Felsökning Outlook Store-knappen visas inte

Outlook Store-knappen kan ibland försvinna. Det betyder att du inte kan få nya tillägg. För att göra saken ännu värre är Ribbon-knappen ofta nedtonad när detta händer. Det här problemet verkar påverka Outlook 2016-användare oftare än andra användare.

Office 365- användare drabbas också av ett liknande problem. Ibland saknas knappen Hämta tillägg i Office 365. Om du är en Office 365-användare, gå direkt till den sista lösningen för att åtgärda problemet.

COM-baserade tillägg vs. butikstillägg

Men innan vi försöker lösa det här problemet, låt oss se vilka tillägg du försöker lägga till.

• COM-baserade tillägg fungerar för alla kontotyper. Och de stöds fortfarande i Outlook 2016.
• Å andra sidan är Store-tillägg endast tillgängliga för Exchange-konton. Om du har ett POP3- och IMAP-konto kan du inte använda Store-tillägg. Så bli inte förvånad om det inte finns någon Butiksknapp i Outlook.

Tänk på att butikstillägg endast är tillgängliga för Exchange-konton. Din IT-administratör kan dock blockera användningen av Butiken. Kontakta din administratör för ytterligare hjälp och fråga dem om det är möjligt att aktivera användningen av Butik-knappen.

Så här kan du kontrollera vilken typ av tillägg du kan komma åt.

• Klicka på Arkiv- menyn och välj Alternativ → Tillägg .
• Eller klicka på Arkiv → Hantera tillägg .

Om det inte finns någon knapp för Hantera tillägg och du bara har knappen Hantera COM-tillägg, indikerar detta att du inte har tillgång till Store-tillägg.

Hur man åtgärdar Outlook Store-knapp saknas

Lägg till Butiksknappen manuellt i verktygsfältet

Många användare lyckades lösa detta problem genom att manuellt lägga till Butik-knappen i Outlooks verktygsfält.

Klicka på Arkiv och välj Alternativ .

Gå till verktygsfältet Snabbåtkomst .

Lokalisera sedan Bläddra Office Store alternativ. Lägg till det i verktygsfältet.

Alternativ lösning

Klicka på Arkiv → Alternativ .

Gå till Customize Ribbon och lägg till Store-tillägget till Ribbon.

Lägg till ett nytt konto

Andra användare blev av med det här problemet genom att lägga till ett nytt konto.

Starta Outlook och navigera till Inställningar → Konto .

Klicka sedan på + Lägg till konto- knappen → Nytt konto .

Ange din e-postadress och tryck på Fortsätt.

Ange sedan ditt lösenord och lägg till kontot.

Om du använder Exchange Active Sync-protokoll 

Om du använder Exchange Active Sync-protokollet istället för Exchange-protokollet, försök att lägga till ditt Outlook.com-konto till Outlook-klienten via Exchange-protokollet.

Öppna kontrollfönstret och navigera till Användarkonton → E-post → Lägg till en ny profil . Nu lägger du bara till ditt e-postkonto och anger ditt lösenord.

Det är värt att nämna att Store-tillägg kräver ett konto på Exchange 2013 eller senare. Detta beror på att det var då Store-funktionen introducerades för första gången. Butiksikonen bör bli synlig så snart du konfigurerar ett sådant konto i Outlook 2013 eller senare.

Reparationskontor

Om inget fungerade kunde du reparera Microsoft Office.

För att göra detta, öppna Kontrollpanelen och klicka på Program och funktioner .

Välj sedan Microsoft Office, klicka på ikonen Ändra .

Starta onlinereparationsprocessen .

Så här åtgärdar du knappen Få tilläggsknappar som saknas i Office 365

Aktivera anslutna upplevelser

Många Office 365 bekräftade att de lyckades få tillbaka knappen Hämta tillägg genom att aktivera Connected Experiences.

Navigera till Arkiv → Office-konto .

Klicka sedan på Hantera inställningar under Kontosekretess .

Leta upp och aktivera Connected Experiences . Alternativet är tillgängligt hela vägen längst ner på sidan.

Varsågod; vi hoppas att någon av dessa metoder hjälpte dig att lösa problemet. Låt oss veta om du lyckades återställa Outlook Store-knappen eller knappen Hämta tillägg i Office 365. Klicka på kommentarerna nedan.