Åtgärda Skype-fel vid kommunikation med slutpunkten

Om du är en Skype för företag-användare kanske du redan känner till följande felmeddelande: "Det uppstod ett fel vid kommunikation med slutpunkten på [infoga adress]." Låt oss se hur du kan lösa detta inloggningsproblem.

Skype för företag kunde inte kommunicera med slutpunkten

Uppdatera Skype

Först och främst, se till att du kör den senaste Skype-versionen på din maskin. Uppdatera Skype för att installera de senaste snabbkorrigeringarna och dra nytta av de senaste funktionerna. Om det finns ett meddelande som föreslår en ny Skype-version, klicka på den och uppdatera din app.

Reparationskontor

Skadade, skadade eller saknade Office-filer kan utlösa alla möjliga fel och fel. Reparera ditt Office-paket och kontrollera om detta Skype-fel kvarstår.

Starta kontrollpanelen och klicka på Program och funktioner .

Välj Office 365 eller Microsoft 365.

Tryck på knappen Ändra och välj Snabbreparation . Upprepa stegen och välj även Onlinereparation .

Ta bort inloggningsinformation

Att ta bort din inloggningsinformation kan hjälpa dig att lösa problemet. På Skypes inloggningsskärm klickar du på Ta bort min inloggningsinformation . Stäng Skype, starta om appen och kontrollera om du kan logga in på ditt konto nu.

⇒ Obs:  Du kanske inte har tillstånd att omsätta felsökningsförslagen nedan i praktiken. Kontakta din IT-administratör för mer information. Låt dem veta om felet du upplever och vilka metoder du använde för att bli av med det.

Installera om Skype för företag

Avinstallera din nuvarande Skype för företag-app helt och hållet och installera sedan den senaste appversionen. Om något är fel med installationsfilerna bör nedladdning av en ny kopia av Skype för företag lösa problemet.

Ytterligare tips från användare

• Kontrollera proxyserverns inställningar . Se till att värden inte använder specifika proxyserverinställningar som kan blockera Skype från att nå den önskade destinationen.
• Ändra gränser för privat minne . Vissa användare lyckades åtgärda detta problem genom att ändra gränsvärdet för privat minne från standardvärdet till 4194304 (4GB) i WSUS-poolen. Glöm inte att uppdatera ditt system också.
• Skapa en ny användarprofil . Andra användare kunde åtgärda detta problem genom att skapa en ny användarprofil.
• Rensa skräpfiler . Om du försöker logga in på en annan dator är felet inte längre närvarande. Använd Diskrensning eller en registerrensare för att ta bort skräp och temporära filer från din dator.