan till Allmänt och klicka på Visa avancerade inställningar .

Rulla ned till Inaktivera Multifactor Trust Expiration .

Markera rutan som säger Avsluta inte förtroendeperioden efter 30 dagar .

Tryck på knappen Uppdatera och kontrollera om du fortfarande uppmanas att ange multifaktorautentisering.

Ta bort datamappen

Kanske blev LastPass-datamappen skadad och lösenordshanteraren kan inte komma åt den. Ta bort alla filer från den mappen och ställ in din dator som betrodd igen.

På Windows 10

Google Chrome

Om du använder Google Chrome, navigera till C:\Users\UserName\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\databases\chrome-extension_hdokiejnpimakedhajhdlcegeplioahd_0.

Öppna mappen och radera alla filer i den. Logga sedan in på LastPass igen och ställ in din dator som betrodd igen. Kontrollera resultaten.

Firefox

Om du använder Firefox, gå till C:\Users\UserName\AppData\LocalLow\LastPass. Leta upp och ta bort .suid-filerna. Logga in på LastPass igen och lägg till din dator i listan över betrodda enheter.

Microsoft Edge

Nu, om du använder Microsoft Edge, navigera till C:\Users\UserName\AppData\Local\Packages\Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe.

Ta bort .suid-filerna. Logga sedan in på ditt LastPass-konto igen och ställ in din maskin som en betrodd enhet igen.

På Mac

Om du vill felsöka det här problemet på en MacBook, gå till Finder , klicka på Gå- menyn och välj Gå till mapp . Ange sedan ~/Library . Därefter navigerar du till ~/Library/Containers/com.lastpass.LastPass/Data/Library/Application Support/LastPass/Containers.

Öppna sedan com.lastpass.LastPass mappen och töm den. När du har tagit bort alla filer loggar du in igen och ställer in din Mac som en betrodd enhet igen.

Kontrollera dina inställningar för cookies

Om du använder ett rensningsverktyg eller PC-optimeringsprogram  som har en inbyggd cookie-hanterare måste du vitlista LastPass. Annars kommer dina tredjepartsverktyg att fortsätta att ta bort den cookie som håller din dator "pålitlig".

Detsamma gäller för din webbläsarinställningar. Moderna webbläsare ger dig möjlighet att automatiskt rensa dina sessionscookies när du stänger webbläsaren. Om du till exempel använder Chrome, gå till Inställningar , välj Sekretess och säkerhet och klicka på Cookies och annan webbplatsdata .

Se till att din webbläsare inte automatiskt rensar cookies och webbplatsdata när du avslutar din session. Markera dessutom kryssrutan Tillåt alla cookies .

Slutsats

Sammanfattningsvis, om LastPass misslyckas med att komma ihåg din dator som en pålitlig enhet, beror det på att cookien som håller din dator "pålitlig" raderas. För att åtgärda problemet, förhindra din webbläsare från att radera dina sessionscookies när du stänger den.

Justera sedan dina LastPass-inställningar för att förlänga förtroendeperioden utöver de vanliga 30 dagarna. Där har du, dessa lösningar borde lösa ditt problem. Dela gärna din feedback i kommentarerna nedan.